この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からいただいた意見をもとに、喫煙室の消臭に力を入れて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ間で共有をいたしまして、今後ご検討をさせていただきます。
今後もお客様皆様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに励んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度のご利用誠にありがとうございます。
お布団カバーの染みにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お早目のご予約をいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子をご投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
国宝善光寺への1番バスのりばもホテルから1分です。チェックイン前、チェックイン後のお手荷物のお預かりも無料でさせていただいております。
長野にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションにおいてお客様に満足していただけましたようで大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
入り口が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見いただきました誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　河野

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
全室禁煙のホテルも増えてまいりましたので、喫煙所だけでなく、お部屋でタバコを吸えるとご好評をいただいております。
当ホテルでは、全６フロアの内、２フロアに喫煙室のご用意をしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
露木

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿にお時間をいただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客におかれましてご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努力を重ねてまいります。
何卒、今後の改善にご期待いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備でご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧におきましてもご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんよう清掃の徹底や設備の点検に尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋やアメニティにおかれましては、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、トイレのペーパーにおかれましては環境資源保護の取り組みとして、ご協力をお願いするご案内を貼らせて頂いておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思います。お客様のご指摘を貴重なご意見として受け止め、改善に向け尽力して参りますので、何卒今後にご期待頂きますよう心よりお願い申し上げます。相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤

この度はホテルサンルート長野をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
立地に関しまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の匂いにつきましては、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、改善に努めて参る所存でございます。
また、長野にお越しになる際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート長野　石坂

ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく存じます。
今後このような事がないよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ホテルサンルート長野　干川

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただきまして、ありがとう
ございました。

朝食につきましては¥1,080で承っております。
また、チェックアウト後のご延長は可能で
ございます。
シングルルームですと午後2：00までで¥2,916で
承っております。
最後に、チェックイン時の記入表につきましては
毎度お手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
もしよろしければ無料の当ホテル会員様と
なっていただきますと、午後12：00まで
チェックアウトが延長となります。
フロントにていつでも承っておりますので
よろしければ、ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室およびフロントの対応におきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食におきましてはご満足いただけるものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
至らぬ点があったにも関わらずお褒めの言葉を
頂戴いたしまして、大変恐縮にございます。
また貴重なご意見を賜り、是非ご参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございました。

部屋の仕様に関しましては、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮にございます。
これにこりず、よろしければぜひまた当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見有難うございます。
今後のサービス向上の向けての課題とさせて
いただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、当日は設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルが入居しておりますビルは2010年築となっており、当ホテルも6年目を迎えております。長野市内の宿泊施設の中では比較的新しい施設でございますが、徐々に修繕が必要な箇所も見受けられてきております。
ご滞在のお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設の点検には今まで以上に注意を払って参りたいと存じます。

ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、どうか引き続きご愛顧を賜り、お気づきの点がございましたらお声を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地