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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.77
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.31
  • 食事3.31
宿泊年月
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921件中 901~920件表示

総合4

練馬のカッパさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

練馬のカッパさん [60代/男性] 2010年10月04日 15:02:20

旧館時代からの利用者ですが、今回初めて新館に宿泊しました。ベットも広く寝やすくなっており、ウォシュレットも変なダイヤル式のものから一般的に使用されているものに変わり感激しました。少しだけ希望を言わせてもらうと、枕元にメガネや小物をちょっと置く場所が無くなっていること。旧館のロビーと比較し、狭くなり、また椅子はあっても新聞を読んだり、ゆっくりとくつろげるソファーが無いこと、等です。本日も泊まります。よろしく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月08日 20:35:31

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。参考にさせていただき、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

lanikai802さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

lanikai802さん [30代/男性] 2010年10月03日 17:52:42

新装してすぐの利用ということもあり、設備面については不満はまったくなし。
夕食はフロントに紹介いただいた居酒屋を利用したが、若干の割引もあり○。
今回はビジネス利用だったが、家族友人との利用でも交通の便もよいし、利用したいと思う。
しいて不満を言うなら、駐車場の利用に時間制限があること。
入庫に制限があるのは、
配慮が必要かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月05日 07:14:58

この度はホテルサンルート長野をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。新サンルート長野もまだスタートしたばかりでございましてお客様から頂くご意見などを基に更にお客様にご満足頂ける様努力して参りたいと思っております。また機会がございましたら是非サンルート長野をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 22:13:10

9月17日に宿泊しました。新しくて快適に過ごす事が出来ました。朝食も地元のおかずが食べれて大変満足しました。
 また長野に行く機会があったら、宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月03日 04:20:03

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。朝食は「地産地消」を取り入れております。信州の新鮮な食材を使用した特別メニューも日替わりで登場しますのでお楽しみいただけるかと思います。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 19:01:59

初めての一人旅で利用させて頂きましたが、レディース専用フロアがあるのがとても有り難く良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
安心&快適 レディースプラン♪
シングル レディースルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月03日 04:25:50

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。当館では長野では珍しく「女性限定フロア」がございます。更にはイオンスチーマーやパーソナル加湿器まで特設して料金は通常のお部屋と一緒ですのでお得なのは間違いなし!大変好評を頂戴いたしております。お喜びいただけたようで私どもも嬉しく思っております。機会ございましたら次回も是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

フナ84さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

フナ84さん [40代/男性] 2010年09月26日 17:32:00

9月24日に仕事の為宿泊しました。
部屋は決して広くはありませんが、とてもきれいで臭いもありませんでした。
ベットもとてもよく快適に過ごすことができます。
ただ提携の駐車場が朝8時以降しか出る事ができず使用出来ないのが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月27日 05:44:12

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に尽きましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません!
ホテルより徒歩2分の所にご予約制ではございますが8時以前にもご出庫できる駐車場がございます。こちらは台数制限がございますのでご希望が御座いましたらお早めにお申し付け頂ければご用意が可能でございます。
信州も急に気温が下がり肌寒い日が続いておりますが、まもなく新そばのおいしい季節もやってまいりますので機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 17:07:33

戸隠に行くときに利用させていただきました。
非常にきれいでよかったです。
ただ2名のセミダブルはきつかった。もう少し広いベットであれば、、、値段的に安くするか、、、、
そのような設定があればなおよかったと思います。
また機会があればビジネスとかでも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月22日 18:05:34

この度は当ホテルサンルート長野を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
信州戸隠はいかがでございましたでしょうか。
今回は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のプランの作成の参考とさせて頂きたいと存じます。
私共ではあいにくダブルルームはございませんが、ツインルーム等他のお部屋タイプもございますので、そちらも併せてご検討頂ければ幸いに存じます。又、お部屋についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様の次回の御利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
二人のためのカップルプラン(セミダブル)【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 18:53:27

駅から近く、コンビニも1階にあり、とても便利です。
できたばかりなので、室内もきれいで、お風呂は小さかったけど、とても気持ち良く使えました。1人旅にはちょうど良かったです。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 22:28:05

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはJR長野駅から徒歩2分でございます。商業施設も近隣に集中しておりますので、お土産選びや、又ビジネスでのご利用も大変便利な立地でございます。是非ご利用下さいませ。
新規移転オープン間もないですが、お客様にお喜び頂けます様なホテルを作って参りたいと存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

総合3

dengzcさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

dengzcさん [30代/男性] 2010年09月17日 20:56:36

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 09:00:47

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移転は致しましたが、相変わらず駅前です。同じ建物内には飲食施設などのテナントも充実しております。今後も長野にお越しの際の定宿にしていただければ幸いです。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月17日 20:55:01

出張で2泊しました。
新築なのに、バスルームが臭かったです。
連泊のエコ対策としてお風呂の掃除を省くのがありますが、そのせいでしょうか。お風呂と部屋の掃除やベッドの整理などは、省いてもエコに大した効果がありません、きちんとやってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 08:53:43

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は点検作業を入念に行い改善に努めて参ります。
現在、サンルートホテルチェーンが統一で呼びかけを行っているご滞在中のノークリーニングの定義では、ごみの回収と灰皿の交換は行いますが、アメニティやタオル、浴衣の補充及び交換は行っておりません。しかしながら、より良い対応にする為、今回いただきましたご意見を参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
尚、ノークリーニングの成果及び、サンルートホテルチェーンの環境への取り組みはホームページでご覧になれます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 17:42:33

建物が新しくとても快適でした。
ただ、残念だったのが、テーブルとベットの位置が近く、仕事をする際、足元が狭かったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:12:06

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
まだスタートを切ってまもないホテルでございますのでご意見を頂けて大変嬉しくおもいます。
今後は、お客様に御満足頂けるよう努力して参りたいとおもいます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 11:54:33

風呂がせまい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:06:55

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の広めなツインタイプのお部屋のご用意もございますので次回お越しになる際は、是非ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 14:19:18

オープンしたばかりと言う事もあり、大変キレイで快適でした。利便性も良かったです。
ただ、2時にチェックインしましたが、他の部屋のベッドメイキングが終わっておらす、スタッフの方がバタバタしていた事、フロントの女性スタッフが、若干、素人のような対応をされていた事、が少し気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 04:55:12

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠に有難うございました。
スタッフの対応におきましてご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後は迅速な清掃を行い、お客様をお迎えしたいと考えております。
サンルート長野はスタートしたばかりであり今回大変貴重なご意見を頂戴し有りがたく思います。
お客様に御満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
機会がございましたら御利用いただける様スタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 22:12:44

オープン記念ということでお得感ありのプランでした
やはり新しいのは気もちがいいですね
アメニティーも充実
部屋はやや狭いながらもアメニティー充実で使い勝手よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月14日 10:56:41

この度は当ホテルサンルート長野を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
開業記念特別プランは9月13日をもちまして終了致しましたが、今後もインターネット限定のお得なプランをご用意して参りたいと思います。
お客様の次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 21:36:40

旅行で利用しました。新しいし、お部屋もきれいだし、TVもBSまで見れてとっても良かったです。善光寺の質問等フロントの方にお答え頂き、助かりました。また長野に行く際には絶対に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月12日 07:18:44

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでのご宿泊ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。新サンルート長野もまだスタートしたばかりでございましてお客様から頂くご意見などを基に更にお客様にご満足頂ける様努力して参りたいと思っております。また機会がございましたら是非サンルート長野をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

MGMスタジオさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

MGMスタジオさん [40代/男性] 2010年09月09日 16:54:07

新築ながら木の香りがして大変、やすらぎました。お風呂の大きさは素晴らしかったです。特にお風呂周りに余裕のある作りが良いです。ベッドも大変、素晴らしかったですが、大きすぎて部屋の中を歩けないのが、ちょっとどうかと・・ホテル全体が清潔感に包まれており安心感があります。ただ、朝食は期待ハズレでした。ホテル全体の素晴らしさと格差がありました。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月10日 11:18:28

この度は当ホテルサンルート長野を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
出来てから間もない施設でございますので、お客様が実際に御利用頂きました感想やご意見を頂きますと、大変参考になります。有難うございます。
全国にあるサンルートではございますが、お客様の貴重なお声を基に、お部屋にもご朝食にも信州らしさをお楽しみ頂けます様、工夫して参りたいと存じます。

お客様の次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 18:50:16

とても清潔感溢れる良い部屋でした。エアコンも温度調整可能だし、カウチベンチも便利でした。 宿泊者用エレベータも安心感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月09日 03:49:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはご満足頂けました事大変うれしく思います。これからもお客様に安心と快適をご提供出来るよう従業員一同より一層の努力をして参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ako612さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

ako612さん [30代/女性] 2010年09月06日 16:48:31

セキュリティも万全で、とても快適に過ごすことができました。
強いて1つ希望を言わせていただくと…、洗面所のところにプチタオルが置いてあると手を洗った際に使えてとても便利です。

また、長野に行くことがあれば…是非使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月09日 03:42:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては安心してご宿泊頂けました事大変うれしく思います。また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。私共も今回移転オープンに際し3種類のタオルの導入を検討致しましたが、環境保全・エコ推進の観点から今回は導入を見送らせて頂いた次第でございます。何卒ご了承をお願い致します。次回長野へご来訪の折には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。      ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 07:54:21

出来立てのお部屋。コンビニも1Fにあるし、駅から近いし、駐車場もありますし、言うことありません。キャンペーン料金だと思いますが、次回訪問の際にも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月09日 03:23:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはご満足頂けました事大変うれしく思います。次回長野へ御来訪の折には是非当ホテルをご利用頂けます事従業員一同心よりお待ち申しあげております。
          ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 22:14:27

OPENしたてと言う事でなにもかも新しくて大変気持ちのいいホテルでした。
ただ2,3点気になる事があったので
 当日午後の2時位にチェックインしたのですが、カードキーを差し込まないと部屋の空調が入らないエコ設計は良いのですが、部屋がしばらく蒸し風呂状態。これにはまいりました。
 そのせいなのか、ベッドの掛け布団がカビ臭くて閉口。 そのための消臭スプレー常備なのかな。 これは前回も感じたのですが、その時はその部屋だけなのかと思ってましたが、今回も同じなので、これは全室そうなのかも。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月05日 23:56:08

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず空調につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来、お客様がチェックインされる前は集中管理を行い、一定温度に保つよう管理しております。しかしオープンして間もないこともあり、スタッフ間で運用の徹底がされておりませんでした。今後は十分に注意して参ります。
掛け布団につきましては、定期的にクリーニングを行っております。湿度を一定に保つ為空調管理も徹底して運用して参りますが、万一、お気付きの点がございましたら、ご意見いただけますでしょうか。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

しろくま9725さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

しろくま9725さん [50代/男性] 2010年09月02日 20:35:20

部屋は綺麗で細かい所も便利に出来ていてビジネスに最適です。1Fがコンビニなのも良い。2Fには居酒屋もある。トイレやお風呂も綺麗でピカピカ。地デジがシャープ製TVで綺麗に写り、エアコンの効きもGood! 残念なのは布団で、やたらに汗をかきます。発汗性の悪い素材かもしれません。布団が良くなると完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月05日 19:33:52

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1Fから4Fのテナントはまだ工事中の店舗もございますが、飲食店やカラオケなど今後ますます充実致しますのご期待下さい!
また新しいホテルにはコインランドリーも完備しております。急な出張で着替えがない時や、長期滞在でも安心してお過ごしいただけます。
尚、布団につきましては今後の検討課題とさせていただきます。改善までしばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

921件中 901~920件表示

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