家族大人数で宿泊させていただきました。部屋割りは、流動的に決めたかったのですが、浴衣の準備の都合で男女の数をはっきり決めなければならなかったのが困りました。
令和の時代は、浴衣についても男女区別する必要はないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

外壁工事中で、景色は全く見えませんでした。そのお詫びとして、近くの温泉施設の無料チケットをもらいましたが、チェックイン当日のみ有効ということだったので、もらっても使いづらく、意味がないと思いました。せめて、次の日も含めて一回使えるようにしてもらえると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何度も利用していますが、この前に利用した8月より断然　料理がよくなったと思いました。コロナの前は料理は満足してたのですが、コロナの時何度か利用しましたが、質が落ちたのではと思っていました。今回は、久々にいいねーにもどりましたと感じました！又　近々　行きたいなぁと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

料理は味付けが嗜好とピッタリで、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親を連れて宿泊しました。風呂がすべすべで気持ちよかったとの事でした。夜と朝と入りに行ってました。また食事も美味しくお腹も一杯になりました。朝食も美味しくお腹いっぱいになりました。私は車椅子を使っていますが、食事会場の段差にスロープをすぐ出して下さったり、料理の説明もして下さったりとスタッフさんの心遣いが素敵でした。帰りにはホテルの前で家族みんなで写真を撮ってもらいました。すごく思い出になる旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

はじめての赤ちゃん旅行プランで宿泊させていただきました。
バウンサーやベビーバス、ベビー布団などのグッズ、個室での食事や家族風呂などとても助かりました。
温泉も食事大変満足で育児の疲れが癒やされました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食のみプランにしましたが、朝から温泉湯豆腐や、品質の良い生卵など、身体に良さそうな美味しいお料理をいただけて良かったです。
温泉も、お湯にとろみがあって、上がった後はお肌がすべすべになりました。
スタッフの皆さんも、とても感じが良くて、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/26に宿泊しました。ホテルに着くと故郷に帰ったような気がしました。私が無理なお願いも聞いて頂きましたし楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ヌルヌルとした泉質の温泉、屋上露天風呂と地下大浴場、どちらも最高でした。部屋も広く、食事、サービス、どれも満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6ヶ月の娘と共に初めての旅行でした。不安もありましたが、おむつやバウンサー、離乳食に、子供布団など用意して頂いていたため、子供の荷物も少なく不安も吹き飛ぶくらい快適に過ごせました。子供もぐっすり眠っていました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ロビーにキッズスペース、大浴場も浅いスペースがあり2歳の子供でも安全に入ることができました。
部屋の障子も外してもらいありがとうございました。
値段の割に料理が良く、まさかの個室！夕食時の仲居さんも良かったです。
私も旅行業界です、人手不足で大変でしょうが応援してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

これまで泊まってきた旅館の温泉の中で、過去最高でした。食事も佐賀牛のステーキなど、地元の食材を豊富に取り入れた料理が多く、毎食本当に大満足でした。また今度疲れを癒しに来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休み期間中に子供達と１泊しました。プールや花火、縁日など、子供達が楽しめる企画があり、家族みんな大満足でした。夕食、朝食もおいしく、子供たち用の食事もちょうどよかったです。もちろん温泉もよかったので、また夏の家族割プランで利用したいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月10日に家族５人で宿泊しました。食事，風呂，接客，縁日，花火が特に良かったです。子供達がとても楽しく過ごしてくれたので，感謝しています。

１つだけ改善点を申し上げますと，屋上の露天風呂兼子供用プールについてです。露天風呂を子供用プールとして運用されているからだと思いますが，プールの中に腰掛けの段差があります。実は子供が遊んでいるときにその段の角で鼻とおしりを強打してしまいました。

露天風呂だけで運用する場合は何ら問題がないと思いますが，プールとしても運用する場合は体を傷つけないようにゆるやかなスロープにするように設計を変更する必要があると思います。

子供用プールの存在は貴ホテルを選んだ大きな理由ですし，子供達も実際に楽しんでおりましたので，是非維持していただきたいと思います。専門家の意見を仰ぎながら，改善を模索していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

息子のお祝いで利用しました。
自分の妊娠を伝えていなかったのですが食事の際、スタッフの方が気づいて下さり、対応メニューに急遽だったのに変更して下さいました。
心遣いがとても嬉しかったです。
お部屋も掃除が行き届いており、
お風呂もとても広くて気持ちよかったです。
ご飯も手の込んだお料理ばかりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日で宿泊しました。
食事の時、ケーキのサプライズがあり、妻は、感動していました。
夕食も朝食も美味しかったです。
温泉入浴剤も、3つ購入し、家で温泉気分を楽しんでいます。
色々ありがとうございました。
又宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

7月18、19日に宿泊しました。とにかく食事もお風呂は最高です。
嬉野温泉はここのホテルと決めました。
スタッフの皆さんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

18時台に地下のお風呂に行きましたが、誰もいなくて貸し切りを楽しめました。お風呂上がりの冷たい嬉野茶のサービスが良かったです。
またフロントの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
食事はとってないのでわかりません。
ただまた機会があれば伺いたいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

11ヶ月の息子と3人での家族旅行でした。
スタッフさんもお客さんも子に優しく、とてものびのびと過ごすことができました。
温泉もさすが美肌の湯！とても気持ちよかったです。
晴れていたので夜の展望風呂は星が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月30日に宿泊しました。
あいにくの雨で屋上の露天風呂は使用せず・・・。
でも入ろうと思えば頭に乗せる笠を被って入れたようですが、そこまではしなくて良いかと思い地下のお風呂を満喫させてもらいました^ ^嬉野温泉いいですね！
お肌ツルツルお湯の温度も適温でゆっくり浸かることが出来ました。シャンプーバー、アメニティなど豊富で色々試せるのが良かったです。
部屋も広くて、清潔でキレイに清掃されてました。今時珍しく喫煙部屋があり、タバコを吸うダンナは大喜び。
料理も佐賀牛付きで品数豊富で美味しかったです。
朝食も温泉豆腐が食べれて満足です！また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月