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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.75
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.30
  • 食事3.32

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-05 12:01:50

フロントの横に、「連泊の場合は掃除しません。歯ブラシもそのまま使ってくれ。エコにご協力を」と張り紙がありました。フロントで聞いてみると、しどろもどろで、満足のいく返答がなかった。
また、当日、現地でお祭りがあったようだが、こちらも、全く把握しておらず、何のためのフロントなのか。
サービス料金を返金してほしいと真剣に思うほど対応がお粗末だった。
確かに新築のため、部屋はきれいだったが、ツインなのに椅子は一脚。
今まで宿泊した中で一番最低のホテルだ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010-10-08 20:33:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内不足により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう努めて参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】