目が不自由な母と姉と３人で宿泊しました。駐車場は玄関横で部屋も明るく、暗い場所がよく見えない母にとってはとても良い部屋でした。
フロント、食事会場でもスタッフの方がとても親切でした。母がとても喜んでいたので親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月11日家族4人で宿泊しました。
お料理は手の込んだ物で86歳の母は大満足でした。
お部屋も隅々までお掃除されておりとても気持ちよく過ごせました。フロント、サービススタッフさんは、今まで泊まったホテルのどこより最高のサービススタッフの方々でした。
また、行きたいとの母でした。
ゆっくり楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

某アニメに使用されたホテルなので宿泊しました。

個人的には今まで泊まった佐賀県の宿泊施設の夕飯ではベスト３に入る美味しさ！どの料理も手間隙かけて作られたもので味も素晴らしかったです。
朝食も美味しかったのですが、白ご飯の炊き方が悪かったのか芯が残ってベタつくもので、出来たらきちんと炊けているご飯で肉味噌やたまごかけご飯が食べたかったです。

展望露天風呂も泉質よく気持ちよかったのですがアルコールが入っていたのが一緒に入られていた団体のお客さんが騒いでいたのが残念でした。ホテル側の問題ではないですが。

スタッフの方の接客は良かったです。素敵な時間が過ごせました。ありがとうございました。

あと楽天トラベルで事前支払いしていましたが、チェックアウト時追加で1400円の支払いがありました。料金の変更があれば前日の電話かメールでお知らせあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とてもゆっくりできました。
楽しい時間過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

一番驚いたのが朝食時箸が左向きに置いてあったことです。実は左利きなのですがスタッフの方が覚えていて使いやすいようにセッティングされたようです。宿泊客も多かったのにこの気遣いには感動すらしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月22日に宿泊しました!サービス良し、部屋良し!スタッフさんの応対もハイクラスでしたよ!よくよくスタッフの方に聞いてみると、『ハミルトン宇礼志野』さんのグループホテルとのこと…納得です!皆様にもお勧めです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2回目の利用です。お風呂が最高です。何回も入りました。食事も丁寧な説明と配膳でお刺身は新鮮でプリプリ、温泉豆腐も堪能しました。風が強い日だったので、屋上の露天にゆっくり入れなかったのが残念でした。早朝は入れたのでよかったっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ゾンビランドサガ目的で宿泊しました。
【部屋】
アニメで見ていたままの部屋でした。
空調も新しいので部屋では快適に過ごせました。
【食事】
夕食、朝食ともに佐賀だからこそ食べられる料理が多数あり非常に満足できました。
【風呂】
屋上風呂は嬉野市内を見渡せる景色で非常に快適ですが、
体や髪を洗ったりするには夏場以外は寒いように感じます。
地下風呂があるのでそちらで洗う方がいいです。
【サービス】
スタッフの対応も非常に快適でした。
アニメで登場したアイテムの貸し出し等もあり、ファンにはたまらないです。
【設備・サービス】
1階にアメニティが置いているので必要な分だけとれます。
シャワーキャップがあるのは非常に助かりました。

また来たいと思える宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

全体的に満足で地下の大浴場もとても良かったです。
ただ、屋上の露天風呂は浴槽に大量の小さな虫が浮いていてとてもじゃないけど入れませんでした。
夜に入ってたら気づかなかったかもと思ったらゾッとします。あの状態ならお客の事を考えて使用禁止にすべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2部屋予約し私達夫婦と母を含めた母の友人3人での旅行でした。3人が高齢だった事もあり事前にお願いさせて頂いた事にも配慮がなされており良い旅行となりました。食事会場でも高齢の母達にこころ配り頂いて感謝でした。過去に宿泊させた頂いた時と同様良い宿の印象です。又、機会があればお邪魔させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

９１歳を筆頭に８０歳以上３名、７０歳以上２名、６０歳以上１名の（姉弟、その夫婦親類）６名で宿泊しました。接客してくださった方々はとても感じがよく、特に個室での食事の際に配膳をしてくださった方の感じの良さは天下一品でした。お食事もたいへん美味しくいただきました。少々古い感じのお部屋でしたが、綺麗にお掃除が行き届いていて、特に6人一緒で宿泊できる良さがありがたかったです。残念な点は最上階の露天風呂（女性用風呂）の体を洗う場所がわかりずらく、その場所に行くことが高齢者には危険と感じる時がありました。湯質はとてもよく、お肌がすべすべになりました。トータル的には高齢者には優しい、感じのよい、美味しい料理を提供してくれる静かな旅館でした。親類縁者の集いにはたいへんおすすめです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルスタッフの方々の対応が丁寧親切でとても良いホテルだと思いました。

さすが嬉野温泉で泉質も大満足でした。乾燥していた肌がすべすべになりました。大浴場にサウナがないのは残念でしたが、温泉が出る風呂付のお部屋だったので、大浴場の利用時間外にお部屋でも温泉を楽しめたのが良かったです。お部屋の広さは写真の方が広く見えました。

食事は、個室を用意してくださっていたので家族でくつろげましたし、お料理も味付けが上品ですべて美味しくいただけました。小学生用のお料理も子どもが好みそうな食材を使った会席でとても良かったです。温泉湯豆腐と胡麻だれがとても美味しく、お持ち帰り用を購入して家でも早速楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月１２日に宿泊しました。サービス面も食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ツインの部屋でテーブルセットもあり広くて過ごしやすかったです。浴衣やスリッパもしっかりしたものでした。
温泉は地下と屋上1つずつあります。屋上は必要最低限の広さだが開放感がある、地下は広くシャンプーバーも充実しており小さい外風呂もありました。せっかく素敵な温泉なのでサウナがあるともっといいなと思います。
1階売店奥には無料で紅茶やコーヒーが飲めるスペースがあり、嬉しいサービスでした。
また数日前に宿泊確認の連絡をいただき、駐車場使用に関しても教えていただきありがたかったです。帰り際にはホテル前でスタッフの方が写真を撮ってくれていい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

急遽、前日の予約だったので素泊まりプランだったのですが、クーポンなどもあり、とてもお得に宿泊する事ができ、とても満足しています。
温泉は2種類あり、屋上の温泉の洗い場は少なく外なので少々寒かったですが、露天風呂はとても気持ちよく、晩と朝にも利用させていただきました。お肌も柔らかくなり、肌質が良くなったと感じました。スタッフの方もとても親切にしていただき感謝しております。家族もみんな大満足の旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全体的に満足です。
ただ、洗面所のレバーが下に下げると出るのが慣れず、毎回とまどりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は美味しく、お腹いっぱいになりました。
温泉の質も最高でした。
ただ、展望露天風呂を楽しみにしていましたが、今一つでした。シャワーが外にあるので入る時も出る時も寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

友人と2人で宿泊させて頂きました。
公共交通機関で移動していたため、送迎サービスがあり良かったです。嬉野温泉バスセンターからはかなり近かったので歩いていけましたが、嬉野温泉駅から利用される方はバス代が浮いていいと思います。
夕食、朝食どちらも美味しく頂きました。
品数豊富ですが量が丁度よく、とても良かったです。
次の日福岡に戻る予定だったので、佐賀でしか使えない全国旅行割で頂いた1人2000円分の地域クーポンをホテルの飲食代に当てられたのも良かったです。お酒を飲まれない方はホテル内に売店があり、そちらでお土産購入すればいいと思います。

温泉もトロッとした湯ざわりでツルツルになり気持ちよかったです。
地下の大浴場も屋上の露天風呂もとても広く開放的で同じタイミングで他に宿泊されている方がいましたが、特に気になりませんでした。
アメニティも豊富だったので、荷物が少なく済んでよかったです。

一点だけマイナスが部屋の洗面所の水道のレバーがポロッと取れてしまったので（簡単につけな押せましたが）ビックリしました。

また機会があれば宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

アニバーサリープランで宿泊しました。夕食時にスパークリングワインのサービスがあり、とても良かったです。料理もおいしかったです。温泉は２か所あり、夜も朝も入れました。送迎もしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

マタニティプランで利用しました。
カフェインレスの飲み物や安産お守り、メッセージカードを用意していただきました。
キャンセルも当日の12時までできたので、臨月でしたが安心して利用できました。

なにより、子どもへのサービスが手厚いのがありがたかったです。
5歳の子どもがいましたが、ゲームやおもちゃの貸し出し、夜の縁日、キッズルームの絵本に大満足で。
スタッフの方も子どもに本当によくしてくださり、ホテルでの時間を楽しく過ごすことができました。

また、忘れ物をしてしまったのですが、後日快く対応してくださりありがたかったです。

お部屋も広く、乳幼児向けのアメニティも充実しており、今まで利用したホテルの中で一番過ごしやすかったです。

ファミリーにはおすすめのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月