この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また当日は設備面で至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧、wifiの状況ともに早急に確認を致したところでございます。デスクにつきましては設備面に関する事でございますので、早急な改善が難しい部分がございます。設備改修の折の検討項目としてご意見をお預かりをさせていただきます。

改めましてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
全室禁煙のホテルも増えてまいりましたので、喫煙所だけでなく、お部屋でタバコを吸えるとご好評をいただいております。
当ホテルでは、全６フロアの内、２フロアに喫煙室のご用意をしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
露木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋やアメニティにおかれましては、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、トイレのペーパーにおかれましては環境資源保護の取り組みとして、ご協力をお願いするご案内を貼らせて頂いておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思います。お客様のご指摘を貴重なご意見として受け止め、改善に向け尽力して参りますので、何卒今後にご期待頂きますよう心よりお願い申し上げます。相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮にございます。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。

またご旅行などで長野にお越しの際には、当ホテルをお引き立ていただければ幸いにございます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、セキュリティ向上の為、ご不便をおかけいたしますがご協力を宜しくお願い致します。

施設内の清潔さやご朝食などお気に召して頂けたようで、何よりで御座います。
今後とも綺麗な施設や満足して頂ける様な食事を提供させて頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
早急に確認致します。
Wifiに関しましては、現状５階がフリースポットとなっております。（Softbankのみ）
残念ながら客室ではご利用頂けません。
やはりお客様同様、Wifiの要望が非常に多いのが現状です。
今後の検討課題と致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスが無いよう、改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・空調に関しましてご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
“地産地消”をモットーに、長野県産の食材使い、お越し頂いたお客様に、少しでも長野を味わって頂きたいと思い、心を込めましてお作りしています。
頂きましてご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指して参ります。
次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

毎度ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食券に関しましては、お客様に不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この様な事が二度と起こらない様、接客力・サービスアップを精進して参ります。

駐車場の件でございますが、こちらのご案内不足もあり、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後このような事がないよう、事前のご案内を徹底して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間をご投稿に
さいて下さり重ねて御礼申し上げます。
更にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移転は致しましたが、相変わらず駅前です。同じ建物内には飲食施設などのテナントも充実しております。今後も長野にお越しの際の定宿にしていただければ幸いです。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からいただいた意見をもとに、喫煙室の消臭に力を入れて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度のご利用誠にありがとうございます。
チェックインは、15：00より承っております。
ご不便をお掛け致しますが、お早くご到着の際にはお荷物のお預かりを承っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適なご滞在をご提供することができず、申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、いただきましたご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ間で共有をいたしまして、今後ご検討をさせていただきます。
今後もお客様皆様のご意見を参考に、より良いホテルづくりに励んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを提供できますよう努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

いつも相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客におかれましてご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努力を重ねてまいります。
何卒、今後の改善にご期待いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備でご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧におきましてもご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんよう清掃の徹底や設備の点検に尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤