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いこいの村ヘリテイジ美の山のクチコミ･お客さまの声
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結婚記念日で秩父旅行を計画し、雲海の宿のこちらに決めました。残念ながら、雲海も星空も見る事が出来ませんでしたが、プライベートを守る落ち着いた食事処で食べる夕食は、とても美味しかったです。毎日、釜戸で炊いているご飯も甘くて美味しかったです。浴衣のサイズが合わず、交換をお願いしようと、フロントに何度も電話しましたが、誰も出ませんでした。用が足りませんね。お風呂は、お湯にバンドエイドが浮いてたり、髪の毛が浮いてたりして気持ち悪かったです。サウナ前の床も水はけが悪いのか、水溜まりのようになっていました。改善して欲しいです。
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結婚記念日というとき特別な日に、私共の施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。特別な日にお召し上がり頂くお食事ですので、お気に召して頂きまして私どもも大変うれしく存じます。なお、お部屋でご着用頂く浴衣につきまして、交換のご希望があったにも拘らず、ご対応が行き届きませんでしたこと、申し訳ございませんでした。今後は、お部屋でお過ごしになりながらスマートフォン等を通じてご希望を承ることができるシステムの導入にも力を入れて参ります。大浴場の清掃状況についてもお教え頂きましてありがとうございます。だれもが気持ちよくお入り頂くことのでるよう、大浴場の管理を徹底し常に気持ちの良い環境作りに努めます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。いこいの村ヘリテイジ美の山支配人
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投稿者さんの いこいの村ヘリテイジ美の山 のクチコミ
結婚記念日で秩父旅行を計画し、雲海の宿のこちらに決めました。
残念ながら、雲海も星空も見る事が出来ませんでしたが、プライベートを守る落ち着いた食事処で食べる夕食は、とても美味しかったです。
毎日、釜戸で炊いているご飯も甘くて美味しかったです。
浴衣のサイズが合わず、交換をお願いしようと、フロントに何度も電話しましたが、誰も出ませんでした。
用が足りませんね。
お風呂は、お湯にバンドエイドが浮いてたり、髪の毛が浮いてたりして気持ち悪かったです。サウナ前の床も水はけが悪いのか、水溜まりのようになっていました。改善して欲しいです。
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結婚記念日というとき特別な日に、私共の施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。特別な日にお召し上がり頂くお食事ですので、お気に召して頂きまして私どもも大変うれしく存じます。
なお、お部屋でご着用頂く浴衣につきまして、交換のご希望があったにも拘らず、ご対応が行き届きませんでしたこと、申し訳ございませんでした。今後は、お部屋でお過ごしになりながらスマートフォン等を通じてご希望を承ることができるシステムの導入にも力を入れて参ります。
大浴場の清掃状況についてもお教え頂きましてありがとうございます。だれもが気持ちよくお入り頂くことのでるよう、大浴場の管理を徹底し常に気持ちの良い環境作りに努めます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山支配人