夜遅い到着にもかかわらず、笑顔で親切に出迎えていただきました。部屋も清潔で駅にも近く大変便利でした。朝食がもう少し安ければ、と思いました。ありがとうございました。

従業員の方の接客態度が大変よく、気持ちよく宿泊できました。
部屋も広く快適でしたが、カーペットや壁のしみが沢山あったのが残念です。

そろそろ改装工事が必要ではありませんか。古い臭い暗いの3拍子が揃うホテルは競合が現れるやすぐに倒産に危機にさらされるはずです。しかしこの近辺には競合となるクラスのホテルがないので大丈夫だと思います。それにしてももうちょっと何とかなりませんか。改装が無理ならインターネットのサービスを追加するとか。
とにかく古くなって改装しないホテルはそんなに全国にはありません。何とかお願いします。今後も宿泊するので顧客満足を考えて下さい。

部屋も広く、サービスも大変よかったです。
ただ、絨毯の汚れが気になりました。

シングル利用。部屋はクロス、カーテンなどやや古さを感じますが、広くてリラックスできました。バスは新しく改装されていて浴槽も狭くもなくゆっくり入ることができました。空調は音、温度調整とも良いです。後はウォシュレットが無かったのとグラスと湯のみは常備されてたが、コーヒーカップ等もあればよかった。スタッフの接客応対、朝食も満足です。

ツインの部屋に妻と泊まりましたが、広く、快適な部屋で大変満足でした。

従業員の方が、とても感じが良かったです。

部屋が広くて、従業員の対応の良かった。

空調のコントロールが悪すぎる。暑いのでスイッチを切ったが、それでも明け方近くまで寝苦しかった。トイレはウオッシュレットにすべきでしょう。ビジネス利用も多いのだから、LANは絶対つけるべき。以上は、設備改善に資金が必要でしょうが、以下お金をかけないで、ホテルの格をあげるためのコメント：①　朝食会場は絶対に禁煙にすべきです。首都圏その他の大都市圏のビジネスホテルでも最近はきちんとしていますよ。翌日、山口の温泉地に泊まりましたが、そこでも朝食レストランは禁煙でした。；②温泉旅館ではないのだから、室外でのスリッパ歩きはやめてもらったらいかがですか。筑豊でトップのホテルなのですから、それなりの努力をして欲しいです。

次の移動先への方法、時刻まで調べて頂き、ありがとうございました。
初めて来たので、右も左もわからなかったので、本当に助かりました。
また、ＦＡＸ受信もありがとうございます。
中華展の杏仁豆腐、美味しかったです。

従業員の対応が良かった。

スタッフの対応は丁寧であった。部屋も広くて高級感があるが，若干暗かったように思う。

　立地条件は、駅から見えるのでわかりやすく、コンビニもあり、便利でした。欲を言えば、喫茶が２１：３０くらいまで開いていると良かったですね。
ビジネス利用でしたので館内の設備は、特に申し分なかったです。

スタッフの対応がとても良かった。

部屋の広さ、清潔感、高級感いずれも、まことに失礼ながら想定していた以上の立派なホテルで大満足です。細かいことですが、ズボンハンガーは裾ハサミのついたものが良い、トイレはウオシュレットが良い、きりのない話ではありますが、ホテルの高級感維持に重要な要素かと思います。

対応が非常によかったので、また泊まりたいです。

次回も宜しく。

全体的に満足してます。1つだけ言うならエレベーターを下りたときの廊下のにおいが少し鼻につきました。それ以外はよかったのでまた泊まりたいと思います。

とても格式のあるホテルだという感じがいたしました。部屋の雰囲気もとても落ち着いていて良かったと思います。
ただカーペットがシミで汚れていて、裸足では歩けず、常にスリッパを履いていました。