１１月３日のチェックイン時点で、全国旅行支援の長野県独自実施分の交通クーポンは配布終了になっていました。当日は自動チェックイン機でチェックインしましたが、チェックイン完了後はすぐにエレベーターに案内され２泊分の観光クーポンを渡そうとしませんでした（男性のフロント）。残念です。こちらから指摘してようやく受け取ることができ、部屋に入って確認したら交通クーポンがなく、内線で確認したら、ここでようやく「配布終了」の返答。観光クーポンを渡すときに言えたはずなんですが、重ね重ね残念です。時節柄、部屋に空気清浄機があったのはよかったのですが、備品がただの消臭スプレーでした。除菌消臭スプレーだったらよかったと思います。布団、枕カバー、タオルにはシミがありました。ナイトウェアはボタンホール部分がしわになった状態でプレスされ、非常に留めずらかったです。ホテル近くの「ながの東急百貨店」地下に「おぎのや」があり、観光クーポンで「峠の釜めし」を買いました。こちらはとても美味しかったです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月