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西伊豆土肥 やぎさわ荘 クチコミ・感想・情報

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西伊豆土肥 やぎさわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.79
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 西伊豆土肥 やぎさわ荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 15:10:46

2月23日に河津桜を見に行った帰りに宿泊しました。(投稿遅くなり申し訳ありません)宿はとても明るくきれいで、女性は選べる浴衣も素敵な浴衣がたくさんあり、帯も5色から選べるなど、女性には楽しみな点かと思います。
まず、15時ちょうどくらいにチェックインした際、玄関ドアが開いて呼び出しの音楽のようなものが流れていたのに、なかなかスタッフの方が出てきて下さらずちょっと困惑しました。そこでいらした仲居さんが夕飯までの担当だったのですが、仲居さんは他の宿とはちょっと違い、しっかり教育されている感があまりなく、話し方もいい加減というか、食堂のおばちゃんと話しているような感じで、夕食の準備中は食器をガチャガチャとすごい音を立てて置かれ、宿の雰囲気、食事、お風呂は全て良かっただけに、仲居さんの対応だけがとても残念でした。朝食の担当をして下さった仲居さんは話もお上手で丁寧な対応をしていらっしゃったので、全ての仲居さんがそうではないのだと思いますが、宿の雰囲気が高級感がありますので残念な点ではありました。
食事は朝夕ともボリュームがあり、美味しいものばかりででした。すごい量だったのに味付けがいいのでしっかり完食しました。お風呂は3つの家族風呂はいつ行ってもどこかは空いていたので全部入らせていただきました。広さもあり、温度もちょうど良いしとても気持ちのいいお風呂でした。湯上り処にはマッサージチェアがあったりちょっとしたドリンクも用意されている点も有難かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
西伊豆土肥 やぎさわ荘 2019-05-11 18:02:47

この度はご宿泊、誠に有難うございました。

お食事と温泉にお褒めのコメントいただき、心より嬉しく思っております。

せっかくお褒めのお言葉をいただきましたが、ご不満も残してしまったご様子で本当に申し訳ございません。上記にいただきました別のお客様のご感想と重複いたしますが、当宿では所謂「仲居」という役割のものはおりません。基本は家族経営でやらせていただいており、その他には近隣より手伝いに来てもらっている状況です。華美なおもてなしを期待して見えるお客様には誠に心苦しいのですが「そっけない」「なってない」などのお叱りをいただく事もございますが、その分伊豆らしい豪快なお料理をたっぷりとお召し上がりいただけますよう努力をいたしておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中はご不便の無いよう、館内着や湯上り処等、色々と考えてご用意いたしておりますが、よりゆったりごお過ごしいただけますよう、これからも工夫を重ねてまいりたいと思います。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。心よりお待ちいたしております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■■やぎさわ荘スタンダードプラン■■伊勢エビ入舟盛と海鮮色々・・・≪貸切風呂無料≫
ご利用のお部屋
【和室10畳広縁付 バス・トイレ【禁煙】】