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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.30
  • 食事3.33
宿泊年月
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392件中 381~392件表示

総合4

mqoopさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

mqoopさん [40代/女性] 2010年10月11日 19:56:51

お部屋は、ミニソファがある作りで感じがよかったです。コンセントの数も多く、その配置も使いやすかったです。ですがデスクの狭さと荷物置きがないのが不便でした。もしかしたらここが荷物置きかな?と思われる場所に、女性専用ルームでは加湿器等が置かれていました。
ナノスチーマーは、楽しくて何度も使ってしまいました。お風呂も広く、ゆったりできました。
朝食は手作りのしなが多く、一品ずつの質が良かったです。品数にさみしさを感じるかたもいらっしゃるかもしれませんが、私は満足しました。
部屋になく、フロントの向かいに置かれているアメニティは、チェックインの際にそうと教えて頂けたら有難かったです。ヘアブラシがなく、不便したので、帰りがけに見つけて軽くショックでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月12日 12:53:07

ご利用誠に有難うございます。
女性フロアーでのご利用に大変ご満足頂けたご様子で何よりです。いつもこうであって欲しいと願うばかりです。朝食は移転リニューアルに伴いまして、地産地消をモットーに刷新させて頂きました。アメニティにつきましては、フロントでのご案内不足でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
次回も長野にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

練馬のカッパさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

練馬のカッパさん [60代/男性] 2010年10月04日 15:02:20

旧館時代からの利用者ですが、今回初めて新館に宿泊しました。ベットも広く寝やすくなっており、ウォシュレットも変なダイヤル式のものから一般的に使用されているものに変わり感激しました。少しだけ希望を言わせてもらうと、枕元にメガネや小物をちょっと置く場所が無くなっていること。旧館のロビーと比較し、狭くなり、また椅子はあっても新聞を読んだり、ゆっくりとくつろげるソファーが無いこと、等です。本日も泊まります。よろしく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月08日 20:35:31

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。参考にさせていただき、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

lanikai802さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

lanikai802さん [30代/男性] 2010年10月03日 17:52:42

新装してすぐの利用ということもあり、設備面については不満はまったくなし。
夕食はフロントに紹介いただいた居酒屋を利用したが、若干の割引もあり○。
今回はビジネス利用だったが、家族友人との利用でも交通の便もよいし、利用したいと思う。
しいて不満を言うなら、駐車場の利用に時間制限があること。
入庫に制限があるのは、
配慮が必要かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月05日 07:14:58

この度はホテルサンルート長野をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。新サンルート長野もまだスタートしたばかりでございましてお客様から頂くご意見などを基に更にお客様にご満足頂ける様努力して参りたいと思っております。また機会がございましたら是非サンルート長野をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 22:13:10

9月17日に宿泊しました。新しくて快適に過ごす事が出来ました。朝食も地元のおかずが食べれて大変満足しました。
 また長野に行く機会があったら、宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月03日 04:20:03

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。朝食は「地産地消」を取り入れております。信州の新鮮な食材を使用した特別メニューも日替わりで登場しますのでお楽しみいただけるかと思います。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

フナ84さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

フナ84さん [40代/男性] 2010年09月26日 17:32:00

9月24日に仕事の為宿泊しました。
部屋は決して広くはありませんが、とてもきれいで臭いもありませんでした。
ベットもとてもよく快適に過ごすことができます。
ただ提携の駐車場が朝8時以降しか出る事ができず使用出来ないのが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月27日 05:44:12

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に尽きましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません!
ホテルより徒歩2分の所にご予約制ではございますが8時以前にもご出庫できる駐車場がございます。こちらは台数制限がございますのでご希望が御座いましたらお早めにお申し付け頂ければご用意が可能でございます。
信州も急に気温が下がり肌寒い日が続いておりますが、まもなく新そばのおいしい季節もやってまいりますので機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 18:53:27

駅から近く、コンビニも1階にあり、とても便利です。
できたばかりなので、室内もきれいで、お風呂は小さかったけど、とても気持ち良く使えました。1人旅にはちょうど良かったです。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 22:28:05

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはJR長野駅から徒歩2分でございます。商業施設も近隣に集中しておりますので、お土産選びや、又ビジネスでのご利用も大変便利な立地でございます。是非ご利用下さいませ。
新規移転オープン間もないですが、お客様にお喜び頂けます様なホテルを作って参りたいと存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 17:42:33

建物が新しくとても快適でした。
ただ、残念だったのが、テーブルとベットの位置が近く、仕事をする際、足元が狭かったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:12:06

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
まだスタートを切ってまもないホテルでございますのでご意見を頂けて大変嬉しくおもいます。
今後は、お客様に御満足頂けるよう努力して参りたいとおもいます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 14:19:18

オープンしたばかりと言う事もあり、大変キレイで快適でした。利便性も良かったです。
ただ、2時にチェックインしましたが、他の部屋のベッドメイキングが終わっておらす、スタッフの方がバタバタしていた事、フロントの女性スタッフが、若干、素人のような対応をされていた事、が少し気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 04:55:12

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠に有難うございました。
スタッフの対応におきましてご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後は迅速な清掃を行い、お客様をお迎えしたいと考えております。
サンルート長野はスタートしたばかりであり今回大変貴重なご意見を頂戴し有りがたく思います。
お客様に御満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
機会がございましたら御利用いただける様スタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 22:12:44

オープン記念ということでお得感ありのプランでした
やはり新しいのは気もちがいいですね
アメニティーも充実
部屋はやや狭いながらもアメニティー充実で使い勝手よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月14日 10:56:41

この度は当ホテルサンルート長野を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
開業記念特別プランは9月13日をもちまして終了致しましたが、今後もインターネット限定のお得なプランをご用意して参りたいと思います。
お客様の次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 22:14:27

OPENしたてと言う事でなにもかも新しくて大変気持ちのいいホテルでした。
ただ2,3点気になる事があったので
 当日午後の2時位にチェックインしたのですが、カードキーを差し込まないと部屋の空調が入らないエコ設計は良いのですが、部屋がしばらく蒸し風呂状態。これにはまいりました。
 そのせいなのか、ベッドの掛け布団がカビ臭くて閉口。 そのための消臭スプレー常備なのかな。 これは前回も感じたのですが、その時はその部屋だけなのかと思ってましたが、今回も同じなので、これは全室そうなのかも。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月05日 23:56:08

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず空調につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来、お客様がチェックインされる前は集中管理を行い、一定温度に保つよう管理しております。しかしオープンして間もないこともあり、スタッフ間で運用の徹底がされておりませんでした。今後は十分に注意して参ります。
掛け布団につきましては、定期的にクリーニングを行っております。湿度を一定に保つ為空調管理も徹底して運用して参りますが、万一、お気付きの点がございましたら、ご意見いただけますでしょうか。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

しろくま9725さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

しろくま9725さん [50代/男性] 2010年09月02日 20:35:20

部屋は綺麗で細かい所も便利に出来ていてビジネスに最適です。1Fがコンビニなのも良い。2Fには居酒屋もある。トイレやお風呂も綺麗でピカピカ。地デジがシャープ製TVで綺麗に写り、エアコンの効きもGood! 残念なのは布団で、やたらに汗をかきます。発汗性の悪い素材かもしれません。布団が良くなると完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月05日 19:33:52

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1Fから4Fのテナントはまだ工事中の店舗もございますが、飲食店やカラオケなど今後ますます充実致しますのご期待下さい!
また新しいホテルにはコインランドリーも完備しております。急な出張で着替えがない時や、長期滞在でも安心してお過ごしいただけます。
尚、布団につきましては今後の検討課題とさせていただきます。改善までしばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 23:10:57

8月27日宿泊。大変満足してます。もう一泊したいぐらいでした。

ただしリニューアルしたのを知らずに、旧館へ行ってしまいびっくり。
(旧館がクローズしたのが分かりずらいです・・、移転案内を工夫してもらえたら)

でも!リニューアルした建物に行くと大大大満足です。

オープンしたてなので、多くのお祝いの花にロビーは埋め尽くされていて、
リラックスできる花と花の匂いに包まれます。

お部屋もきれい。
騒音もなく、レディースフロアーも入り口からセキュリティーがあり最高です。

今度長野に行ってもここにしようと思わせるホテルです。
駅前で立地もよく皆様にもどんどん使ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月05日 18:50:49

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移転のご案内が不十分でご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心機一転、私どもも新しい施設に負けない笑顔とおもてなしでお客様をお迎えいたします。
今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル レディースルーム【禁煙】】

392件中 381~392件表示

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