季節柄、屋上の露天風呂は風が強く、とても寒かったです。
洗い場も3ヵ所しかないので、込み合うと、待たなくてはならないので不便でした。事前の説明があれば、混雑を避ける事も出来たと思います。
大浴場は温泉の質も良く、とても良かったです。

食事は、彩りも綺麗で、手が込んでいて、お腹いっぱいになりました。
只、味付けが濃いものが2品あり、シニア向けなので、もう少し薄味でも良いかなと思います。
でも値段以上のメニューとスタッフの方のサービスでこのホテルの真心を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に満足で地下の大浴場もとても良かったです。
ただ、屋上の露天風呂は浴槽に大量の小さな虫が浮いていてとてもじゃないけど入れませんでした。
夜に入ってたら気づかなかったかもと思ったらゾッとします。あの状態ならお客の事を考えて使用禁止にすべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ツインの部屋でテーブルセットもあり広くて過ごしやすかったです。浴衣やスリッパもしっかりしたものでした。
温泉は地下と屋上1つずつあります。屋上は必要最低限の広さだが開放感がある、地下は広くシャンプーバーも充実しており小さい外風呂もありました。せっかく素敵な温泉なのでサウナがあるともっといいなと思います。
1階売店奥には無料で紅茶やコーヒーが飲めるスペースがあり、嬉しいサービスでした。
また数日前に宿泊確認の連絡をいただき、駐車場使用に関しても教えていただきありがたかったです。帰り際にはホテル前でスタッフの方が写真を撮ってくれていい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は美味しく、お腹いっぱいになりました。
温泉の質も最高でした。
ただ、展望露天風呂を楽しみにしていましたが、今一つでした。シャワーが外にあるので入る時も出る時も寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の方々が皆さんとても感じが良く、気分良く過ごせました。
館内のお掃除も行き届いてました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　両親への孝行で和洋室＋佐賀牛懐石を利用しました。
　嬉野インターからすぐなので立地は良いです。
　ただ、数年前の泊まってよかったホテル一位に輝いていたので期待度が高すぎたのか、お部屋については少々期待外れ。お風呂のブラインド調整しようと棒に手を伸ばしたらスコンッと抜け落ちあえなく手で調整し、お風呂の温度調節は蛇口の表示通りにいかず…。
床のカーペットが各箇所汚れていたのも残念。お部屋に飾られている壺も埃だらけで、眺めは絶景というより近所の自然豊かな所という感じした。あと、トイレに行った後にわざわざ部屋奥の水道まで手を洗いにいかないといけないのも面倒でした。近くかトイレの中にもう一つ水道があったら良かったなと。
　食事は味、雰囲気など総じて美味しかったです。優しい味わいだけど食材の美味しさを十分に感じました。唯一、天ぷらは事前に揚げてたのか、少し冷めてたのが気になりました。
　スタッフさんはどなたもにこやかで感じが良かったです。
　1番の売りであろう温泉はやはり格別。元々温泉は苦手なタイプですが、早い時間帯でほぼ貸切状態だったので行ってみました。天空は今回寒くて利用を断念しましたが、地下はゆったりトロトロのお湯で普段は絶対しないのに思わず長風呂しちゃいました。温泉嫌いも虜にする嬉野温泉。恐るべし。お風呂場のスキンケア用品もたくさんで女性にはとっても楽しい空間ですよ。
　今回旅行支援があったからこの価格で利用しましたが、もし無くて割引前の価格なら次の利用は考えるかな。部屋で思う存分お篭り旅行が目的ではなく、温泉と食事が目的でお部屋は重視しませんという方なら十分に楽しめる旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回２泊してのんびり過ごさせていただきました。
さすが美肌の湯だけあり、肌がツルツルになりました。
食事も大変美味しくいただきました。特に絶品だったのは、朝食に出た湯豆腐！朝からご飯のおかわりをしてしまいました（笑）

ただとても残念だったのが、目の前の和室に泊まられた方のところに大勢の男性が集まり、廊下のドアを開けっぱなしで談笑や喫煙をされていたことでした。
うるさかったのと、タバコの匂いが廊下全体に充満してて、その部分が残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

佐賀牛の柔らかさ、最高です！
また、ホテルスタッフのおもてなしが行き届いており、とても気持ちよく過ごすことができました。
二階で、窓開けると、人が歩いており、目を合わすことができる距離なので、カーテン締めるしかなかったのですか、部屋は広く解放的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋も広くてきれいでした。応対も親切でみなさんの笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9月25日に宿泊しました。２４時間ステイでゆっくりできました。送迎も融通が効き、便利でした。サービス面も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

11月2日に宿泊しました。
料理がとても美味しかったです。
温泉で体が暖まったのですが、部屋で暖房しか使えなかったのが気になりました。
冷房の設定ができれば言うことなしです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月22日に宿泊しました。嬉野温泉駅に着いてからホテルに連絡するとすぐに迎えにきてくれました。スタッフの方々の接客はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

嬉野温泉の初めて一人旅で、こちらがとてもお得でしたので選んでみましたが、総合的に見て、２回目は恐らくないかなぁと。食事がほとんど出来合いのモノに見えて何ともビミョーでした。ただ、お風呂はとろとろさっぱりタイプで気持ち良く、展望露天も熱めでよかったです。料理にもっともっと力を入れて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂は地下に大浴場、屋上に露天風呂がありました。
庭園大浴場となってましたが、庭園を味わえるまではなかったですね。
食事は豚しゃぶメインでしたが、ごまだれ以外もあって良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

九月二十六日に宿泊しました。特に食事は大変良かった。味、盛付、食材等どれをとっても一級でした。料理長の腕に大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

お茶入りの化粧水が、お風呂に置いてあったのが残念でした。「自然・天然」が安全な訳ではありません。食物成分を繰り返し肌に塗ると、アレルギー発症のリスクがあります。更には、アナフィラキシーでの死亡リスクさえもあり、食品を含む製品は置くことはとんでもないことです。
この問題を除けば、良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

友人ファミリーと子供４人連れて宿泊しました。乳児が2人いたのですが、食事の時にクーハンやバウンサーを準備して頂き、子供達にも優しく声をかけてもらってとても良くして頂きました。施設も清潔感があって快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供が楽しめるプラン内容でとても良かったてす。
貸出おもちゃも沢山あり満喫してました。
スタッフの方々の心遣いうれしかったです。
ありがとうございました。

唯一…お掃除が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月24日夫婦で宿泊しました。施設の皆さんの笑顔とサービスが良かったです。
コーヒー好きな私達にとっては、喫茶室があって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月