お風呂の温度調整がしやすく、バスタブも少し広めだと気が付きました。またよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

サービスで最上階の広いツインルームにしていただきました。ゆっくり休めました。
飯塚市の老舗なんでしょうか？室内は古いですが綺麗でした。
一般的なビジネスホテルではない高級感良いですね。
朝食バイキングの品数は多いとも少ないとも言えませんが、すべておいしかっです。
少し遅い時間・・・8:00頃に朝食しましたが、残念ながら肉じゃがが“じゃが”でしたので残念でした。
トータルはよかったので、飯塚市方面の定宿にしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

娘の大学見学のため泊まりました。
快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

毎朝きちんとタクシーを予約してくださり、夕食も、和食が、とてもおいしく
快適な滞在でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

まちがって喫煙部屋を予約してましたが、事前に問い合わせしたところ、禁煙部屋に変更していただき、感謝しております。部屋も広くて、快適にすごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今までいろいろ忙しく家族旅行は日帰りが多かったため、小学生の娘は今回の旅行を非常に楽しみにしていました。部屋も広く、朝食もおいしく食べることができ、娘は「また行きたい！」と言っています。息子が九州の大学に進学することとなったので、今後も利用することがあると思います。そのときは必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

２日に朝一番でスペースワールドに遊びに行くために、元旦に家族で宿泊しました。
夕食はホテル内の中華を食べましたが、値段もリーズナブルで大変美味しかったです。
また、朝食にはお雑煮まで出して頂きこれまた美味しかったです。
スペースワールドまで、車で時間もそんなにかからなくて、このホテルに宿泊して大変良かったと、家族で会話しながら移動しました。
今まで家族で何件もホテルに泊まりましたが、九州内では上位に入るのではないかと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

喫煙ルームの了解でしたが、消臭スプレーが置いてあったため臭いを軽減することができました。設備は古さを感じるものの、清掃も行き届いておりました。朝食で中華メニューがいただけるのは珍しく、また美味しく頂くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

飯塚を代表するホテルだけあって、スタッフの対応は素晴らしかったです。
朝食バイキングはもう少し、工夫があってもいいのかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

＜立地＞
駅からも見える目立つ建物で、歩いても5分ちょっとぐらいで問題ありませんでした。

＜部屋＞
ホテルのご厚意で最上階の広めの部屋にグレードアップしてくださいました。
二人利用には充分に広すぎるほどでした。
おかげさまでゆっくりと出来ました。

＜朝食＞
朝食付きプランにしました。
もう少し種類が欲しかったです。
宿泊者には海外の方もいらっしゃったようなので、ポテト類やハム・ベーコン・ウィンナーという類いのものもあると良いと思いました。
あと、朝食営業時間中にスタッフの方が休憩時間なのでしょうが、ブッフェ台の食事をお皿に装って個室内で食事をするのは止めたほうが良いです。お客様用の食事であって「まかない」ではないのですから。せめて、朝食営業時間終了後にしてください。

＜風呂＞
シャワーの水圧は充分でした。

＜サービス＞
フロントの女性の感じが良かったです。喋り方に少し福岡弁のイントネーションがあったのも風情があってよかったです。
一番素晴らしかったのは、ロビーやエレベータ周りにいらっしゃった年配の男性の方です。声掛けのしかたや言葉などがとても丁寧でした。「さすが、行幸啓があったホテル！」と思ってしまいました。

＜アメニティ＞
コーヒーが部屋にあったのが嬉しかったです。

また飯塚に参る機会が必ずあると思うので、その折には必ず利用させていただきたいホテルです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

和洋室での予約でしたが、部屋が空いていなかったということで、トリプルへの変更をお願いされました。少し不安はありましたが、部屋はとても広く快適でした。朝食も美味しかったですし、駐車場もあり便利でした。

製氷機はありましたか？あると便利だなと思いました。また機会があれば、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

中華ディナーセット付き宿泊プランでの3連泊であったため、和食などへ自由に食事を選択させていただきました。また和食処「日本海」でも二日連続の夕食であったので気を使ってメニューを変えていただきました（かえって豪華版になっていました）。心遣いがうれしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

第2駐車場までが遠いのが難点です。夜道が暗い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

思った以上の広い部屋に大変満足することができました。従業員の皆様の接客態度も大変好意的で、気持ちの良いものでした。また飯塚に寄る機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテルの客室自体は非常に良いと思います。泊めていただいたホテルが最上階のスイートに近い部屋だったので、それもよかったかと思います。ただ、一部設備の修理の跡が酷かったり（トイレの水タンク上部の陶器製の蓋の割れの修理跡が残念）、トイレの排水に若干の問題があったりと（流れないわけではないが勢いが悪い）、もう少し改善の必要があるかもです。
宿泊翌日に、別予約で１階の中華料理店を使ったのですが、そこの対応は酷かったです。
１）アレルギー物質についての事前問い合わせをしたのにもかかわらず、ほぼすべての料理にアレルギー物質の食材が入っている。また、アレルギー物質を含む食材と同時調理していたため、アレルギー物質を含まない揚げ物にもアレルギー物質が移転し、アナフィラキシーショックを起こす直前まで行きかけた同行者がありました。
２）食器と料理が出てくるタイミングがてんでバラバラ
値段が安いとはいえ、料理が出てきてしばらくして、点心など、冷えたころに調味料や取り皿が出てくる。点心の中華料理としての重要性を認識してない中華料理店でどうなんでしょうか。町の中華料理店でももうちょっとましな中華料理理解のところは多いと思います。
３）厨房一人、ホールスタッフ一人、プラスフロントの応援の逐次対応
あの規模のレストランで、厨房一人、ホールスタッフ一人で回すのはどう考えても無理です。もちろん、その日の日中には結婚式があったため、厨房スタッフがプロスタッフでなかったのでしょうが、しかし、それってホテルのレストランビジネスとしてどうなんでしょうね。
４）朝食バイキングのホールスタッフの不必要な付きまとい
私に付きまとっていたわけではないのですが、朝食バイキング時に他のお客様に説明のため、ホールスタッフがアテンドしてたのはいいのですが、ある特定の顧客にアテンドしすぎて、そのアテンドしてらっしゃるスタッフの方は、別の客の動線をふさいでも一向気にもしておられないご様子でした。これってどうなんでしょうかね。

施設は、準一流、サービス二流、中華料理店は３流以下だと思います。

以上、辛口のコメントだったですが、宿泊だけをお勧めします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

祖母の実家が近いのでいつもここに泊まらせてもらってます。受付の方が優しくてとても気持ちのいいホテルでした。料理もどれもおいしくてまた機会があったら利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月