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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.23
  • 食事3.32
宿泊年月
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395件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 14:04:54

駅近で下がコンビニで大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2019年01月01日 23:48:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地や館内施設におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も当ホテルを便利にご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野 田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】基本ポイントが10倍貯まる!宿泊プラン(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

Dima666さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

Dima666さん [60代/男性] 2018年10月22日 22:32:59

10月16日宿泊。部屋はよく清掃され、綺麗だった。
長野駅から徒歩でも近いので大変便利でした。
食事については食堂を利用してないので評価不能です。
ドライアーを使用するときに、ブラシがあると助かります。
ズボンプレッサーがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2018年10月23日 05:45:03

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室及び立地に対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ブラシの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。以後このことが無いように精進して参る所存です。
また長野にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 石坂

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード~Simple Stay~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 14:13:27

この5年、年に1回利用させていただいています。駅や高速バス乗降場からも近くて便利。特に駅のお土産品などのフロアから歩道橋を使えばホテルのフロントに行けるエレベーターは信号を待たなくていいので活用しています。今年は11Fに宿泊したのですが、Wi-fiが繋がりにくくて困りました。以前はこんなことがなかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2018年10月15日 14:53:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、Wi-Fiの繋がりにおきましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。快適にご利用頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 峯村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】もっともお得な~[早得60]~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 08:13:33

客室に備え付けの携帯電話充電器がUSB-type-CやLightning コネクタにも対応しているものでした。ホームページのFAQにはスマートフォンの充電器はフロントにて台数限定で貸出との記載がありましたが、必要ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2018年06月01日 06:53:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お客様を混乱させてしまうような記載があり、申し訳ございませんでした。
早急に削除させていただきます。

また長野にお越しになった際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのご予約でお得な~[直割3]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 00:33:01

仕事の都合で急遽当日に泊まる宿を探し、宿泊しました。駅前で建物の1階がコンビニ、その上に居酒屋やカラオケがあり、その上がフロントでした。道路から入り口が分かりにくく車で2周目にやっと入り口を見つけることができました。駐車場は近隣のコインパーキングですが殆どが24時間の料金なので観光の方は泊まって翌日車をそのままにして善光寺へ行けるので良いと思いました。朝食は種類も多くどれも美味しかったです。フロントの方もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2018年04月26日 02:04:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や施設および朝食やフロントスタッフにおきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野 田中

ご利用の宿泊プラン
行楽日和 ~ふたりの信州~(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

部屋5

mayuayayouさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

mayuayayouさん [50代/女性] 2017年12月16日 15:18:48

駅から近く立地は抜群。食事なしのプランだったけど、回りに飲食店も多くコンビニも下にあるので大丈夫でした。部屋も、一人で泊まるには十分な広さで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年12月16日 17:30:56

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、安心を致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 露木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】もっともお得な~[早得60]~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

ハリー135さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

ハリー135さん [60代/男性] 2017年10月17日 22:56:14

10月10日に宿泊しました。長野駅から徒歩5分圏内で非常に便利です。
また、善光寺への参道もすぐそばで、出張での宿泊でしたが、朝6時から善光寺参りをして十分楽しめました。朝食のバイキングも品数豊富で美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年10月18日 10:24:38

本日はホテルサンルート長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、ご朝食に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また長野にお越しになる際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 石坂

ご利用の宿泊プラン
ネット申込限定 ~Summer&Autumn Value Stay~ 料金均一プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 11:49:52

駅前にあり、1階にはコンビニがあるので、大変便利でした。
朝食は地元産の食材を使ったメニューが多く、大変美味しかったです。
個人的には手作りの杏ジャムが嬉しかったです。
部屋は清潔感があってよかったですが、2~3個置いてあった
クッションに中年男性の体臭のような臭いがついていた点と、
ドライヤーの入っていた籠の中に、長い髪の毛が残っていた点が残念でした。
また機会がありましたら、宿泊させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年09月03日 10:34:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
立地面、朝食の店にてお褒めのお言葉を
頂きまして、誠にありがとうございます。
クッション、籠の件につきましては
ご不快な思いをさせてしまい、大変
申し訳ございませんでした。

また長野にお越しになった際には、ぜひ
当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん&地酒】 たいへんお得な~[早得28]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 17:42:26

6月7日に宿泊しました。
その日はあいにくの雨でしたが、駅からすごく近い場所にあるため傘を持っていない私でもそこまで濡れずにチェックインすることが出来ました。

また部屋は綺麗で朝食も満足しております。

また利用させていただきたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年06月14日 17:51:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【ツインルーム1名様利用 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 11:20:52

出張の際に宿泊させて頂きました。
夜遅い到着でしたが、フロントの方もとても丁寧に気持ちよく対応してくださり非常に好印象でした。
お部屋も綺麗で大変満足だったのですが、1点だけ気になることがありました。
ドライヤーを使おうとしたら吹き出し口にホコリが溜まっており、とても使える状態ではありませんでした。
普段、清掃の際にあまりチェックする場所ではないのかもしれませんが、他が良かったぶん非常に残念でした。
それ以外は大変満足でしたので、また長野に行く際は宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年05月15日 16:54:28

この度のご利用誠にありがとうございます。
大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
すぐに点検交換をさせていただくよう準備致しました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得60]◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

akiaki29958さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

akiaki29958さん [40代/男性] 2017年01月03日 16:31:03

部屋が広くゆっくり過ごせました。
コンビニが、ビル内にあるのは便利です。
朝食は、予想通り美味しかったです。
全体的に綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年01月03日 17:35:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、
社員一同努めていく所存にございます。
また長野にお越しになった際は、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
行楽日和~ふたりの信州~【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

部屋5

弘前古川さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

弘前古川さん [50代/男性] 2016年11月09日 16:42:14

11/7に宿泊しました。チェックイン待ち、十数分…。前の客の対応に時間がかかっていて、説明もなく、訳がよくわからん。
他は、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年11月09日 19:02:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に、大変お待たせをしてしまい申し訳ございません。
特に夕方は、チェックインが集中するお時間帯でございますので、この様な事がないよう改善していく所存でございます。
また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ここ一番でがんばる人へ】信州松代の六文木札付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 10:58:07

ビジネスで時々利用させていただいております。長野駅から直結で行けるので、とても、便利です。今回は、ツインのお部屋を用意していただき、とても、ゆったり過ごせました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年10月09日 17:40:54

いつも御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は私共の都合でシングルからツインのお部屋に急遽変更となったにも関わらず様々なお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また長野にお越しの際は是非とも当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード ~Simple Stay~【朝食付】◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 17:39:17

6月18日宿泊しました。自動車で行ったのですが、ホテルと駐車場を見つけるのに大変苦労しました。それは、ホテルの名前が11階建ての上にあり、自動車からはなかなか見えません。駐車場も分かりにくく、また、駅前で停車することができず、離れたところに止めてからフロントに行き、聞いてやっと分かりました。立地条件など申し分なかったのですが、地元でない人にとっては苦労するのではと思いました。又是非行きたいと思い、敢えて書きました。お世話になりました。翌日も安全運転で、2日間600キロの旅、妻と楽しく帰って来ました。ありがとうございました。また、寄せて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年06月25日 02:59:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルのサインおよび駐車場の場所におきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に分かりやすいホテルとなりますよう可能な限りの改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~◎
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月29日 09:24:42

駅からの立地、部屋も、アメニティもよく
便利なホテルです
朝食が長野に行って野沢菜がないのは少し残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年04月29日 13:04:58

この度は当ホテルを御利用いただきまして、
誠に有難うございました。

設備及び当ホテルにお褒めの言葉を頂きまして、
大変恐縮にございます。
また、朝食の件につきましては貴重なご意見を
頂きまして、ありがとうございます。
今後の課題として検討していきたいと存じます。
また長野にお越しになる機会がございましたら、
是非当ホテルを御利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
やっぱりお得な~[直割3]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

Yoi1967さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

Yoi1967さん [40代/男性] 2016年03月21日 16:56:00

立地は申し分有りません。下にコンビニも入っていて便利です。

何より部屋が清潔感あふれていること。ベッドとは別にカウチがついているのも使いやすいです。また、ユニットバスも一般のビジネスホテルより一回り大きく、使い勝手が良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年03月22日 07:53:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、つい最近に客室の小修繕を行いました。お気づき頂けまして幸いでございます。
これからもきれいで清潔なホテルを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード~Simple Stay~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 18:33:33

いつも利用しています。部屋が広くてゆったりしていることが一番気に入っています。
が、最近値上げしましたね。
コスパが悪くなって、非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年02月04日 06:45:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きまして、ありがとう
ございます。
室料につきましては、お日にちや
その日の混み具合によって、
料金が変動しております。
その為、毎回違う料金をご案内させて頂く
場合がございます。
ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~◎
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

部屋5

埼玉のケンケンさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

埼玉のケンケンさん [40代/男性] 2016年01月08日 17:16:15

清潔感のある部屋で満足しました。
お風呂もビジネスホテルとしては大きめだと思います。
フロントの方がチェックイン時に大変親切に対応いただけたのも
気持ちが良かったです。
また利用したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年01月09日 01:07:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室およびフロントスタッフの対応におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も「また利用したくなりました」と感じていただけまうよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
たいへんお得な~[早得28]◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 20:06:19

駅前で立地は最高ですし、お部屋も綺麗で快適でした!ただ、朝食バイキングの料理の種類が少ないので、もう少し増えたらいいなあと思います。朝食以外は概ね満足で、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年12月20日 18:15:21

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食についてはあまりご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。早速、料飲のスタッフに報告致しまして今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
立地や客室の清潔感などについては概ねご満足いただけましたことが私どもにとっても救いでございました。
清潔感につきましては今後も維持し、いつご利用いただいても良いご評価をいただけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立ていただきますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート長野 菊地

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得28]◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

部屋5

I Love Disnyさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

I Love Disnyさん [30代/女性] 2015年11月27日 20:52:28

先日初めて利用させて頂きました。
とても綺麗で満足しました。
コンビニもホテルと同じ建物にあったので、とても便利でした☆

衣類の消臭スプレーがお部屋に置いてあったのですが、
使わせて頂いたらとても良い香りでした。
あの香りは何の香りなのか教えて頂ければ嬉しいです。
また、お風呂のシャンプーリンス、ボディーソープが私が愛用している
メーカーのものでしたので、とても嬉しかったし、使った感じも良かったです♪

あえて要望を言わせて頂ければ、今回化粧水を持参するのを忘れてしまい、
コンビニで購入しました。
そんなときのために1回分で構わないので、化粧水等女性用のアメニティーを
お部屋に用意して頂けると助かります☆
これは要望なので、参考までにして頂ければ幸いです。

長野に行った際には、またリピさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年11月28日 06:41:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の消臭スプレーでございますが、「清水香」という業務用の消臭スプレーを使用しております。
お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
女性用アメニティーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題と致しまして、改善して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 干川

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得28]◎
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

395件中 21~40件表示

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