この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿頂戴し、更にお褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく思います。
お客様からご指摘頂いた換気扇ですが、
より快適にお客様がお過ごし頂けるよう、
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の次回のお越しをお待ち致しております。

ホテルサンルート長野

ご利用誠に有難うございます。
この度はお勧めのレディスプランにご満足頂けたご様子で何よりです。安心・快適の女性専用フロアーは大変好評を頂いております。今後もお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用誠に有難うございます。
女性フロアーでのご利用に大変ご満足頂けたご様子で何よりです。いつもこうであって欲しいと願うばかりです。朝食は移転リニューアルに伴いまして、地産地消をモットーに刷新させて頂きました。アメニティにつきましては、フロントでのご案内不足でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
次回も長野にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に尽きましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません！
ホテルより徒歩２分の所にご予約制ではございますが８時以前にもご出庫できる駐車場がございます。こちらは台数制限がございますのでご希望が御座いましたらお早めにお申し付け頂ければご用意が可能でございます。
信州も急に気温が下がり肌寒い日が続いておりますが、まもなく新そばのおいしい季節もやってまいりますので機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはＪＲ長野駅から徒歩２分でございます。商業施設も近隣に集中しておりますので、お土産選びや、又ビジネスでのご利用も大変便利な立地でございます。是非ご利用下さいませ。
新規移転オープン間もないですが、お客様にお喜び頂けます様なホテルを作って参りたいと存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の不手際によりお客様にご不快感を与えてしまったこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無きよう努めて参る所存でございます。
また長野にお越しになる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 干川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に、大変お待たせをしてしまい申し訳ございません。
特に夕方は、チェックインが集中するお時間帯でございますので、この様な事がないよう改善していく所存でございます。
また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応におきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう客室や朝食同様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

この度はホテルサンルート長野を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
加湿器の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早速確認し、対応させて頂きます。
ご朝食につきましては、なるべく長野県産のものを取り入れ、地産地消を励行しております。又、只今でございますと、秋の味覚、きのこご飯をお出ししております。是非ご利用下さいませ。
皆様を笑顔でお出迎え、お送り出来ますよう励んで参りたいと思います。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
セルフチェックイン機では、正しくご予約検索が作動せず、人の手による確認にご協力をいただき感謝申し上げます。毎回ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
次回のご到着の際には、セルフチェックイン機の入力前にフロントスタッフにお声がけをいただけましたら、ご予約を確認の上、QRコードを発行しセルフチェックイン機にご案内をさせていただきたいと存じます。また、ご予約確認後に、そのままフロントカウンターでのチェックインをしていただくことも可能でございます。
確認テストを行いましたが、現在のところ原因が特定できておりません。大変心苦しく、お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
フロント　露木