この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はバスルームの清掃に行き届かない点があったとのことで申し訳ございませんでした。早急に担当部署に申し伝え、今後は同様のご指摘をいただくことのないよう努めて参ります。
至らぬ点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮している次第にございます。
次回にご利用頂きました際には清掃面も含めまして全てにおいて良いお言葉を頂戴できますようサービス向上に励んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地