とても残念な気持ちになったので、初めて口コミします。
部屋は広くのびのびできましたが、エアコン送風口は黒カビ、天井にもカビのような埃が付いていました。
エアコンの音も機械音が大きかったです。
もう一点、バルコニーの外がちょうど大型の室外機が数台置いてある場所で、その音も大きく気になりました。
このプランだとこのようなお部屋なのかとガッカリしました。
予約時に騒音の注意書きなどしてあれば選択しないお部屋でした。
高級宿となっていますが疑問でした。残念でした。

子ども縁日やプール、花火は大変楽しめました。
温泉もとてもゆっくり入れて良いお湯でした。
とても良かっただけに、お部屋が良くなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１６日に宿泊しました。ホテルの屋上露天風呂からの展望も良く心地よい時間を過ごせました。食事も満足できるものでした。初めての嬉野温泉でしたが、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月10日に家族５人で宿泊しました。食事，風呂，接客，縁日，花火が特に良かったです。子供達がとても楽しく過ごしてくれたので，感謝しています。

１つだけ改善点を申し上げますと，屋上の露天風呂兼子供用プールについてです。露天風呂を子供用プールとして運用されているからだと思いますが，プールの中に腰掛けの段差があります。実は子供が遊んでいるときにその段の角で鼻とおしりを強打してしまいました。

露天風呂だけで運用する場合は何ら問題がないと思いますが，プールとしても運用する場合は体を傷つけないようにゆるやかなスロープにするように設計を変更する必要があると思います。

子供用プールの存在は貴ホテルを選んだ大きな理由ですし，子供達も実際に楽しんでおりましたので，是非維持していただきたいと思います。専門家の意見を仰ぎながら，改善を模索していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

息子のお祝いで利用しました。
自分の妊娠を伝えていなかったのですが食事の際、スタッフの方が気づいて下さり、対応メニューに急遽だったのに変更して下さいました。
心遣いがとても嬉しかったです。
お部屋も掃除が行き届いており、
お風呂もとても広くて気持ちよかったです。
ご飯も手の込んだお料理ばかりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日で宿泊しました。
食事の時、ケーキのサプライズがあり、妻は、感動していました。
夕食も朝食も美味しかったです。
温泉入浴剤も、3つ購入し、家で温泉気分を楽しんでいます。
色々ありがとうございました。
又宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事プランを変更してもらいました。
牛肉があるかないかで、満足度が違うと思うので、最初からそっちで予約したら良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月18、19日に宿泊しました。とにかく食事もお風呂は最高です。
嬉野温泉はここのホテルと決めました。
スタッフの皆さんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

18時台に地下のお風呂に行きましたが、誰もいなくて貸し切りを楽しめました。お風呂上がりの冷たい嬉野茶のサービスが良かったです。
またフロントの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
食事はとってないのでわかりません。
ただまた機会があれば伺いたいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月30日に宿泊しました。
あいにくの雨で屋上の露天風呂は使用せず・・・。
でも入ろうと思えば頭に乗せる笠を被って入れたようですが、そこまではしなくて良いかと思い地下のお風呂を満喫させてもらいました^ ^嬉野温泉いいですね！
お肌ツルツルお湯の温度も適温でゆっくり浸かることが出来ました。シャンプーバー、アメニティなど豊富で色々試せるのが良かったです。
部屋も広くて、清潔でキレイに清掃されてました。今時珍しく喫煙部屋があり、タバコを吸うダンナは大喜び。
料理も佐賀牛付きで品数豊富で美味しかったです。
朝食も温泉豆腐が食べれて満足です！また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した日は、大雨でしたが、雨の止んだ時に屋上の露天風呂に入り、天空の風呂そのままで、とても満足しました。雨の中送迎していただき、食事も美味しくて良い旅になりました。
ブーゲンビリアの満開の時期にもう一度行けたらいいなあと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月25日に宿泊しました。
夕食がとても美味しかったです。
朝食はまあ普通でしたが美味しかったです。
夕食の量が多くて満足で、朝もバランスよく、お腹いっぱいで呼子のイカをたべに行く予定でしたが食べれそうになくキャンセルしました。
それ位満足です。
お風呂も肌がツルツルになりました。大雨でしたが傘をかぶって入る天空露天風呂貸し切り状態で最高でした。
ホテルの方のサービスも行き届いておりました。
借りてませんがいろんなゲームの貸出や卓球などもあるようです。
贅沢を言うならば、お茶うけのお菓子がいまいちでお土産もあまり惹かれるものがおいてなかったので、その点が一点と、敷布団が薄くてあまり寝れなかったというのが一点です。
ただすごく良かったので次泊まるときはベッドの部屋にしたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

おまかせプランでしたが、部屋もとても広く景観も良くゆっくり過ごせました。
大浴場、期待していた露天風呂も広く開放感があり期待通りで気持ち良かったです。
朝食はおかずの品数が少なく感じましたが、一つのおかずでご飯が進んで、普段おかわりしないのですが、皆んな3杯おかわりしました。
貸し出しのゲームもあり家族でゲームをするのも何年ぶりでしょう？とても盛り上がりました。
スタッフの方々も感じがよくとても満足できる旅でした。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も快適、露天風呂最高です。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事の際若い男性スタッフの方が丁寧でいろんな質問に答えてくださりありがたっかですね。
ただ町に探索の際下駄を貸してもらいましたが鼻緒が擦れて指の皮がただれました。最後は靴下を履いていましたので下駄を履かずに靴下のまま町中を歩きました。
料理も美味しいしまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

目が不自由な母と姉と３人で宿泊しました。駐車場は玄関横で部屋も明るく、暗い場所がよく見えない母にとってはとても良い部屋でした。
フロント、食事会場でもスタッフの方がとても親切でした。母がとても喜んでいたので親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とてもゆっくりできました。
楽しい時間過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

季節柄、屋上の露天風呂は風が強く、とても寒かったです。
洗い場も3ヵ所しかないので、込み合うと、待たなくてはならないので不便でした。事前の説明があれば、混雑を避ける事も出来たと思います。
大浴場は温泉の質も良く、とても良かったです。

食事は、彩りも綺麗で、手が込んでいて、お腹いっぱいになりました。
只、味付けが濃いものが2品あり、シニア向けなので、もう少し薄味でも良いかなと思います。
でも値段以上のメニューとスタッフの方のサービスでこのホテルの真心を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月22日に宿泊しました!サービス良し、部屋良し!スタッフさんの応対もハイクラスでしたよ!よくよくスタッフの方に聞いてみると、『ハミルトン宇礼志野』さんのグループホテルとのこと…納得です!皆様にもお勧めです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2回目の利用です。お風呂が最高です。何回も入りました。食事も丁寧な説明と配膳でお刺身は新鮮でプリプリ、温泉豆腐も堪能しました。風が強い日だったので、屋上の露天にゆっくり入れなかったのが残念でした。早朝は入れたのでよかったっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全体的に満足で地下の大浴場もとても良かったです。
ただ、屋上の露天風呂は浴槽に大量の小さな虫が浮いていてとてもじゃないけど入れませんでした。
夜に入ってたら気づかなかったかもと思ったらゾッとします。あの状態ならお客の事を考えて使用禁止にすべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月