年末はお世話になりました。今回は行きたい温泉地の予約がとれずやむを得ず佐賀になりましたが結果良かったです。。皆さんがおっしゃている通り温泉は非常に良かったです。（ただ嬉野にはもっと良い温泉もあると帰りの運転手さんにお聞きしてもっと上もあるのかとびっくりしました。）宿泊中何回も温泉を楽しみました。
食事も非常においしく、大満足でした。また食事処の中居さんたちも笑顔が良く対応もとてもよくより食事が楽しめました。
一方改善してほしいなと思ったのは、HPで車の行き方を福岡からの車80分としか書いていないところです。特に時間を気にせず温泉とおいしい食事のみを目的としてきているものとしては、近い方がありがたいです。長崎や佐賀空港の方が近いことを初めて現地で知りました。タクシーに80分のるものも苦痛でした。また福岡はあまり行きたくない都市のため、これが長崎空港だったら長崎で少し遊べたのにと思いました。便数の問題かもしれませんが、長崎空港や佐賀空港からの時間なども書いていただけるとよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

接続道路及び駐車場に難あり、他は満足している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

口コミがとてもよかったので、高齢の祖父母と還暦になる母、主人と赤ちゃんを連れて宿泊しました。
良くも悪くも普通のホテルという感じで、口コミの良さほど良いとは感じませんでした。

ただ、お風呂にあるシャンプーバーは良かったことと、朝食時にホテルの方が赤ちゃんを見ていてくれたことがとてもありがたかったです。

それ以外は値段相応かなと思いました。
次回は嬉野の他の旅館を試してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お湯はよかったです。
食事をグレードを高いものをお願いしたのですが、最後の佐賀牛以外、まったくといっていいほど、食が進まないものでした。
初日にその指摘を差し上げたのですが、対応いただけず、2日目も、多く残さざるを得ない状況でした。
そのような気分なので、その後の温泉も楽しいものではなく、すっかり行かなければよかった、という記憶になっております。
2日目の朝食も、名物とあるものが違うものに挿げ替えられており、とても残念でした。
事後にこのような状況をご連絡したのですが、定型文のような連絡で、とても驚き、とても残念な気持ちでいっぱいになりました。
このホテルを紹介していただいた新聞社の方にも、残念な報告をすることになり、二重に悲しい気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

8月下旬に家族で利用しました。施設はそれなりに古さを感じましたが、メンテナンスされていましたので不快感はありませんでした。不満な点は、休日宿泊なので食事代を追加支払いしたことです。宿泊の条件設定後の検索時には通常料金で明示されており、その内容で予約しました。しかし、予約時の確認画面にその事項があったのを認識していませんでした。当方の確認不足が第一ですが、条件検索時に休日宿泊分の料金を反映すべきではないでしょうか。心情的にこの施設を利用することはもう無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉は最高でした。
食事の接客がイマイチですね。
あと、仲居さんが売店の商品を把握されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

露天風呂がもう少し風情があるとよかったです。
ただ、地下の大浴場と食事は大変満足させて頂きました。

コストパフォーマンスは高かったと思います。

レイトチェックアウトができるプランがあるのものんびりできて良い点でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年06月

お食事が大変おいしかったです。無料Wi-Fiも便利。お部屋がビジホっぽいのが残念でした。窓からの景観も汚い。安くないお値段だったのでいまいちと思いましたが、酔っぱらってしまえば気になりませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

[夕食]
一番格安プランだったので、最初から他のテーブルとどう違うんだろうかと気にしていました。
肉の種類がちがうとかありましたが、同行者と「ま、しょうがないね」と笑いながら話していたところ、間違えて一つ上のプランのデザートが提供されていたようで、「間違えてしまいました。お客様のデザートはこちらです～」と言った感じで、一度出されたデザートが交換されてしまいました。そもそも、まだ食事が序盤のうちからデザートや何やら全部出てきて、タイミングもあまり気にしていない感じを受けました。
結局、こちらからは何も言ってませんが、最初に出されたデザートが「良かったらどうぞ」と、戻ってきました。あまりよい気分ではありませんでした。

[お風呂]
屋上の露天風呂は、周りが壁で景色がよく見えませんでした。あと、お湯が何故かカルキ臭かったです。
大浴場の備品が充実してたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

この度、普段会えない両親へ少し早い父の日と母の日のプレゼントとしてこちらの宿泊を贈らせて頂きました。

予約時に備考欄にて「プレゼントなので宿泊料金の分かる明細を渡さないようお願いいたします」といった旨のご連絡を差し上げましたが、フロントの方から両親へ宿泊費用の明細書（何で支払ったのかという詳細も分かるもの）を渡されました。
せっかくのプレゼントが台無しです。

もし仮に、そういったことが出来ないのであれば私にご一報下さるべきではないでしょうか。

予約受付の方のミスかもしれませんが、こういった不手際は旅館全体の印象と評価に繋がります。
よって、仲居さんやお料理をお作り頂いた方には申し訳ございませんが、全ての評価を1とさせていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

蟻とチョウバエの巣ホテルでした。高層階の洋室に泊ったのですが、テレビ台には蟻が大量に歩いていて、ユニットバスにはチョウバエが大量発生していました。苦情を申入れした時のスタッフ及び支配人の対応が悪く２時間以上も無駄な時間を使わされ、今まで宿泊した中で、最低・最悪の宿泊施設でした。二度とここには訪問しません。思い出したくもありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

受付、案内ともに笑顔がなく不愉快ささえ感じました
嬉野温泉は大好きな温泉でほかの旅館もよく利用しますが
一番愛想の悪い印象でした
おふろ、部屋はよかったです
ナビで行きましたが場所がわかりにくかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月