この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
歯ブラシについての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルのサインおよび駐車場の場所におきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に分かりやすいホテルとなりますよう可能な限りの改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルを御利用いただきまして、
誠に有難うございました。

施設内、朝食とお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮にございます。

当日のチェックインにつきましては、お疲れの所お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
より速やかにお客様をご案内できるよう努力していく所存でございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、使い捨てスリッパにつきましても参考にさせて頂きます。

また長野にお越しになる機会がございましたら、
是非当ホテルを御利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　干川

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当日は館内の匂いにつきましてご不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、館内および客室の匂いというのはご宿泊のお客様にとって快適にお過ごしいただけるかどうか左右する大切な事項の一つかと存じます。その点について今回のようなご指摘を頂戴いたしまして、陳謝のほかございません。

施設管理者や担当業者等と連携を密に、早急な匂いの原因の解明と、出来る限り早い改善ができますよう努めて参りたいと存じます。あらためまして申し訳ございませんでした。

甚だ厚顔とは存じますが、今回の失礼を挽回させていただく機会を私どもに与えていただけましたら幸いに存じます。その時には必ずや良いお声を頂戴できますよう努めて参りますので、どうか今後も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いていただいてのご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

駅前の立地は当ホテルの強みでもございますので、お褒めのお言葉有り難く頂戴致します。

また長野にお越しした際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

お忙しいお仕事の合間のお休み場所として、
快適にお過ごし頂けたようで恐縮でございます。

また、貴重なご意見を頂きまして
誠に有難うございます。
サービス向上に向けてお客様のご意見をもとに、
検討していく所存にございます。

またお仕事で長野にお越しになる機会が
ございましたら、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室は信州の木々をイメージし、木洩れ日のような明るい室内となっております。今後も快適にお寛ぎいただける施設づくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

貴重なご意見いただきまして誠に有難う
ございます。
当日はご不便をおかけしてしまいしてしまいまして申し訳ございませんでした。
テレビでのインフォーメーションにつきましては、設備に関する事でございますのでなかなかすぐの改善は難しい状態でございます。
その代わりにフロントやロビーにてご案内の充実化を目指していくなど、まずはできることから実施しましてお客様がご不便を感じる事のないよう
ご努めて参りたいと存じます。

改めまして、ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地や客室および朝食におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、ヘアブラシにおきましてはご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は的確なご案内の徹底に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面及び、客室におきましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題と致しまして、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして、誠に有難う
ございます。
おっしゃる通りレディースルームは
廃止致しますが、変わらぬサービスを
ご提供できるようスタッフ一同努めていく
所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食もお客様のご期待に添えれず、慌ただしいなか召し上がって頂いたこと、大変心苦しく思います。お客様のおっしゃる通り、団体のお客様がいることを予め把握している場合は、利用時間を限定するなど慮る事があったかと存じます。今後は可能な限り時間調整の配慮をし、皆様にご不便のない朝の時間を提供して参る所存でございます。
どうかこれに懲りず、お客様のまたのご利用をお待ちしております。次回は少しでも満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、及び当館内施設にお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
エレベーターに関しましてはセキュリティの向上の為、お客様にはご不便をお掛け致しますがご協力頂ければと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス、施設の向上に努めて参ります。
またお仕事などで長野にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
施設に対してのお褒めの言葉、有り難く頂戴致します。
これからも快適できれいな施設を維持して行けるよう、努めていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当日は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
今後とも、いつご利用いただきましてもご期待に沿えますよう、サービスの向上に日々励んで参ります。
今後ともお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て賜りますよう、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地

この度はホテルサンルート長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

長野市内御開帳が終わるまで約3週間をきりましたが、まだまだにぎわいをみせていますが、4月に御開帳がはじまりあっという間に時間がすぎてゆく気もします。

御開帳が終わっても、長野市内周辺山に囲まれていますので、次回、緑を楽しみにぜひ、お越しください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
善光寺御開帳にも行かれ、満喫されましたこと何よりでございます。また、来年の長野マラソンの際のご予約がお取りできず、心苦しく思います。
お問い合せ頂きました「しょうゆ豆」はホテル横の味噌店でご購入できます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当日は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。

当ホテルは長野駅から徒歩2分程でございますので立地面では至極便利かと存じます。また、駅前でございますので館内含め周辺に飲食店が多数ございます。多すぎて迷ってしまうというお客様向けにフロントでもお勧めの飲食店のマップなど、ご用意しております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立てくださいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
サンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

ご不便があったのにもかかわらず
お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。

加湿器の件でございますが、
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。