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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.71
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.30
  • 食事3.32

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-03 12:39:34

連泊しましたが、朝食内容がほぼ同じで残念でした。コーヒーや紅茶に砂糖入れた時は何で混ぜればいいんでしょうか?マドラーもスプーンも見当たりませんでした。
部屋の清掃はタオルや湯船など少し雑な点が人によっては気になるかもしれません。立地は非常に良く部屋は快適に過ごせるように作られていましたし、スタッフの方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2021-01-03 16:01:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の内容におかれましては大変申し訳ございませんでした。
また、マドラーのご用意はフロント前の棚にございますが、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃におきましても雑な点がございましたこと大変申し訳なく思います。
貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝いたします。
今後の改善の参考にさせていただき、サービスの向上に尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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