この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件でご不快な思いをされましたこと大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。
せっかくご利用いただきましたのにお客様のご期待に沿えなかった事を深くお詫び申し上げます。
またお忙しい中、わざわざお時間を頂き貴重なご意見をありがとうございます。
今回の件に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、レストランスタッフと連携をとり今後このような状況がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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