対応が微妙です。
宿泊前日に電話してきて「露天風呂使えません」と。
露天風呂が売りな温泉施設なのに。
結局、代替え案は？とこちらから聞いて代替え案を出して頂きましたが。
キャンセル出来ればキャンセルしたら良かったですが、それも何も言われず。
露天風呂が使えないなら、特にこのホテルを選ぶ必要性は感じません。
食事もスタンダードでしたが、また食べたいか？と問われれば違うかなと。
朝食は定食スタイルで、内容が物足りない印象。シニア層が多いホテルらしいですが確かに、シニア層向けな印象。
サラダやデザートくらいのミニブッフェがあっても良さそうですが。
13時までプランを選びましたが大浴場は確か9時半までで、部屋でゆっくりしたい人には向いてますが温泉を楽しみたい人には向いてないかもです。
部屋は広く良かったです。
露天風呂、食事を楽しみたい人は事前に要チェックかなと。
次はないなと失礼ながら思います。
片道5時間かけてくる顧客の身になって欲しいものです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月