初めて宿泊しました。行く前から評価にかなりの差があることが気にはなっていましたが、行ってみてその理由がわかりました。部屋と食事、お風呂は、普通だと思います。従業員の方の愛想がない(すれ違っても挨拶なし、笑顔なし、会釈なしの方が多い)のも、まあ、よしとしましょう。でも、精算の時に「JCBのカードは使えません。マスターかビザでお願いします」といきなり言われて唖然としました。今まで色々な宿泊施設に泊まってきましたが、初めて言われました。まるで、無銭飲食者にでもなった気分になり、ショックでした。「そんなこと、書いててありましたか?」と聞くと、当たり前のような顔をして「書いてありました」と答えられ、私がそれを見落としたのかと思い、主人のカードで決済しました。でも納得できなかったので、家へ帰って楽天のネット画面を確認したらJCBのカードが明記されていました。こんなに腹が立ったのも久しぶりです。二度と泊まりません。私と同じように嫌な思いをする人がいないように、投稿させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全体的に寂れた感じの施設で、必要なものをただ置いてある感じでした。到着してもなかなか迎えてくれず、出てきても事務的で、こちらが荷物を抱えていても気遣いもなく部屋に案内され、海沿いであるにも関わらず避難経路や避難場所の案内もありませんでした。
前の投稿に書いてあったように、近所のおばさんがただ手伝ってる感じです。食事が部屋食だったのですが、朝も7:40には布団上げて用意すると言われ、のんびりできませんでした。こちらのペースに合わせてせめて8時過ぎを案内してもらいたかったです。
料理は金目鯛の煮付け、船盛、天麩羅はとても美味しかったですが、蟹や海鮮しゃぶしゃぶ、特にブリの焼き物は油もなく品数を多くする為に出されたかんじがしました。
お風呂は大浴場とは名ばかりで露天もなく入る気がしなかったので家族風呂を利用しました。
せっかくのんびりしに行ったのになんだかがっかりして、早めにチェックアウトして帰ってきてしまいました。
それからエレベーターがなく、急な階段のみです。足の悪い人やお年寄りには優しくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

Wi-Fiが全部屋対応してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夫婦で記念日に旅行。伊豆のおいしい料理を堪能したくてネット検索してここに決めたのですが、残念でした。ネットの情報がいかに盛られているかを痛感。部屋はきれいではありません。掃除が行き届いていません。接客はほったらかしです。（研修を受けたようなホテルマンではなく、地元のおばちゃん、という感じ。）私が決めた旅館でしたので、夫に申し訳ない気持ちになりました。お風呂は無料で貸し切り風呂が使えたので良かったです。公式ＨＰは少し盛りすぎかも。ネットの「印象」って怖いですね。もう利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

　評判どうり、食事が豪華で食べきれないぐらいボリュームがあり大満足でした。また、サザエや伊勢海老も食べやすくカットされており、料理人の心配りが伺えました。
　また、チェックインの時間より早く着いたのですが、快く部屋に案内してくれ、ゆっくりすることができました。
　部屋の露天風呂も快適でしたが、家族風呂の露天（3か所）も最高でした。ただ、大浴場が少し小ぶりなところと、シャンプーが・・・なのが残念に思います。
　宿泊日がゴールデンウィーク明けだったせいか、宿泊客が私たち一組だったにもかかわらず、大浴場・家族風呂（3か所）・湯上り処・喫煙室など普段道理に使用することができ、朝も早い時間から電気が燈され、お得感を満喫できました。一組しかお客がいないと家族風呂が開いていなかったり、ローカの電気が節約されていたりするところもあるなか、やぎさわ荘では最高なおもてなしで過ごすことができました。
　主人が体調を崩していたので、朝はゆっくり寝たかったため、朝食の時間も遅い時間に変更してくれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

良かったのは家族風呂とマッサージチェアだけです。
フロントの方の対応があまり良くないです。
食事も口に合わないのが多かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高齢者は要注意！！
客室へ行くには、ロービーからの階段のみ。建物が古いせいか１段の高さが高いうえに、
勾配が急で手摺をつかまないと危ないです。
客室：トイレ・給湯が土間に面している為１段降りて毎回スリッパに履き替えないとなりません。
お風呂：露天風呂は3ケ所とも良かったです。でも寒い。大浴場は質素すぎて無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

平日に家族３人（０歳児）と利用しました。
コースは【エビカニプラン】。実際の内容も、写真と相違なく満足のいくものでした。
お風呂は皆さんのクチコミにあるように、食事後の４時間くらいだけが事前予約制で、あとの時間は空いていれば好きなときに３つの貸切風呂が利用できます。
休憩所にあるマッサージチェア２台は最新式で、長時間ドライブの疲れを癒すことができました。

・・・が。

【１】接客があまり…。旅館の仲居さん　というより、パートのおばちゃん　という感じです。決して悪いというわけではないですが、『気持ちのいい接客を受けた』という感想はないです。ズワイガニを食べて手がベトベトだという会話をしても紙製のお手ふきしか頂けませんでした。ガッツリ拭けるおしぼりやタオルなど一緒に持ってきてほしいです。
【２】アメニティが風呂場にしかない。お部屋には石鹸とシャンプー類しかありません。風呂場には　化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔フォーム・コットン・綿棒・ブラシ・ドライヤー　があります。あと、私達の泊まった１０畳のお部屋には鏡台もありませんでした。
【３】敷き布団が薄い。普段ベット生活なので、疲れているのになかなか寝付けず、結局１時間しか寝られませんでした。

部屋の冷蔵庫はカラなので、持ち込みをオススメします。（館内には小さな自動販売機もありますが、種類は限られます）徒歩１０分くらいのところにファミマがあります。
お部屋からかろうじて富士山は見られましたが、有名な駿河湾の夕焼けは方向的に見られませんでした。

総評として、こちらへは料理を１番の目的で行ったので結果的には満足ですが、もう少し料理意外の面も充実されたらもっといいのに・・・と少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月