この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご料金につきましては、日毎に変動する料金システムをとらせて頂いております。
お値引きが可能な日を出来る限り多くご提供できるよう努力して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又施設サービスにつきまして、ご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではComfortable（快適）&Safe（安心）をコンセプトにしております。カードキー認証が必要な客室専用エレベーターにフロント階で乗り換えていただくことにより、セキュリティーをより一層高めております。男性のお客様はもちろん、特に女性のお客様にも安心してご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からいただいた意見をもとに、喫煙室の消臭に力を入れて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度のご利用誠にありがとうございます。
チェックインは、15：00より承っております。
ご不便をお掛け致しますが、お早くご到着の際にはお荷物のお預かりを承っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
国宝善光寺への1番バスのりばもホテルから1分です。チェックイン前、チェックイン後のお手荷物のお預かりも無料でさせていただいております。
長野にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
入り口が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見いただきました誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　河野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客におかれましてご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努力を重ねてまいります。
何卒、今後の改善にご期待いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　後藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口　河野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましては喫煙室のご用意ができず喫煙スペースをご利用いただくこととなり大変お手数をお掛けいたしました。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただきまして、ありがとう
ございました。

朝食につきましては¥1,080で承っております。
また、チェックアウト後のご延長は可能で
ございます。
シングルルームですと午後2：00までで¥2,916で
承っております。
最後に、チェックイン時の記入表につきましては
毎度お手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
もしよろしければ無料の当ホテル会員様と
なっていただきますと、午後12：00まで
チェックアウトが延長となります。
フロントにていつでも承っておりますので
よろしければ、ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室およびフロントの対応におきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食におきましてはご満足いただけるものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして
まことにありがとうございます。
今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
また長野にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。　

楽しい旅行のお手伝いが出来ました様で
大変嬉しく思います。
秋真っ盛りの長野はお楽しみいただけた
でしょうか？

また長野にお越しになる際には是非、
当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。善光寺御開帳は5/31までですが、ぜひまた信州へお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオル類の臭いにおきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございます。
割引料が混み具合によって
変動しておりますのでお日にちによっては、
かなりお部屋代が高くなっております。
ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
早急に確認致します。
Wifiに関しましては、現状５階がフリースポットとなっております。（Softbankのみ）
残念ながら客室ではご利用頂けません。
やはりお客様同様、Wifiの要望が非常に多いのが現状です。
今後の検討課題と致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
接客サービスにつきまして、ご満足頂く事ができなかった事、心よりお詫び申し上げますと同時に、ご指摘通り「お客様の立場に立ったサービス」について、スタッフ一同、改めて見直して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。