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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事3.34
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 15:30:21

1階がコンビニなので便利そうだと思って利用しました。
実際、とても便利でした!
アメニティも満足しましたし、部屋も大変綺麗です。
女性専用フロアはセキュリティ上もとても安心します。
ただし、駅のすぐそば、大きな道路に面していますので、深夜2時過ぎまで道路で騒ぐ声や、車(おそらくマフラーを改造した車)の騒音などとてもうるさく眠れませんでした。
観光などでの宿泊には騒音も気にならないかも知れませんが、重要な仕事の前日泊や、受験の前日泊は無理だと思います。
(私自身は又機会が有れば利用したいと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年10月18日 09:01:33

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音で眠れなかったとの事、
睡眠の妨げる結果になり私共も心苦しく思います。大変申し訳ありません。
駅が近いゆえに交通量も多く、
当ホテル周辺には、飲食店が集結しております。


お客様にとって便利のいいホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 17:41:59

駅からほど近い好立地で、部屋もお値段の割りによくスタッフのサービスも行き届いておりとてもよかったです。
今回は利用しませんでしたがヘアアイロンの貸出もあり女性には嬉しいサービスだと思います。
ただ一点、寝具の掛け布団カバーに染みがあったのがとても気になりました。そこだけが残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年06月27日 18:55:43

この度のご利用誠にありがとうございます。
お布団カバーの染みにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お早目のご予約をいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子をご投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:23:31

部屋のテーブルが狭すぎます。
ビジネス向きではありません。
暑い日だったのに、部屋に入らないとエアコンの電源が入らない
というシステムは、考え直して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年06月29日 22:47:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室のテーブルに関しましてお客様へは大変ご不便おかけいたしました。また、エアコンに関しましてもお暑い中快適にお過ごしいただくまでお時間かかりまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 河野

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【ポイント10倍】ポイント増量プラン(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂4

KS-ryuさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

KS-ryuさん [40代/男性] 2021年03月05日 22:27:35

部屋は概ね満足でしたが朝食が残念。コロナ対策は理解できるけど、見た目も味気もなくおかずも病院食みたいで全部美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2021年03月06日 05:09:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 河野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定のお得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:56:50

朝食付きプランが無い
チェックout以降の延長ができない
チェックインの際の記入表が何度泊まっても名前、住所、電話番号を書かなくてはいけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2018年03月23日 21:40:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただきまして、ありがとう
ございました。

朝食につきましては¥1,080で承っております。
また、チェックアウト後のご延長は可能で
ございます。
シングルルームですと午後2:00までで¥2,916で
承っております。
最後に、チェックイン時の記入表につきましては
毎度お手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
もしよろしければ無料の当ホテル会員様と
なっていただきますと、午後12:00まで
チェックアウトが延長となります。
フロントにていつでも承っておりますので
よろしければ、ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊でお得な連泊プラン(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:54:09

チェックアウトが11:00までやその後いくらで延長できるなどの記載がなく
ほかのホテルより良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 18:57:00

エレベーターを乗り換えるのが面倒だけど 綺麗で食事も美味しくて よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年08月12日 01:04:05

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、セキュリティ向上の為、ご不便をおかけいたしますがご協力を宜しくお願い致します。

施設内の清潔さやご朝食などお気に召して頂けたようで、何よりで御座います。
今後とも綺麗な施設や満足して頂ける様な食事を提供させて頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 19:25:37

立地は抜群、部屋も新しく機能的で快適、朝食やアメニティもビジネスクラスとしては十分でした。
気になるのは一点、宿泊当日の金額が前後数日に比べ、高くてびっくり。
仕事で関西方面によく宿泊しますが大阪の中心部のビジネスクラスと値段があまりかわらない。
長野の相場はよくわかりませんが7千円を超える金額は少し割高に感じました。

ただしセキュリティの良さやシモンズ製のベット、ズボンプレッサーの常設やコンセントの数の多さ、またコンビニが館内にあるなど全体的に良いホテルでした。料金次第ではかなりお勧めなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2014年02月16日 00:23:43

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご料金につきましては、日毎に変動する料金システムをとらせて頂いております。
お値引きが可能な日を出来る限り多くご提供できるよう努力して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

まこまこ69さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

まこまこ69さん [40代/男性] 2012年04月20日 12:52:25

駅から近く、部屋も綺麗で大満足だったのですが、手違いが少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012年04月26日 16:02:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 14:42:30

綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。ぜんぜん我慢できる範囲ですが、エレベーターの乗り換えが面倒ですね…また機会がありましたら利用させてもらいます。






【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年04月16日 10:46:35

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又施設サービスにつきまして、ご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではComfortable(快適)&Safe(安心)をコンセプトにしております。カードキー認証が必要な客室専用エレベーターにフロント階で乗り換えていただくことにより、セキュリティーをより一層高めております。男性のお客様はもちろん、特に女性のお客様にも安心してご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 23:25:51

フロントの対応は、今まで宿泊した中では最も印象悪かった。
フロントの前に来て、5分以上全く無視。
電話対応しているのは分かる。
人手が無いなら、待つのも仕方ないとは思うが・・・・無視とはね。
結局、7分ぐらい待ってもう一人出てきて対応してもらえたが、
他に人がいるんだったら呼ぶなりしてほしかった。

部屋は新築したばかりで、新しいだけあってきれいです。
駅からも近いのでとても便利です。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月23日 10:35:14

この度は、ホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックインの際、お疲れのところ長らくお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考として、対応を検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:36:21

立地が良いので選びました。駅から近いのでコインロッカー要らずだし、1Fのコンビニも便利でした。
喫煙可だったので多少の匂いは覚悟してました…居るうちに慣れるのですが、外から戻るとちょっとタバコ臭さを感じます。消臭剤が備え付けられてたので利用させていただきましたので特段問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年11月12日 18:17:33

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からいただいた意見をもとに、喫煙室の消臭に力を入れて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

元銀行員さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

元銀行員さん [50代/男性] 2023年09月18日 11:27:21

以前は14:00からチェックイン出来たのですが、今回は出来ませんでした
改善をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年09月18日 17:46:48

この度のご利用誠にありがとうございます。
チェックインは、15:00より承っております。
ご不便をお掛け致しますが、お早くご到着の際にはお荷物のお預かりを承っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリアツイン (ベッド幅各120cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:07:23

コンビニが1階にあるので便利
ホテル自体はそんなに良くないが、立地は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年08月20日 20:47:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地面へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:05:07

立地が良いので選んだが、他に良い所は特にない
食事もそんなにおいしくもないし、部屋もそんなに綺麗でもない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年08月20日 20:45:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適なご滞在をご提供することができず、申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、いただきましたご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 11:02:57

可もなく不可もない普通のビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年08月20日 20:43:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 08:39:03

翌朝の新幹線が早かったので、駅隣接の当ホテルを利用させていただきました。
朝食も開店とともにいただき、余裕で駅に行けました。
朝食もおいしくいただいたのですが、コーヒーのテイクアウトサービスがありませんでした。
係りの方に確認したら、そういうサービスは行っていないとのことでした。
愛煙家なので朝食後、部屋で一服しながらコーヒーを飲めなかったのが残念です。
ぜひ検討されては、いかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023年07月30日 17:31:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ間で共有をいたしまして、今後ご検討をさせていただきます。
今後もお客様皆様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに励んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【喫煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【「喫煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

風呂3

たかzz019さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

たかzz019さん [50代/男性] 2022年10月31日 20:50:20

ホテルが駅前なので飲食店は沢山ありました。
宿泊が土曜日だったので夜中にクルマの音がうるさく起きてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 02:06:06

長野駅周辺の夜は、いつもは比較的静かでございますが、以前に比べて土曜日は活気を取り戻してきたように思います。
あいにくの車の騒音で大変ご不便をお掛け致しました。道路と面していない反対側のお部屋もございますので、次回ご利用の際は、そういったご用命も承れますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 20:39:40

駅前で飲食店も多くコンビニもあり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 01:52:05

私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
国宝善光寺への1番バスのりばもホテルから1分です。チェックイン前、チェックイン後のお手荷物のお預かりも無料でさせていただいております。
長野にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

風呂3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:22:20

特別に…と言うことはないのですが、普通で何よりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年07月19日 15:58:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただきましたご評価をもとに、皆様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 武田

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

97件中 1~20件表示

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