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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.71
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.30
  • 食事3.32
宿泊年月
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396件中 301~320件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 21:57:11

ビジネス利用です。

コンビニが併設してあり便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年08月09日 07:42:12

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、更にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際にはぜひ、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】【ファミリー】【夏得】★長野のおススメお土産付プラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

廉1001さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

廉1001さん [50代/男性] 2012年08月05日 14:30:09

価格が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年08月06日 11:36:26

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご料金に関しましてお客様のご希望にそえれず、申し訳ありません。
今後も様々なプランを練り、お客様にご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをフロント一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

Pikopokoさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

Pikopokoさん [40代/女性] 2012年07月31日 14:45:16

朝食がバラエティにとんでいて美味しかったです。ただ、シソジュースが私にはちょっと甘すぎでした。駅からも近いのでとても便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年07月31日 19:35:20

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでなによりです。
ご指摘の“しそジュース”私共も多少の甘さを感じておりまして、今後少し甘みを抑え、より一層しその香りを楽しめるように作り直しました。
是非ともまたお越しの際は、ご賞味ください。
暑さが体に堪える時期、お体をご自愛頂きまして
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【当館人気】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月24日 18:43:11

お世話になりました。
朝食は、野菜たっぷりで美味しかったです。
ただ、入り口が解りづらかったです。
スタッフの方も感じ良く、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年07月26日 07:52:42

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルは複合ビルとなっておりますので、入口のわかりづらさにつきましてはご迷惑をお掛けしております。改善策を模索中でございます。
朝食につきましては“地産地消”をモットーに、長野県産の食材使い、お越し頂いたお客様に、少しでも長野を味わって頂きたいと思い、心を込めましてお作りしております。
今後もまたご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月12日 12:05:44

バスタブにお湯を張っていたら、前のお客さんのものと思われる、使い捨てコンタクトが浮いてきた。
毎回楽しみな美顔器が故障していた。

多少高くても、レディースフロアーが気に入っているので、脇目も振らずこちらを利用していますが、水周りの清掃は入念にして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年07月13日 06:31:49

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたのに、不快な思い及びご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、細心の注意を払い日々のメンテナンスの強化に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

homa6304さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

homa6304さん [40代/男性] 2012年06月25日 11:37:43

駅からはとても近くコンビニもあり便利ホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年06月26日 03:33:02

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、更にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また、長野にお越しの際には
ぜひ、お立ち寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 12:30:59

駅から近くてコンビニや飲食店も近くて便利だと思います。ただ朝食は種類や置いてある量が少なくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年05月28日 08:02:35

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、地産地消をモットーに、信州産の食材を提供しておりますが、ご指摘頂きました、種類や量などについてもご満足頂けるように改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】】【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

りんかん(支局員)さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

りんかん(支局員)さん [30代/男性] 2012年05月22日 20:46:37

部屋は広くて快適だった。外に出るのにエレベーターを乗り継がないといけないという点が面倒だったが、不満な点はそれだけ。

長野駅前という立地でこれだけの設備なら、次回もまた使ってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年05月23日 10:52:13

この度のご利用誠にありがとうございます。
お泊りのお客様専用フロアへは、エレベーターのお乗り換えでご足労をおかけ致しております。
これによりご宿泊者以外の方の出入りを制限させていただき、セキュリィティー強化に努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月27日 17:36:01

今回は3回目の利用です。お気に入りでリピートしていますが、お願いが一つあります
浴室に脱衣用のカゴか、不要な時はたためる棚でもあると、嬉しいです。下着などを置く場所がないので困るんです。次回、期待しています。法要があるので来年また利用しますから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年05月01日 22:48:54

いつもホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
脱衣用のカゴ、なるべくご要望に添えるよう、検討して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン レディースルーム【禁煙】】

総合4

oyajibooさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

oyajibooさん [40代/女性] 2012年04月24日 14:24:21

今回、7歳の息子と二人で宿泊しました。長野駅から近いのはやはり便利でいいです!
一階にローソンがあるので、何か足りない時は外に出ずにすぐに買い物に行けるし。
フロントが5階にあり、そこまでは誰でも入れるけれど、そこから先はカードキーがないとエレベーターにすら乗れないと言うのは、セキュリティ的に嬉しいですね(*^_^*)
お部屋はせまめだったけど、とにかくきれいでした!
多少周囲の部屋の音は聞こえるけれど、すごくうるさくて困ったということはなかったです。
朝食つきで宿泊したのに、朝寝坊してしまい、食べなかったので食事の評価はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年04月26日 15:52:17

この度はホテルサンルート長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも快適なご滞在のために努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】~駅近ホテルでくつろぐ~【ロングステイプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 18:54:42

レディース専用フロアがあるのが、とても魅力で利用しました。セキュリティ万全なのは、一人で泊まる女性としては、安心できます。また、レディースルームにある、「ナノイー」は、疲れをとってくれるアイテムの一つなので、とてもうれしいです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年04月26日 15:45:38

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サンルート長野は女性に優しいホテルを目指しております。
女性の方々からのご意見、大変参考にさせて頂いております。
これからも従業員一同よりよいサービスのご提供に努めて参りますのでお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 08:39:46

1年ほど前に2回利用し,朝食が好きなので再度利用.なかなか魅力的な宿泊施設だと思う.
立地については,駅から近く,知っていればすぐに行くことはできる.しかし,看板などは控えめなので,初めて利用される方は少し注意しないといけないかもしれない.
部屋は普通.荷物を置くスペースも十分にあるし,快適に過ごせた.
朝食バイキングは,地元の料理が提供されているのはうれしい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月20日 06:23:05

数あるホテルの中から私共のホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、“魅力的な宿泊施設”という大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの維持・向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【冬得】ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 18:24:47

とてもきれいで女性が一人でも全然安心して宿泊することができました。
入口が多少見つけづらかったものの、コンビニなど施設も充実で、駅前で良かったです。
また長野に泊まるときは利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月18日 19:27:51

この度はサンルート長野をご利用いただき誠に有り難うございます。
長野駅善光寺口から徒歩3分の好立地ですので善光寺や各観光地へのアクセスも抜群です♪
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 12:46:01

出張で利用しました。1階にローソンがあり、フロントは4階か5階にあります。その下にはテナントが幾つか入っているので、遅くに仕事から帰ってくると酔っ払いと一緒になり煩かったです。ホテルに入ってしまえば静かで綺麗、部屋も静かで嫌な臭いなどもしなく、とても過ごしやすかったです。フロントの方も女性は感じが良かったです。クリーニングの手配など丁寧に対応してくれました。仕事の都合で宿泊期間を短くしたい旨伝えてチェックアウトしたのですが、その時の男性フロントマンは何か嫌なことでもあったのか、びっくりする位横柄な態度で、「楽天経由で予約したのでキャンセル料はちゃんと戻るか?」と聞いた時も「あぁ。。。楽天さんに言っておきますよ。それで良いでしょ?」と言われました。再び利用する事はあっても、男性フロントマンには二度と声を掛けないし、顔も見たくないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月18日 19:27:44

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのお客様に対して接客の不適切さ、心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないように致します。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 20:14:41

夕食に同じビルの飲食店へ行きましたので、ホテルで割引券があるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月18日 19:01:16

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内飲食店、近隣飲食店等割引、ご案内はフロントにてご用意しておりました。
ご案内不足にて誠に申し訳ございません。
施設内、テナントとの提携で宿泊プランなどをご提供できればいいですね!検討致します。
その際は是非ともまたご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【冬得】ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 20:12:59

駅前で立地がよく、また新しくてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月18日 09:28:34

この度はサンルート長野をご利用いただき誠に有り難うございます。
長野駅善光寺口から徒歩3分の好立地ですので善光寺や各観光地へのアクセスも抜群です♪
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【冬得】ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 13:17:46

飲み会で遅くなり、終電に間に合わない時、宿泊しています。
部屋もきれいで、朝食もおいしく満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月12日 08:10:57

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、おいしくご朝食を召し上がっていただけたようで大変うれしく存じます。
今度はごゆっくりお越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 14:30:29

3月3日に宿泊しました。
新しいだけあってとても綺麗なお部屋でした。

食事も充分だと思います。
ただ、バスルームにクシがあったらもっと良かったと思います。

今後、長野に行く時はこちらを利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月07日 08:20:58

この度は、ホテルサンルート長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘアブラシをご用意させていただいておりましたが、5Fエレベーター前のアメニティのコーナーに設置していたために、ご案内不足によりご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
わかりやすいご案内方法を今後検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 12:54:11

駅から近いのとチェックアウトが12時までだったのが良かったです。
朝食の蕎麦のサラダ美味しかったです。さすが長野県。リンゴのコンポート、杏ジャムどれも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年02月28日 09:09:49

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共も、時々お客様と同じ朝食をいただくことがございますが、地元の者でありながら蕎麦サラダとリンゴのコンポートは楽しみにしているメニューです。また、寒い今の季節は、体をポカポカにしてお出かけいただけるように生姜チャイをご用意するなどの工夫をしております。
長野へお越しの際は、またお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

bard1977さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

bard1977さん [30代/男性] 2012年02月23日 10:27:01

駅に近く、手頃な値段であったので、こちらを選びました。入口はすぐ分かり、5階のフロントまで上がることができました(初めての方は、イタリアントマトとローソンの間に入口があると思ってください)。
 部屋は寝る分にはそんなに狭さを感じませんでしたが、やはりテーブルはPCを乗せると食事ができないので、ちょっと難があったかなと思いました。禁煙ルーム指定で予約しましたが、最上階の11階の部屋が割り当てられていました。
 確認の為、ホテルの設備等を確認しましたが、レディースフロアに関して、ドアは手動ですので(勿論カードを読取機にかざして)大きい荷物を持った方にはやや大変な気もします。
 一つ残念だったのが朝食の内容です。チェックアウト当日はどうしても早朝に出ないといけないので、2日目のみ、朝食を別途つけてもらいました。種類が少し貧祖で、1回1000円は高いと思いました。無料であれば申し分ないのですが、有料でも500円くらいの内容でした。今後の課題といえるでしょう。
 チェックアウト当日はどうしても早朝に出ないといけなかったので、朝食の時間を6時半くらいからにしてくれると、始発の新幹線等にも余裕で乗れるかと思います。しかし、長野駅周辺のホテルの中では高評価をあげてもいいくらいの内容でした。またこちらにお世話になることもありますので、その節また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年02月25日 01:17:52

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
事細かいコメントを頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、手厳しいコメントを頂きました。
長野の味を少しでも味わって頂きたいと思い、地産地消をモットーになるべく、長野の食材を使用しております。
品数・OPEN時間につきましては、レストランスタッフと検討・協議の上、今後の改善目標と致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

396件中 301~320件表示

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