＜立地＞
駅からも見える目立つ建物で、歩いても5分ちょっとぐらいで問題ありませんでした。

＜部屋＞
ホテルのご厚意で最上階の広めの部屋にグレードアップしてくださいました。
二人利用には充分に広すぎるほどでした。
おかげさまでゆっくりと出来ました。

＜朝食＞
朝食付きプランにしました。
もう少し種類が欲しかったです。
宿泊者には海外の方もいらっしゃったようなので、ポテト類やハム・ベーコン・ウィンナーという類いのものもあると良いと思いました。
あと、朝食営業時間中にスタッフの方が休憩時間なのでしょうが、ブッフェ台の食事をお皿に装って個室内で食事をするのは止めたほうが良いです。お客様用の食事であって「まかない」ではないのですから。せめて、朝食営業時間終了後にしてください。

＜風呂＞
シャワーの水圧は充分でした。

＜サービス＞
フロントの女性の感じが良かったです。喋り方に少し福岡弁のイントネーションがあったのも風情があってよかったです。
一番素晴らしかったのは、ロビーやエレベータ周りにいらっしゃった年配の男性の方です。声掛けのしかたや言葉などがとても丁寧でした。「さすが、行幸啓があったホテル！」と思ってしまいました。

＜アメニティ＞
コーヒーが部屋にあったのが嬉しかったです。

また飯塚に参る機会が必ずあると思うので、その折には必ず利用させていただきたいホテルです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

思った以上の広い部屋に大変満足することができました。従業員の皆様の接客態度も大変好意的で、気持ちの良いものでした。また飯塚に寄る機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテルの客室自体は非常に良いと思います。泊めていただいたホテルが最上階のスイートに近い部屋だったので、それもよかったかと思います。ただ、一部設備の修理の跡が酷かったり（トイレの水タンク上部の陶器製の蓋の割れの修理跡が残念）、トイレの排水に若干の問題があったりと（流れないわけではないが勢いが悪い）、もう少し改善の必要があるかもです。
宿泊翌日に、別予約で１階の中華料理店を使ったのですが、そこの対応は酷かったです。
１）アレルギー物質についての事前問い合わせをしたのにもかかわらず、ほぼすべての料理にアレルギー物質の食材が入っている。また、アレルギー物質を含む食材と同時調理していたため、アレルギー物質を含まない揚げ物にもアレルギー物質が移転し、アナフィラキシーショックを起こす直前まで行きかけた同行者がありました。
２）食器と料理が出てくるタイミングがてんでバラバラ
値段が安いとはいえ、料理が出てきてしばらくして、点心など、冷えたころに調味料や取り皿が出てくる。点心の中華料理としての重要性を認識してない中華料理店でどうなんでしょうか。町の中華料理店でももうちょっとましな中華料理理解のところは多いと思います。
３）厨房一人、ホールスタッフ一人、プラスフロントの応援の逐次対応
あの規模のレストランで、厨房一人、ホールスタッフ一人で回すのはどう考えても無理です。もちろん、その日の日中には結婚式があったため、厨房スタッフがプロスタッフでなかったのでしょうが、しかし、それってホテルのレストランビジネスとしてどうなんでしょうね。
４）朝食バイキングのホールスタッフの不必要な付きまとい
私に付きまとっていたわけではないのですが、朝食バイキング時に他のお客様に説明のため、ホールスタッフがアテンドしてたのはいいのですが、ある特定の顧客にアテンドしすぎて、そのアテンドしてらっしゃるスタッフの方は、別の客の動線をふさいでも一向気にもしておられないご様子でした。これってどうなんでしょうかね。

施設は、準一流、サービス二流、中華料理店は３流以下だと思います。

以上、辛口のコメントだったですが、宿泊だけをお勧めします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

祖母の実家が近いのでいつもここに泊まらせてもらってます。受付の方が優しくてとても気持ちのいいホテルでした。料理もどれもおいしくてまた機会があったら利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族５人で泊まりました。クチコミで古いとあったのですが、全く気になりませんでした。
大浴場は無いと分かっていましたし、部屋も十分すぎるほど広かったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
ただ、テレビがベット側しかなく、和室にあったら良かったなと感じました。
宿泊が２人だと問題ありませんが、家族みんなでベットの上で見るようになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

三連泊しましたが、フロントや駐車場のサービスをされる方の接客が気持ちよく、快適な宿泊をさせていただきました。以前はトリプルで宿泊しましたが今回は和室付きツインでした。使い勝手がよくコストパフォーマンスは高いと思います。3人以上で布団で寝てもいい人が一人以上いる場合お勧めします。周りのコンビニやガソリンスタンド等があり便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

飯塚の仕事の際は、毎回利用させていただいております。部屋も立派で、食事も納得できる内容です。次回も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

お部屋のランクアップをありがとうございました。
大変素晴らしいホテルでした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

お部屋が広く、のびのびと過ごさせていただきました。次回また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ファミリーでお世話になりました。
朝食時には乳児のためにうちわをご用意いただいたり、
『ミルクをあたためましょうか？』や、子供用食器をご用意いただいたり、
大変親切にご対応をいただきました。

構造上、夏の朝食時の窓側はアツいので、
寒いくらいエアコンをご使用いただけるとありがたいです。

また、家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝の朝食バイキングはいつも品数豊富で満足しています。また出張の際には利用させて頂きます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

従業員の方も親切で、とても良くして頂きました。
お部屋も広めでゆったりです。
朝食もとても充実しています。（卵かけご飯がお気に入りです。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

GWこの値段で、朝食付き、家族そろって満足でした。
これまで泊まった中で最高クラスの客室でした。
コストパフォーマンスは良。
また、機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

6月13日に宿泊しました。飯塚市で宿泊することや、7,500円で宿泊できることを考えれば
十分納得できるホテルです。今まで宿泊してきたホテルや旅館と比べ、朝食の煮物系の味付けが濃いのと、コーヒーが薄いことが気になるのが個人的な感想です。
あとは飯塚市自体が宿泊客を多く呼べる環境を作ることが大事だと、向かいの飯塚市役所に私からお願いしておきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月