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嬉野温泉 ホテル華翠苑のクチコミ･お客さまの声
サービス1
シニア層に人気との事で1人で伺いましたが、料理の際に、鍋は沸騰せず、対応してもらえず、かと言って卵かけご飯用にしょうゆも準備されておらず何も言わなかったら最後の方に醤油を持ってこられましたし、焼きそばがあるとのことでしたが出てこなかったです。忙しかったのか対応の悪さにびっくりしました。もう二度と行くことは無いとおもいます。
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先般は数ある嬉野温泉の旅館の中から当ホテル華翠苑をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、お食事の際の私どもの対応が充分でなく、大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた点を一つ一つ検証し、今一度サービスのあり方を見つめなおし、今後の改善を図ってまいる所存でございます。なおご指摘いただきました事柄のうち、「焼きそば」は「焼き鯖」のことかと推察されますが、マスク着用の中でも確実にお伝えできるような言葉の発し方を指導してまいります。ご期待にお応えできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。
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嬉野温泉 ホテル華翠苑（佐賀県）
1.0
投稿日：2020-11-11 15:59:07
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サービス1
mjjr0607さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
シニア層に人気との事で1人で伺いましたが、料理の際に、鍋は沸騰せず、対応してもらえず、かと言って卵かけご飯用にしょうゆも準備されておらず何も言わなかったら最後の方に醤油を持ってこられましたし、焼きそばがあるとのことでしたが出てこなかったです。
忙しかったのか対応の悪さにびっくりしました。
もう二度と行くことは無いとおもいます。
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先般は数ある嬉野温泉の旅館の中から当ホテル華翠苑をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お食事の際の私どもの対応が充分でなく、大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた点を一つ一つ検証し、今一度サービスのあり方を見つめなおし、今後の改善を図ってまいる所存でございます。
なおご指摘いただきました事柄のうち、「焼きそば」は「焼き鯖」のことかと推察されますが、マスク着用の中でも確実にお伝えできるような言葉の発し方を指導してまいります。
ご期待にお応えできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。