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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.30
  • 食事3.34
宿泊年月
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97件中 61~80件表示

部屋3

ゆめこ1168さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

ゆめこ1168さん [50代/女性] 2015年06月18日 16:58:12

長野駅に近くて良かった。お値段的には安くてリーズナブル。朝食の種類もまずまず良かった。シャワールームが洗面と一緒で狭いせいか、シャワーカーテンの臭いが気になり、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年06月18日 22:50:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、客室バスルーム内のシャワーカーテンの臭いで大変御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層客室整備に力を入れ、改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得28]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月25日 23:07:27

駅ビルから渡り廊下で直結してるのが便利です。
お部屋は明るく清潔なのですが、デスクが狭く仕事向きではありませんでした。
時間帯のせいか、シャワーの水圧が低く温度もMAXにしても寒いくらいでした。

部屋のwifiも全然接続できませんでした。

朝食は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年04月26日 01:19:37

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また当日は設備面で至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧、wifiの状況ともに早急に確認を致したところでございます。デスクにつきましては設備面に関する事でございますので、早急な改善が難しい部分がございます。設備改修の折の検討項目としてご意見をお預かりをさせていただきます。

改めましてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野 菊地

ご利用の宿泊プラン
やっぱりお得な~[直割3]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

goodouさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

goodouさん [40代/男性] 2014年11月21日 20:05:26

スマホの充電コネクターがあれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2014年11月22日 03:52:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご意見として頂戴しましたスマホ充電器につきましては数に限りがございますが、フロントにて貸出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード ~Simple Stay~【朝食付】◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月23日 17:45:36

お世話になりました。アメニティにクシがないのが不便でした(レディースルームなのに)。館内に自販機がなく、いったん着替えてしまうと、コンビニまで出るのがつらかったです。電子レンジがないのも不便でした。除菌スプレーは水っぽいものではなく、市販の細かい霧タイプだとありがたいです(当日雨だったので、洋服が余計水っぽくなりました)。お部屋は清潔でしたので過ごしやすかったです。できればテレビのリモコンがべたついていたので注意いただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2014年10月23日 20:05:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

アメニティや館内のサービスにて
ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。

次回、ご利用いただきました折には
ひとつの不備もなく全てにおいて
良いご評価をいただけますようサービス向上に
励んで参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン◎
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 18:06:07

朝ゴハンがマンネリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2014年08月08日 20:25:35

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
検討し、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【レディースツイン1名様 【女性専用】】

部屋3

フミ3467さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

フミ3467さん [40代/女性] 2013年07月11日 16:04:15

エレベーターが点検中で閉じ込められました
迎えに来た従業員多分フロントの女の子だと思いますが不満そうな顔や言葉にがっかりでした
作業員の方々は親切に応じてくれましたが…
今回は不満だらけでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2013年07月12日 01:47:47

いつもホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし、また従業員の不適切な対応で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後は、従業員教育を徹底し、このようなことのないよう指導してまいります。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【インターネット予約限定】 VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月03日 17:56:36

前回宿泊した際もレディースフロアで安心快適だったので、今回もレディースフロアに宿泊しました。フロントの方の対応も丁寧で気持ち良かったです。
ただ、道路に面した部屋だったせいか、お酒を飲まれた方達が夜中2時位まで歩道で騒いでいてうるさく、眠れませんでした。次回宿泊するときは、逆側を希望したいと思います。あと洗面所の鏡やペーパーホルダーなどのお掃除がもう少し丁寧にされていると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年10月04日 09:11:12

いつもサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は快適なご滞在をご提供出来なかった事、誠に残念に思います。
深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、浴室内の清掃をより強化し改善に努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【女性限定】女性限定 安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

部屋3

fuwari8004さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

fuwari8004さん [40代/女性] 2012年09月12日 19:21:21

駅からはすこし離れています。
このお値段なら朝食付きでないと、コスパの良さは感じられないでしょうね。
仕事ならありかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年09月12日 21:02:34

この度はホテルサンルート長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また長野にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ツインルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 20:40:16

ベッドに長い髪が落ちていました。
残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年03月27日 19:07:35

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスが無いよう、改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】「女性限定」安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

部屋3

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月03日 19:28:48

今回も6Fの部屋を利用させてもらったのですが、休日で階下のレストラン街混んでいるのか、焼肉の匂いが強烈でした。部屋もそうですが廊下などは気のせいか煙ってる感じでかなりにおいます。これビルの排気系ダクトが破れてるとか異常なのでは?以前はあまり感じなかったので点検したほうがよろしいかと・・・ 時として目がショボショボするほどひどい状態になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年11月06日 18:07:16

この度は、ホテルサンルート長野ご利用頂き有難うございます。
又、今回の御宿泊に際し、お客様には大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
関係各所と連携し、調査させて頂き、出来る限りの改善をさせて頂く所存でございます。
これに懲りず、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 19:35:53

駅から近くて大変便利なので、よく利用させてもらってます。最近気付いたのですが6Fの部屋を利用するとチェックイン時部屋に入ると思い切り焼肉のよい香りが充満していてつい焼肉を食べたくなるのですが・・・・ たぶん下の階の焼肉屋さんの煙が回りこんでいるのでは? まあ悪臭ではないので我慢できますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年11月07日 19:29:29

毎度ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 01:18:41

リニューアル後初めて宿泊しました。感じのよいお部屋になってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年10月27日 01:08:49

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、移店リニューアル後のご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。リニューアルオープン1周年を迎える事ができましたのも、偏にお客様のご愛顧の賜物と、心より感謝申し上げます。1階にコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も快適にお過ごし頂ける事と存じます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 09:48:45

ビジネスでシングルに宿泊しましたが、机の幅が狭いのでPCが使うと何も置けないので
荷物が多い方は気をつけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年05月02日 13:53:59

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご意見、ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
お日にちによりましては、ツインルームの1名様ご利用もお得な料金でご提供致しておりますので、よろしければそちらもご参考下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

minoru4256さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

minoru4256さん [60代/男性] 2011年04月09日 22:09:30

部屋が少し狭いが新しく清潔

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年04月12日 08:22:14

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間をご投稿に
さいて下さり重ねて御礼申し上げます。
更にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

北良106さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

北良106さん [50代/男性] 2010年11月14日 19:15:47

長野駅から歩いても1分以内と立地条件もよく、今年新築と新しく快適であった。櫛が無いので洗髪した後、髪をとかすことが出来なかったので櫛を持参しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年11月15日 21:13:42

ご利用誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。アメニティでございますが、固形石鹸・櫛・シャワーキャップにつきましては、フロント階にてご用意しております。ご案内が不足していまして誠に申し訳ございませんでした。
長野駅善光寺口からも徒歩2分圏内で、ビジネス・観光に大変便利な場所にございます。次回長野にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 11:54:33

風呂がせまい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:06:55

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の広めなツインタイプのお部屋のご用意もございますので次回お越しになる際は、是非ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 17:41:59

駅からほど近い好立地で、部屋もお値段の割りによくスタッフのサービスも行き届いておりとてもよかったです。
今回は利用しませんでしたがヘアアイロンの貸出もあり女性には嬉しいサービスだと思います。
ただ一点、寝具の掛け布団カバーに染みがあったのがとても気になりました。そこだけが残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年06月27日 18:55:43

この度のご利用誠にありがとうございます。
お布団カバーの染みにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お早目のご予約をいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子をご投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

部屋2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:23:31

部屋のテーブルが狭すぎます。
ビジネス向きではありません。
暑い日だったのに、部屋に入らないとエアコンの電源が入らない
というシステムは、考え直して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年06月29日 22:47:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室のテーブルに関しましてお客様へは大変ご不便おかけいたしました。また、エアコンに関しましてもお暑い中快適にお過ごしいただくまでお時間かかりまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 河野

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【ポイント10倍】ポイント増量プラン(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

部屋2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 15:43:39

問題ないレベルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年02月21日 18:49:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 武田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

部屋2

まるまる4624さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

まるまる4624さん [50代/男性] 2021年03月13日 17:38:44

二人での利用でしたが、シングルルームで二人は、とてもせまく感じました。
向かい合って座るスペースがほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2021年03月13日 23:53:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不便をお掛け致しましたことにお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
お客様のご感想を今後の改善の参考にさせていただきサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
ちょうどいい時間は、21時から<夜間到着限定のレイトインプラン>(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

97件中 61~80件表示

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