楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
いこいの村ヘリテイジ美の山のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で宿泊しました。山にあるため静かな雰囲気もまた新鮮でした。小学生２人はお風呂を満喫、フロントでいただいた花火も楽しんでました。ただ朝食時の男性スタッフの配膳が・・・熱いお味噌汁がテーブルの段差に傾いた状態で置かれました。気づかなかったとはいえ、とても危なかったです。子供たちへの熱いのでと声掛けもなかったですね。女性スタッフのサービスが良かっただけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きましてありがとうございました。概ね好評を戴いていたにも関わらず、朝食の男性要員の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、当事者並びにスタッフ全員と打ち合わせ再発の防止と、お客様にお声掛けをしながらご提供すること、特にお子様には十分に留意するよう指示致しました。ご指摘ありがとうございます。お怪我がなくて幸いでしたが大丈夫でしたか？お気遣い逆にありがとうございます。秩父地方はこれから雲海シーズンを迎えて大変素晴らしい景観が広がる季節になりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。従業員一同、またご利用いただけることをお祈りしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの いこいの村ヘリテイジ美の山 のクチコミ
家族で宿泊しました。山にあるため静かな雰囲気もまた新鮮でした。
小学生２人はお風呂を満喫、フロントでいただいた花火も楽しんでました。
ただ朝食時の男性スタッフの配膳が・・・
熱いお味噌汁がテーブルの段差に傾いた状態で置かれました。
気づかなかったとはいえ、とても危なかったです。
子供たちへの熱いのでと声掛けもなかったですね。
女性スタッフのサービスが良かっただけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きましてありがとうございました。概ね好評を戴いていたにも関わらず、朝食の男性要員の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、当事者並びにスタッフ全員と打ち合わせ再発の防止と、お客様にお声掛けをしながらご提供すること、特にお子様には十分に留意するよう指示致しました。ご指摘ありがとうございます。お怪我がなくて幸いでしたが大丈夫でしたか？お気遣い逆にありがとうございます。
秩父地方はこれから雲海シーズンを迎えて大変素晴らしい景観が広がる季節になりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。
従業員一同、またご利用いただけることをお祈りしております。