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のがみプレジデントホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
窓の開閉が悪い(金具が外れそうになっている)→フロントに伝えたが音沙汰なし
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。この度はご不便お掛けしまして、大変失礼致しました。設備のスタッフに依頼し、修理完了したと報告を受けていたのですが、サービススタッフで再度確認を怠り、お客様へも結果をお伝えしていなかったようで、誠に申し訳ございません。フロント一同、再発防止に努めてまいります。宿泊責任者 堤
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窓の開閉が悪い(金具が外れそうになっている)
→フロントに伝えたが音沙汰なし
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度はご不便お掛けしまして、大変失礼致しました。
設備のスタッフに依頼し、修理完了したと報告を受けていたのですが、サービススタッフで再度確認を怠り、お客様へも結果をお伝えしていなかったようで、誠に申し訳ございません。
フロント一同、再発防止に努めてまいります。
宿泊責任者 堤