総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 14:51:00
-
接客はとても良かったです。
ロビーのアメニティは、種類が沢山あり満足でしたが、時間帯によって欠品が目立ちました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月17日 06:05:00
-
この度は私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
接客におかれましてお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。
また、時間帯によってアメニティの欠品がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いよう業務をおこないます。
大切なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スーペリアツイン （ベッド幅各120cm）】
総合4
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 22:18:01
-
１１月３日のチェックイン時点で、全国旅行支援の長野県独自実施分の交通クーポンは配布終了になっていました。当日は自動チェックイン機でチェックインしましたが、チェックイン完了後はすぐにエレベーターに案内され２泊分の観光クーポンを渡そうとしませんでした（男性のフロント）。残念です。こちらから指摘してようやく受け取ることができ、部屋に入って確認したら交通クーポンがなく、内線で確認したら、ここでようやく「配布終了」の返答。観光クーポンを渡すときに言えたはずなんですが、重ね重ね残念です。時節柄、部屋に空気清浄機があったのはよかったのですが、備品がただの消臭スプレーでした。除菌消臭スプレーだったらよかったと思います。布団、枕カバー、タオルにはシミがありました。ナイトウェアはボタンホール部分がしわになった状態でプレスされ、非常に留めずらかったです。ホテル近くの「ながの東急百貨店」地下に「おぎのや」があり、観光クーポンで「峠の釜めし」を買いました。こちらはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合3
たかzz019さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- たかzz019さん [50代/男性] 2022年10月31日 20:50:20
-
ホテルが駅前なので飲食店は沢山ありました。
宿泊が土曜日だったので夜中にクルマの音がうるさく起きてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 02:06:06
-
長野駅周辺の夜は、いつもは比較的静かでございますが、以前に比べて土曜日は活気を取り戻してきたように思います。
あいにくの車の騒音で大変ご不便をお掛け致しました。道路と面していない反対側のお部屋もございますので、次回ご利用の際は、そういったご用命も承れますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 20:39:40
-
駅前で飲食店も多くコンビニもあり便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 01:52:05
-
私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
国宝善光寺への1番バスのりばもホテルから1分です。チェックイン前、チェックイン後のお手荷物のお預かりも無料でさせていただいております。
長野にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合5
けりー０８０６さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- けりー０８０６さん [50代/女性] 2022年10月27日 13:59:31
-
駅からも近く、ホテルも新しく綺麗でとても快適でした。
部屋も鏡も付いてソファもあり、朝食は地元の食材のバイキングでとても美味しかったです。また、利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年11月01日 01:47:51
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
私共のホテルでのご滞在をを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
おいしいラーメン屋さんのお薦めもできますので、次回お越しの際にはフロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合5
ばばろあんぱんさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- ばばろあんぱんさん [40代/女性] 2022年10月23日 19:23:03
-
駅は近いし、コンビニもホテル下にあるし、お風呂も綺麗だったし、スタッフも親切で良かったです。
次は朝食も食べよかなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:35:11
-
立地が良く外出するのに便利でした。1階にローソンがあるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月22日 18:39:42
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
飲食店も多くありますので、またぜひお出掛けください。
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 21:34:18
-
一階にコンビニがあり、立地はすごく良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月20日 00:22:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションにおいてお客様に満足していただけましたようで大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 07:58:39
-
人件費等 大変だと思いますが、、、
車で早朝の出発に駐車場の出庫も対応可能ならもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月14日 01:19:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時間で大変ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご評価を励みに今後もより一層のサービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 スーペリアツイン （ベッド幅各120cm） 】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:30:01
-
接客対応とてもよく気持ちよく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月10日 19:34:09
-
この度のご予約誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
寒くなってまいりましたので、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 セミダブル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 07:31:47
-
長野駅から近く、大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月10日 01:33:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご評価いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目標に、サービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合4
hiro501ckさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- hiro501ckさん [60代/男性] 2022年10月08日 00:24:17
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年10月10日 01:31:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 22:11:08
-
受付の方が、とても親切に対応いただけました。お部屋綺麗で清潔でした。お料理も長野らしくヘルシーでとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年09月29日 01:23:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
今後も努力を重ね、サービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スーペリアツイン （ベッド幅各120cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:13:31
-
長野駅から２階デッキを用い、待たされる横断歩道を渡らず着ける。途中にドンキ、１階にはコンビニ。繁華街も目の前。立地は最高。
部屋もきれいでテーブル＆チェアも設置。浴槽も大きい。まったく問題がない。コストを考えれば十分すぎるくらいのクォリティである。
唯一、無人でのチェックインを推奨しているが、現状はスタッフが介在しないといけないケースも多い。試行錯誤だろうが今後は純然と無人化を目指してほしい。
たいへんな満足感を得た。次回も機会があれば宿泊候補地に加えたい。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年09月21日 00:56:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在がお客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご評価を励みに今後もより一層のサービスを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
こう＠KTMさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- こう＠KTMさん [30代/男性] 2022年09月16日 15:55:38
-
ビジネス目的で利用しました。部屋の無料アップグレードなどしていただき、部屋も広く快適に過ごすことができましたので、会員登録させていただきました。
ただ、お風呂のタイル部にカビのようなものがあったり、掃除のおばさんにタメ口でチェックアウトを催促されるのは少しイマイチだなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年09月16日 19:50:57
-
お掃除がゆき届いておらず、また大変失礼な対応がありましたことを深くお詫び申し上げます。
お褒めの言葉も頂戴し、会員登録もいただきましたので、このようなことが続かないよう徹底してまいりたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合4
Tai1990さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- Tai1990さん [30代/男性] 2022年09月14日 11:14:20
-
朝食の種類がもっとあると良いなと思いました。
化粧水などのアメニティは豊富。
立地も良く良いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年09月16日 11:28:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
朝食内容等いただきました評価を参考に、今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 08:31:28
-
駅から近く連絡しやすいホテルでした。エレベーターの到着が早いことが便利です。セキュリティもしっかりしていると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年09月10日 12:58:12
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【3泊以上の宿泊がお得！！】連泊割3（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 13:11:07
-
県民割が使えない。いろいろ調べて電話して。
どこにも書いてない。
不親切。
損した。
楽天トラベル通さず直接予約すれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年08月15日 19:44:54
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
ご案内不足で大変ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【館内1階のローソンで使える♪500円コンビニクーポン付き】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スーペリアツイン （ベッド幅各120cm）】
総合4
アマゾン高さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- アマゾン高さん [50代/男性] 2022年08月09日 13:21:47
-
自動チェックインは二次元バーコードを取得しておけばスムーズ。５Ｆから上の宿泊フロアと１～５Ｆのエレベーターがわかれている。部屋は狭いなりに機能的に出来ている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2022年08月14日 00:42:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様との長時間の接触を避けるためにチェックイン端末のご利用をお願いしておりまが、ご希望がございましたら従来どおりフロントカウンターでのチェックインも可能でございます。
また長野にご用の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 コンフォートシングル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
駅から近くて便利！
コンビニもあってとても助かりました。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
便利にご利用をいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口