この度は当ホテルを御利用いただきまして、
誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けましたようで、恐縮に
ございます。
また、朝食につきましては貴重なご意見を
頂きまして、誠に有難うございました。
今後のサービス向上に向けての参考とさせて
頂きます。

また長野にお越しになった際には、是非
当ホテルを御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルを御利用いただきまして、
誠に有難うございました。

設備及び当ホテルにお褒めの言葉を頂きまして、
大変恐縮にございます。
また、朝食の件につきましては貴重なご意見を
頂きまして、ありがとうございます。
今後の課題として検討していきたいと存じます。
また長野にお越しになる機会がございましたら、
是非当ホテルを御利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設及びテナントにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
朝食に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食会場の責任者と検討して参りたいと存じます。
また長野にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、つい最近に客室の小修繕を行いました。お気づき頂けまして幸いでございます。
これからもきれいで清潔なホテルを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当日は館内の匂いにつきましてご不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、館内および客室の匂いというのはご宿泊のお客様にとって快適にお過ごしいただけるかどうか左右する大切な事項の一つかと存じます。その点について今回のようなご指摘を頂戴いたしまして、陳謝のほかございません。

施設管理者や担当業者等と連携を密に、早急な匂いの原因の解明と、出来る限り早い改善ができますよう努めて参りたいと存じます。あらためまして申し訳ございませんでした。

甚だ厚顔とは存じますが、今回の失礼を挽回させていただく機会を私どもに与えていただけましたら幸いに存じます。その時には必ずや良いお声を頂戴できますよう努めて参りますので、どうか今後も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いていただいてのご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は客室の設備に行き届かない点があったといことでございまして大変失礼いたしました。
客室内の温度はお客様が快適にお過ごしいただけるかどうか判断される、大変重要な事項と認識しておりますが、その点でご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、客室の点検を致しまして、今後は同様のお声を頂戴する事のないよう努めて参りたいと存じます。

甚だ厚顔とは存じますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立ていただけましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

駅前の立地は当ホテルの強みでもございますので、お褒めのお言葉有り難く頂戴致します。

また長野にお越しした際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きまして、ありがとう
ございます。
室料につきましては、お日にちや
その日の混み具合によって、
料金が変動しております。
その為、毎回違う料金をご案内させて頂く
場合がございます。
ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当日は設備の面で行き届かぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様が無事に
ご到着されるよう、案内に努めていく所存に
ございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとう
ございました。

お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたようで、恐縮にございます。

また長野にお越しになる際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室およびフロントスタッフの対応におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も「また利用したくなりました」と感じていただけまうよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
当ホテルの会員様になっていただくと、
チェックアウトの時間が延長され、
12：00までゆっくりお過ごし頂くことが
できます。
また長野にお越しになる際は、是非当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

お忙しいお仕事の合間のお休み場所として、
快適にお過ごし頂けたようで恐縮でございます。

また、貴重なご意見を頂きまして
誠に有難うございます。
サービス向上に向けてお客様のご意見をもとに、
検討していく所存にございます。

またお仕事で長野にお越しになる機会が
ございましたら、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備等、多々至らぬ点があり
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘を受けぬよう、徹底して参る所存でございます。
また長野にお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食についてはあまりご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。早速、料飲のスタッフに報告致しまして今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
立地や客室の清潔感などについては概ねご満足いただけましたことが私どもにとっても救いでございました。
清潔感につきましては今後も維持し、いつご利用いただいても良いご評価をいただけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立ていただきますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。朝食につきましてはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より良くお召し上がりいただけるよう努力して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の消臭スプレーでございますが、「清水香」という業務用の消臭スプレーを使用しております。
お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
女性用アメニティーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題と致しまして、改善して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　干川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

貴重なご意見いただきまして誠に有難う
ございます。
当日はご不便をおかけしてしまいしてしまいまして申し訳ございませんでした。
テレビでのインフォーメーションにつきましては、設備に関する事でございますのでなかなかすぐの改善は難しい状態でございます。
その代わりにフロントやロビーにてご案内の充実化を目指していくなど、まずはできることから実施しましてお客様がご不便を感じる事のないよう
ご努めて参りたいと存じます。

改めまして、ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田