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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ･お客さまの声
総合2
10月3日から5日まで2泊しました。駅から近く、1階がコンビニで飲食店も周りに多くあるので立地は満足でした。レディースルームに泊まりましたがカードキーがないとフロアに入れないのでセキュリティー面では他のホテルよりも良く、安心しました。しかし、レディースルームとして女性限定に利用してもらう部屋であるならば、細かい部分にももう少し気を使ってもらいたかったです。まず、アメニティーが無難なものしかなく、「使いたい！」と思わせるものがありませんでした。そして、私が最も許せなかったのが、お風呂の排水口です。女性は髪の毛が長いのですぐに排水口が髪の毛で溜まってしまいます。シャワーを浴びていて、ふと足元をみるとお湯が流れずに溜まっているではありませんか！前回使われた方のものが溜まっていたのか、自分の長い髪が絡まって溜まってしまったのかわかりませんが、アメニティーの中にあった綿棒で掃除をしました。髪の毛が溜まりやすい排水口の網は良くないと思います。部屋は綺麗でまた利用したいと思っていたので、その辺りもっと改善してもらえませんでしょうか。
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お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。バスタブの排水口には、排水管の詰まりを防止する為に網を設置しております。しかし今回はそれが逆効果になり、お客様に不快な思いお掛けしてしましました。大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘は、お客様のご投稿があって初めて認識致しました。改善にはしばらくお時間を頂戴致しますが、最善を尽くして参ります。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口（長野県）
2.0
投稿日：2011-10-07 13:43:56
シェラトン都ホテル大阪（大阪府）
1.0
投稿日：2010-08-19 15:20:02
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総合2
anna0329さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
10月3日から5日まで2泊しました。駅から近く、1階がコンビニで飲食店も周りに多くあるので立地は満足でした。レディースルームに泊まりましたがカードキーがないとフロアに入れないのでセキュリティー面では他のホテルよりも良く、安心しました。しかし、レディースルームとして女性限定に利用してもらう部屋であるならば、細かい部分にももう少し気を使ってもらいたかったです。まず、アメニティーが無難なものしかなく、「使いたい！」と思わせるものがありませんでした。そして、私が最も許せなかったのが、お風呂の排水口です。女性は髪の毛が長いのですぐに排水口が髪の毛で溜まってしまいます。シャワーを浴びていて、ふと足元をみるとお湯が流れずに溜まっているではありませんか！前回使われた方のものが溜まっていたのか、自分の長い髪が絡まって溜まってしまったのかわかりませんが、アメニティーの中にあった綿棒で掃除をしました。髪の毛が溜まりやすい排水口の網は良くないと思います。部屋は綺麗でまた利用したいと思っていたので、その辺りもっと改善してもらえませんでしょうか。
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お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
バスタブの排水口には、排水管の詰まりを防止する為に網を設置しております。しかし今回はそれが逆効果になり、お客様に不快な思いお掛けしてしましました。大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、お客様のご投稿があって初めて認識致しました。改善にはしばらくお時間を頂戴致しますが、最善を尽くして参ります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。