11ヶ月の息子と3人での家族旅行でした。
スタッフさんもお客さんも子に優しく、とてものびのびと過ごすことができました。
温泉もさすが美肌の湯！とても気持ちよかったです。
晴れていたので夜の展望風呂は星が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月30日に宿泊しました。
あいにくの雨で屋上の露天風呂は使用せず・・・。
でも入ろうと思えば頭に乗せる笠を被って入れたようですが、そこまではしなくて良いかと思い地下のお風呂を満喫させてもらいました^ ^嬉野温泉いいですね！
お肌ツルツルお湯の温度も適温でゆっくり浸かることが出来ました。シャンプーバー、アメニティなど豊富で色々試せるのが良かったです。
部屋も広くて、清潔でキレイに清掃されてました。今時珍しく喫煙部屋があり、タバコを吸うダンナは大喜び。
料理も佐賀牛付きで品数豊富で美味しかったです。
朝食も温泉豆腐が食べれて満足です！また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023/06/03 天気は晴れ
嬉野温泉には複数回来ていますが今回は華翠苑さんに宿泊させて頂きました。
お部屋は和洋室で広くゆっくりとした時間を夫婦で過ごせました。
部屋の展望風呂は眺めは良いですが展望風呂の温泉は水圧が弱くてなかなか湯船に温泉がたまらず（詮がタイマー式でいつの間にか止まっている為、3回繰り返してお湯をはった）また、トイレと手洗い場が離れていて動線が非常に悪かった。
食事は伊勢海老、鮑、佐賀牛を堪能出来るコースでした。
いずれも美味しく頂きました。ただ、盛り付けのレモンは乾燥してカラカラでした。

食事会場で配膳される中居さんはとても感じが良かったです。
最後に子供向けの縁日などイベントがありファミリー向けの宿泊施設と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した日は、大雨でしたが、雨の止んだ時に屋上の露天風呂に入り、天空の風呂そのままで、とても満足しました。雨の中送迎していただき、食事も美味しくて良い旅になりました。
ブーゲンビリアの満開の時期にもう一度行けたらいいなあと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月25日に宿泊しました。
夕食がとても美味しかったです。
朝食はまあ普通でしたが美味しかったです。
夕食の量が多くて満足で、朝もバランスよく、お腹いっぱいで呼子のイカをたべに行く予定でしたが食べれそうになくキャンセルしました。
それ位満足です。
お風呂も肌がツルツルになりました。大雨でしたが傘をかぶって入る天空露天風呂貸し切り状態で最高でした。
ホテルの方のサービスも行き届いておりました。
借りてませんがいろんなゲームの貸出や卓球などもあるようです。
贅沢を言うならば、お茶うけのお菓子がいまいちでお土産もあまり惹かれるものがおいてなかったので、その点が一点と、敷布団が薄くてあまり寝れなかったというのが一点です。
ただすごく良かったので次泊まるときはベッドの部屋にしたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

一番良い部屋なのだと思うが、風呂の温度設定が不調、壊れてはいないが最近の形式に改善すべき。
トイレに手洗いが無い、都度一番遠い風呂の洗面所に行く必要あり。
料理は昔ながら、部屋と料理のランクの不一致を感じる、コストダウンならマイナスイメージ。
露天風呂の洗い場は雨除けの考慮が必要、雨だったので地下の大浴場に行く必要になった。
雨の日に露天風呂に入る想定になっていない、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も綺麗で温泉も広く、湯上がりに嬉野茶のサービスが置いてありすべすべ温泉と共に嬉野を満喫できました！
帰りの際はスタッフの方が写真撮影をお声掛けしてくださり、また是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

雨で露天風呂も、雨
雨の日はやめた方がいい
地下の大風呂は最高、肌ツルツル
夕食も朝食も最高
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

おまかせプランでしたが、部屋もとても広く景観も良くゆっくり過ごせました。
大浴場、期待していた露天風呂も広く開放感があり期待通りで気持ち良かったです。
朝食はおかずの品数が少なく感じましたが、一つのおかずでご飯が進んで、普段おかわりしないのですが、皆んな3杯おかわりしました。
貸し出しのゲームもあり家族でゲームをするのも何年ぶりでしょう？とても盛り上がりました。
スタッフの方々も感じがよくとても満足できる旅でした。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

嬉野温泉は初めて宿泊しました。
蛍見物もできてとても素敵な観光ができて満足できる旅でした。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

全体的にとても満足できるお宿でした。
上の露天風呂はプールのように大きくて山が見えて解放感があり、お湯もとろとろ。アメニティーも最近はここまでたくさんあるのは珍しいです。下の大浴場の露天は庭の中の池のような感じ。カエルの声に癒されながら入りました。
食事も美味しかったですが、やはり楽しみだった名物の湯豆腐が期待を裏切らない美味しさで記憶に残りました！
売店も欲しい物がたくさんあって、嬉野茶も揃っていてよかったです。お部屋のオリジナルブレンドのお茶が美味しくて、リーズナブルなお値段で売店にあったので買いましたが、家で飲んでもクセがなく旨味もあって、いろいろこだわって買っていた緑茶の中でも遠慮なく飲める美味しさでハマりました！　旅行支援のクーポンもスマホに取り込んだりの手間もなく、売店で全部使えてよかったです。
到着時には傘を持って車まで出迎えて頂き、帰りには記念撮影もして貰えて、本当に気分よく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めてのひとり旅。ちょうどぴったりのプラン名があったので決めました。
お湯は美人の湯という事で満足！
お料理も美味しくて、食事の時の中居さんの笑顔とやさしさが印象的でした。
お部屋は普通でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋も快適、露天風呂最高です。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事の際若い男性スタッフの方が丁寧でいろんな質問に答えてくださりありがたっかですね。
ただ町に探索の際下駄を貸してもらいましたが鼻緒が擦れて指の皮がただれました。最後は靴下を履いていましたので下駄を履かずに靴下のまま町中を歩きました。
料理も美味しいしまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉、美味しい食事、そして従業員の皆さんの笑顔の対応、全て大満足です。朝食のお味噌汁、ご飯はとても美味しく、お代わりしてしまいました。
気になった点を敢えて言うなら、廊下の空調が入って無かった為、入浴後はとても暑かったです。但し、省エネの取り組みと理解はしてます。
また是非、伺わせて頂きます
楽しい時間の提供ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

目が不自由な母と姉と３人で宿泊しました。駐車場は玄関横で部屋も明るく、暗い場所がよく見えない母にとってはとても良い部屋でした。
フロント、食事会場でもスタッフの方がとても親切でした。母がとても喜んでいたので親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

楽天セールで安くなっていて宿泊を決めました。建物や設備、部屋などは古くて年季が入っていましたが、スタッフの方々の対応がすごく優しくて素晴らしいなと思いました。
9階の露天風呂の洗い場が少ないことを知らず、荷物置き場も少ないため、他のお客さんとタオルが混同してしまい少し言い合いになったのが少し残念でした。ただ、替えのタオルをお願いした時の対応の速さには感激いたしました。
ご飯は少し味が濃く、もうすぐ２歳の子供は食べられるものが少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月11日家族4人で宿泊しました。
お料理は手の込んだ物で86歳の母は大満足でした。
お部屋も隅々までお掃除されておりとても気持ちよく過ごせました。フロント、サービススタッフさんは、今まで泊まったホテルのどこより最高のサービススタッフの方々でした。
また、行きたいとの母でした。
ゆっくり楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋に入るなり、大きなゴミが数個落ちていました。掃除機かけたの？と感じるくらい。
押し入れに直していた布団も綺麗に直してないのもマイナス評価です。
お子さまランチを頼んでいましたが、冷めきってかたくなっていました。
なので、子どもはほぼ食べず…。
頼まないで良かったと思いました。

接客、お風呂のお湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

某アニメに使用されたホテルなので宿泊しました。

個人的には今まで泊まった佐賀県の宿泊施設の夕飯ではベスト３に入る美味しさ！どの料理も手間隙かけて作られたもので味も素晴らしかったです。
朝食も美味しかったのですが、白ご飯の炊き方が悪かったのか芯が残ってベタつくもので、出来たらきちんと炊けているご飯で肉味噌やたまごかけご飯が食べたかったです。

展望露天風呂も泉質よく気持ちよかったのですがアルコールが入っていたのが一緒に入られていた団体のお客さんが騒いでいたのが残念でした。ホテル側の問題ではないですが。

スタッフの方の接客は良かったです。素敵な時間が過ごせました。ありがとうございました。

あと楽天トラベルで事前支払いしていましたが、チェックアウト時追加で1400円の支払いがありました。料金の変更があれば前日の電話かメールでお知らせあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月