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西伊豆土肥 やぎさわ荘のクチコミ・お客さまの声
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4月19日に1泊2食で予約しました。契約日、1週間前、前日の確認メールも夕食有、朝食有になっています。現地で夕食だけと言われました。私が契約したものとは違います。PCで検索条件に夕食有、朝食有にしています。現地でこの金額だと1食のプランの金額だと言われ、血圧が上がりました。私が知る分けないですよね。
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この度はご宿泊、誠に有難うございました。しかしながら、登録情報の相違によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。プラン名は間違いなく「朝食無で朝寝坊~」、プラン内容にも朝食が付いていない旨ご説明しておりましたが、アイコン表示が間違っておりました。現地で、また後日お電話とメールにてご説明、謝罪をさせていただきましたが、間違いなくご料金は朝食のみのご料金となっておりますのでご安心くださいませ。今回の事を受け、朝食のみのプランは楽天トラベルでは販売を中止いたしましたので、今後はこのような事は無いかと思います。本当に申し訳ございませんでした。有難うございました。
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上諏訪温泉 ぬのはん(長野県)
5.0
投稿日:2024-04-13 06:26:51
シャトレーゼホテル談露館(山梨県)
4.0
投稿日:2024-04-13 06:23:41
投稿日:2022-11-08 11:19:20
四万温泉 あやめや旅館(群馬県)
投稿日:2022-10-20 11:30:16
西伊豆土肥 やぎさわ荘(静岡県)
1.0
投稿日:2019-04-21 17:58:52
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相模257さんの 西伊豆土肥 やぎさわ荘 のクチコミ
4月19日に1泊2食で予約しました。契約日、1週間前、前日の確認メールも夕食有、朝食有になっています。現地で夕食だけと言われました。
私が契約したものとは違います。PCで検索条件に夕食有、朝食有にしています。
現地でこの金額だと1食のプランの金額だと言われ、血圧が上がりました。私が知る分けないですよね。
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この度はご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、登録情報の相違によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
プラン名は間違いなく「朝食無で朝寝坊~」、プラン内容にも朝食が付いていない旨ご説明しておりましたが、アイコン表示が間違っておりました。
現地で、また後日お電話とメールにてご説明、謝罪をさせていただきましたが、間違いなくご料金は朝食のみのご料金となっておりますのでご安心くださいませ。
今回の事を受け、朝食のみのプランは楽天トラベルでは販売を中止いたしましたので、今後はこのような事は無いかと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
有難うございました。