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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.25
  • 食事3.34
宿泊年月
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100件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 11:54:33

風呂がせまい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:06:55

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の広めなツインタイプのお部屋のご用意もございますので次回お越しになる際は、是非ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 06:52:51

1Fに、コンビニがあって便利です。隣接する駐車場の入出庫に多少、時間が掛かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年03月20日 10:16:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場にてご迷惑をお掛けしてしまったのにも
関わらず、お褒めの言葉を頂きまして誠に
ありがとうございます。
駐車場につきましては貴重なご意見を
いただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせて
いただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

食事2

グレートボブCEOさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

グレートボブCEOさん [50代/男性] 2017年03月05日 17:52:37

立地が良く大変便利でした。食事は今一つでサービスも普通でした。他の施設が古いのでここが使い勝手が良いと思い複数回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年03月06日 00:38:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

度々ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、長野駅に近いという立地や比較的新しいホテルというお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食はご満足頂けず大変申し訳ございません。サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

letaceさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

letaceさん [50代/男性] 2015年06月26日 18:22:55

館内に自販機がなく、いったん外に出て1Fのコンビニに行かなくてはなりません。

うっかり、ラフな格好になると、大変です。最低限度のものは中で買えるようにしたほうがよいと思います。

あと、外に目立つ看板を出してほしいです。入口がわからず迷いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年06月27日 10:46:54

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当日はご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げる次第でございます。

館内の自動販売機設置および館外・周辺の看板についてでございますが、いずれも設備に関わることでございまして、正直に申し上げましてすぐの設置というのは難しい部分がございます。

しかしながら私どもと致しましても、お客様にご面倒をお掛けします事は本意ではございませんので、少しでも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、自動販売機に関しては館内案内・立地に関してはホームページ上でのご案内の充実など、すぐに出来ることから実践して参りたいと存じます。

あらためましてこの度は申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましてありがとうございました。

ホテルサンルート長野 菊地

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 18:06:07

朝ゴハンがマンネリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2014年08月08日 20:25:35

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
検討し、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【レディースツイン1名様 【女性専用】】

食事2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 09:08:04

QUOカードプランの継続をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年01月05日 16:11:32

毎度当ホテルサンルート長野をお引き立て頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊プランにつきましてご要望を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
本年もより良いホテルを作り上げて参る所存でございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

食事1

KS-ryuさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

KS-ryuさん [40代/男性] 2021年03月05日 22:27:35

部屋は概ね満足でしたが朝食が残念。コロナ対策は理解できるけど、見た目も味気もなくおかずも病院食みたいで全部美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2021年03月06日 05:09:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 河野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定のお得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

食事1

なおさん0921さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

なおさん0921さん [50代/男性] 2017年08月16日 14:24:44

駅前すぐで、立地も良く、部屋も清潔でフロントの方も親切で大変良かったと思います。
しかし、朝食の会場が狭いことと、品数の少なさと質については、もう少し考えたほうが良いと思います。他のホテルで同じ金額を出せば、かなりゆったりしたスペースと品数も充実したものが出てきます。他が良かっただけに、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年08月17日 02:04:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室およびフロントの対応におきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食におきましてはご満足いただけるものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野 田中

ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん&地酒】 たいへんお得な~[早得28]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 13:28:03

バスタブに排水が悪くシャワーを浴びていると水が溜まり不衛生だった。
部屋の冷蔵庫だと思っていたものは保冷庫で全く冷えない,朝には常温に戻っていた。
特に夏場に冷たいものが飲みたい方は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2024年06月19日 23:37:36

先日は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はバスタブの排水の不具合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに客室改装を行うのは難しいですがジョーカル等を使い同じことが無いよう対策して参ります。
また、冷たい飲み物などはフロントで冷蔵庫に入れてお預かり出来ますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。

重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
また機会があればよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(食事なし)
ご利用のお部屋
【「禁煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 13:25:01

チェックインはQRコードを使用しチェックイン機で行ったが、従業員に急かされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2024年06月19日 23:40:52

先日は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお客様に威圧感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様との距離や言葉遣いを見直して再発防止に努めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(食事なし)
ご利用のお部屋
【「禁煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

ゆっこっちょさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

ゆっこっちょさん [50代/女性] 2024年06月16日 11:47:06

駐車場は隣接する立体駐車場で1泊1000円で停められました。朝は7時となっていましたが、7時ちょっと前から出庫できました。駐車場係もフロントも親切で良かったです。アメニティはフロントから客室にあがるときに自分でピックアップしてくようになっており、なかなか充実していました。客室はきれいだし、設備もちゃんと揃っていました。朝は時間なく素泊まりでしたが、フロント通る際、とても美味しそうな匂いがしていて、次回は朝食つけたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2024年06月19日 23:54:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
拝読させていただきましたところ、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変恐縮に存じます。
お客様からのお褒めの言葉が我々の日々の活力となりますので是非またご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:07:23

コンビニが1階にあるので便利
ホテル自体はそんなに良くないが、立地は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年08月20日 20:47:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地面へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:02:57

可もなく不可もない普通のビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年08月20日 20:43:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:41:28

駅に近く立地は良いと思うが、換気口にホコリがあり、風呂の排水口に髪の毛が詰まっており、マイッタ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【正規宿泊料金プラン】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 スーペリアツイン (ベッド幅各120cm) 】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 17:41:59

駅からほど近い好立地で、部屋もお値段の割りによくスタッフのサービスも行き届いておりとてもよかったです。
今回は利用しませんでしたがヘアアイロンの貸出もあり女性には嬉しいサービスだと思います。
ただ一点、寝具の掛け布団カバーに染みがあったのがとても気になりました。そこだけが残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年06月27日 18:55:43

この度のご利用誠にありがとうございます。
お布団カバーの染みにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お早目のご予約をいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子をご投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

たかzz019さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

たかzz019さん [50代/男性] 2022年10月31日 20:50:20

ホテルが駅前なので飲食店は沢山ありました。
宿泊が土曜日だったので夜中にクルマの音がうるさく起きてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 02:06:06

長野駅周辺の夜は、いつもは比較的静かでございますが、以前に比べて土曜日は活気を取り戻してきたように思います。
あいにくの車の騒音で大変ご不便をお掛け致しました。道路と面していない反対側のお部屋もございますので、次回ご利用の際は、そういったご用命も承れますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 20:39:40

駅前で飲食店も多くコンビニもあり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 01:52:05

私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
国宝善光寺への1番バスのりばもホテルから1分です。チェックイン前、チェックイン後のお手荷物のお預かりも無料でさせていただいております。
長野にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 21:34:18

一階にコンビニがあり、立地はすごく良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月20日 00:22:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションにおいてお客様に満足していただけましたようで大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:22:20

特別に…と言うことはないのですが、普通で何よりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年07月19日 15:58:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただきましたご評価をもとに、皆様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 武田

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:23:31

部屋のテーブルが狭すぎます。
ビジネス向きではありません。
暑い日だったのに、部屋に入らないとエアコンの電源が入らない
というシステムは、考え直して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年06月29日 22:47:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室のテーブルに関しましてお客様へは大変ご不便おかけいたしました。また、エアコンに関しましてもお暑い中快適にお過ごしいただくまでお時間かかりまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 河野

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【ポイント10倍】ポイント増量プラン(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

100件中 41~60件表示

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