この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音で眠れなかったとの事、
睡眠の妨げる結果になり私共も心苦しく思います。大変申し訳ありません。
駅が近いゆえに交通量も多く、
当ホテル周辺には、飲食店が集結しております。


お客様にとって便利のいいホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からいただいた意見をもとに、喫煙室の消臭に力を入れて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度のご利用誠にありがとうございます。
お布団カバーの染みにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お早目のご予約をいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子をご投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
全室禁煙のホテルも増えてまいりましたので、喫煙所だけでなく、お部屋でタバコを吸えるとご好評をいただいております。
当ホテルでは、全６フロアの内、２フロアに喫煙室のご用意をしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
露木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましては喫煙室のご用意ができず喫煙スペースをご利用いただくこととなり大変お手数をお掛けいたしました。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室およびフロントの対応におきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食におきましてはご満足いただけるものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
至らぬ点があったにも関わらずお褒めの言葉を
頂戴いたしまして、大変恐縮にございます。
また貴重なご意見を賜り、是非ご参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございました。

部屋の仕様に関しましては、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮にございます。
これにこりず、よろしければぜひまた当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、当日は設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルが入居しておりますビルは2010年築となっており、当ホテルも6年目を迎えております。長野市内の宿泊施設の中では比較的新しい施設でございますが、徐々に修繕が必要な箇所も見受けられてきております。
ご滞在のお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設の点検には今まで以上に注意を払って参りたいと存じます。

ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、どうか引き続きご愛顧を賜り、お気づきの点がございましたらお声を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、セキュリティ向上の為、ご不便をおかけいたしますがご協力を宜しくお願い致します。

施設内の清潔さやご朝食などお気に召して頂けたようで、何よりで御座います。
今後とも綺麗な施設や満足して頂ける様な食事を提供させて頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また当日は設備面で至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧、wifiの状況ともに早急に確認を致したところでございます。デスクにつきましては設備面に関する事でございますので、早急な改善が難しい部分がございます。設備改修の折の検討項目としてご意見をお預かりをさせていただきます。

改めましてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地

いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りに、現在長野市周辺では蚊の異常発生がみうけられ退治作業に尽力をしているところでございました。しかしながら、清掃整備がゆき届かず、ご滞在中に大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
早急に確認致します。
Wifiに関しましては、現状５階がフリースポットとなっております。（Softbankのみ）
残念ながら客室ではご利用頂けません。
やはりお客様同様、Wifiの要望が非常に多いのが現状です。
今後の検討課題と致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつもサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は快適なご滞在をご提供出来なかった事、誠に残念に思います。
深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、浴室内の清掃をより強化し改善に努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスが無いよう、改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無いように改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。


ホテルサンルート長野

この度は、ホテルサンルート長野ご利用頂き有難うございます。
又、今回の御宿泊に際し、お客様には大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
関係各所と連携し、調査させて頂き、出来る限りの改善をさせて頂く所存でございます。
これに懲りず、今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
設備、備品の件につきましてはお客様に不快な思いお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご意見、ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
お日にちによりましては、ツインルームの1名様ご利用もお得な料金でご提供致しておりますので、よろしければそちらもご参考下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又施設サービスにつきまして、ご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではComfortable（快適）&Safe（安心）をコンセプトにしております。カードキー認証が必要な客室専用エレベーターにフロント階で乗り換えていただくことにより、セキュリティーをより一層高めております。男性のお客様はもちろん、特に女性のお客様にも安心してご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。