この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備でご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧におきましてもご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんよう清掃の徹底や設備の点検に尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋やアメニティにおかれましては、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、トイレのペーパーにおかれましては環境資源保護の取り組みとして、ご協力をお願いするご案内を貼らせて頂いておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思います。お客様のご指摘を貴重なご意見として受け止め、改善に向け尽力して参りますので、何卒今後にご期待頂きますよう心よりお願い申し上げます。相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見有難うございます。
今後のサービス向上の向けての課題とさせて
いただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらずお客様にご満足いただけませんでした事、誠痛恨の極みに存じます。
今後はより一層の接客強化を行い、このようなお言葉を頂戴しないよう改善して参る所存でございます。
是非ともこれに懲りず、また長野にお越しになる機会がございましたら当ホテルをお引き立ていただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応が無愛想でありましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう心掛けて参る所存でございます。また、客室内の臭いにつきましても快適な客室づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りに、現在長野市周辺では蚊の異常発生がみうけられ退治作業に尽力をしているところでございました。しかしながら、清掃整備がゆき届かず、ご滞在中に大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベットの不具合によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
確認をさせて頂き、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無いように改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。


ホテルサンルート長野

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長野駅からは建物の陰になって少しわかりずらいですが、お客様のおっしゃるとおりすぐ近くです！
わからない場合でも長野駅に着きましたらお気軽にご連絡下さい！
お部屋の広さが気になるお客様にはツインルームがおすすめです！セミダブルより６平米広くなりますのでゆったりできます。よろしければ次回のご予約のご参考にして下さい。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。又、ご意見、ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
楽天トラベルには各種お得なプランでお部屋をご提供致しておりますので、次回ご来長の際もご利用をご検討頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート長野

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません！
今後、このようなことが無い様清掃責任者に報告し指導、改善を行って参ります。

これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございました。

部屋の仕様に関しましては、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮にございます。
これにこりず、よろしければぜひまた当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

客室の設備の件にて、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございます。
今後の課題として検討していく所存で
ございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルを御利用を頂きまして
誠に有難うございます。

ご不便があったのにもかかわらず
お褒めの言葉ありがとうございます。
近日、駅周辺では工事が相次いでおりますので
ご不便をお掛けしてしまいますが
ご了承を下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・空調に関しましてご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
“地産地消”をモットーに、長野県産の食材使い、お越し頂いたお客様に、少しでも長野を味わって頂きたいと思い、心を込めましてお作りしています。
頂きましてご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指して参ります。
次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音で眠れなかったとの事、
睡眠の妨げる結果になり私共も心苦しく思います。大変申し訳ありません。
駅が近いゆえに交通量も多く、
当ホテル周辺には、飲食店が集結しております。


お客様にとって便利のいいホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野