いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りに、現在長野市周辺では蚊の異常発生がみうけられ退治作業に尽力をしているところでございました。しかしながら、清掃整備がゆき届かず、ご滞在中に大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用を頂きまして
誠に有難うございます。

ご不便があったのにもかかわらず
お褒めの言葉ありがとうございます。
近日、駅周辺では工事が相次いでおりますので
ご不便をお掛けしてしまいますが
ご了承を下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご意見として頂戴しましたスマホ充電器につきましては数に限りがございますが、フロントにて貸出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

アメニティや館内のサービスにて
ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。

次回、ご利用いただきました折には
ひとつの不備もなく全てにおいて
良いご評価をいただけますようサービス向上に
励んで参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
検討し、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご料金につきましては、日毎に変動する料金システムをとらせて頂いております。
お値引きが可能な日を出来る限り多くご提供できるよう努力して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベットの不具合によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
確認をさせて頂き、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
早急に確認致します。
Wifiに関しましては、現状５階がフリースポットとなっております。（Softbankのみ）
残念ながら客室ではご利用頂けません。
やはりお客様同様、Wifiの要望が非常に多いのが現状です。
今後の検討課題と致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつもホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし、また従業員の不適切な対応で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後は、従業員教育を徹底し、このようなことのないよう指導してまいります。

ホテルサンルート長野

いつもサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は快適なご滞在をご提供出来なかった事、誠に残念に思います。
深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、浴室内の清掃をより強化し改善に努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また長野にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
接客サービスにつきまして、ご満足頂く事ができなかった事、心よりお詫び申し上げますと同時に、ご指摘通り「お客様の立場に立ったサービス」について、スタッフ一同、改めて見直して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスが無いよう、改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・空調に関しましてご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
“地産地消”をモットーに、長野県産の食材使い、お越し頂いたお客様に、少しでも長野を味わって頂きたいと思い、心を込めましてお作りしています。
頂きましてご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指して参ります。
次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きました当ホテル、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当に報告の上、今後このようなことが無いよう努め指導して参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
今年も残りあと半月となりました。
寒さが身に染みる季節、お体をご自愛頂きましてよいお年をお迎えください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無いように改善、努力に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。


ホテルサンルート長野

この度は、ホテルサンルート長野ご利用頂き有難うございます。
又、今回の御宿泊に際し、お客様には大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
関係各所と連携し、調査させて頂き、出来る限りの改善をさせて頂く所存でございます。
これに懲りず、今後とも宜しくお願い致します。

毎度ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
設備、備品の件につきましてはお客様に不快な思いお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野