娘の大学見学のため泊まりました。
快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

飯塚市では高層の建物なので、上階はとても見晴らしよくて、由布岳が（多分）遠くに見えていました。お部屋も広く快適でした。夕食付きでしたが、手作りのものが多く美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

毎朝きちんとタクシーを予約してくださり、夕食も、和食が、とてもおいしく
快適な滞在でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

友人と楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

綺麗で広くゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

２日に朝一番でスペースワールドに遊びに行くために、元旦に家族で宿泊しました。
夕食はホテル内の中華を食べましたが、値段もリーズナブルで大変美味しかったです。
また、朝食にはお雑煮まで出して頂きこれまた美味しかったです。
スペースワールドまで、車で時間もそんなにかからなくて、このホテルに宿泊して大変良かったと、家族で会話しながら移動しました。
今まで家族で何件もホテルに泊まりましたが、九州内では上位に入るのではないかと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

設備は古さを感じるものの、お部屋は大変広く、掃除も行き届いていてとても満足です。朝食のバイキングも、種類はあまり多くはなかったですが、明太子もあり、九州っぽくておいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

＜立地＞
駅からも見える目立つ建物で、歩いても5分ちょっとぐらいで問題ありませんでした。

＜部屋＞
ホテルのご厚意で最上階の広めの部屋にグレードアップしてくださいました。
二人利用には充分に広すぎるほどでした。
おかげさまでゆっくりと出来ました。

＜朝食＞
朝食付きプランにしました。
もう少し種類が欲しかったです。
宿泊者には海外の方もいらっしゃったようなので、ポテト類やハム・ベーコン・ウィンナーという類いのものもあると良いと思いました。
あと、朝食営業時間中にスタッフの方が休憩時間なのでしょうが、ブッフェ台の食事をお皿に装って個室内で食事をするのは止めたほうが良いです。お客様用の食事であって「まかない」ではないのですから。せめて、朝食営業時間終了後にしてください。

＜風呂＞
シャワーの水圧は充分でした。

＜サービス＞
フロントの女性の感じが良かったです。喋り方に少し福岡弁のイントネーションがあったのも風情があってよかったです。
一番素晴らしかったのは、ロビーやエレベータ周りにいらっしゃった年配の男性の方です。声掛けのしかたや言葉などがとても丁寧でした。「さすが、行幸啓があったホテル！」と思ってしまいました。

＜アメニティ＞
コーヒーが部屋にあったのが嬉しかったです。

また飯塚に参る機会が必ずあると思うので、その折には必ず利用させていただきたいホテルです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

第2駐車場までが遠いのが難点です。夜道が暗い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

思った以上の広い部屋に大変満足することができました。従業員の皆様の接客態度も大変好意的で、気持ちの良いものでした。また飯塚に寄る機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテルの客室自体は非常に良いと思います。泊めていただいたホテルが最上階のスイートに近い部屋だったので、それもよかったかと思います。ただ、一部設備の修理の跡が酷かったり（トイレの水タンク上部の陶器製の蓋の割れの修理跡が残念）、トイレの排水に若干の問題があったりと（流れないわけではないが勢いが悪い）、もう少し改善の必要があるかもです。
宿泊翌日に、別予約で１階の中華料理店を使ったのですが、そこの対応は酷かったです。
１）アレルギー物質についての事前問い合わせをしたのにもかかわらず、ほぼすべての料理にアレルギー物質の食材が入っている。また、アレルギー物質を含む食材と同時調理していたため、アレルギー物質を含まない揚げ物にもアレルギー物質が移転し、アナフィラキシーショックを起こす直前まで行きかけた同行者がありました。
２）食器と料理が出てくるタイミングがてんでバラバラ
値段が安いとはいえ、料理が出てきてしばらくして、点心など、冷えたころに調味料や取り皿が出てくる。点心の中華料理としての重要性を認識してない中華料理店でどうなんでしょうか。町の中華料理店でももうちょっとましな中華料理理解のところは多いと思います。
３）厨房一人、ホールスタッフ一人、プラスフロントの応援の逐次対応
あの規模のレストランで、厨房一人、ホールスタッフ一人で回すのはどう考えても無理です。もちろん、その日の日中には結婚式があったため、厨房スタッフがプロスタッフでなかったのでしょうが、しかし、それってホテルのレストランビジネスとしてどうなんでしょうね。
４）朝食バイキングのホールスタッフの不必要な付きまとい
私に付きまとっていたわけではないのですが、朝食バイキング時に他のお客様に説明のため、ホールスタッフがアテンドしてたのはいいのですが、ある特定の顧客にアテンドしすぎて、そのアテンドしてらっしゃるスタッフの方は、別の客の動線をふさいでも一向気にもしておられないご様子でした。これってどうなんでしょうかね。

施設は、準一流、サービス二流、中華料理店は３流以下だと思います。

以上、辛口のコメントだったですが、宿泊だけをお勧めします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

祖母の実家が近いのでいつもここに泊まらせてもらってます。受付の方が優しくてとても気持ちのいいホテルでした。料理もどれもおいしくてまた機会があったら利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

こちらの不注意から孫が怪我をした際に、手厚い対応をしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

家族５人で泊まりました。クチコミで古いとあったのですが、全く気になりませんでした。
大浴場は無いと分かっていましたし、部屋も十分すぎるほど広かったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
ただ、テレビがベット側しかなく、和室にあったら良かったなと感じました。
宿泊が２人だと問題ありませんが、家族みんなでベットの上で見るようになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

従業員の方々の対応が、各部署においてもよく対応して頂き
気持ちよく過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。
また機会があれば、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

三連泊しましたが、フロントや駐車場のサービスをされる方の接客が気持ちよく、快適な宿泊をさせていただきました。以前はトリプルで宿泊しましたが今回は和室付きツインでした。使い勝手がよくコストパフォーマンスは高いと思います。3人以上で布団で寝てもいい人が一人以上いる場合お勧めします。周りのコンビニやガソリンスタンド等があり便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

飯塚の仕事の際は、毎回利用させていただいております。部屋も立派で、食事も納得できる内容です。次回も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月