70才以上６人の利用でした
福岡から高速利用で移動もらくらく
お食事も美味しく、部屋でゆっくり出来て
お風呂もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ケーキも美味しかったし，温泉もよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

息子夫婦と4人で利用
嬉野温泉の美肌の湯が楽しみでした。

建物は古そうで廊下など少々カビ臭？のような臭いがありました。
バルコニーはありましたが
特に景観がいいわけではなかったです。

食事は朝夕とても美味しくいただきました。
佐賀米が美味しかったです。
お刺身の鮑をバター焼きにもできるようにしていただき
2種味わえてよかったです。

温泉はトロリとした湯で
気持ち良かったです。
出た所に嬉野茶の冷茶を用意してくれててとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

つい先日利用させていただきました。とても丁寧な接待で気持ちよく過ごせました。お料理も美味しく、お風呂に置いてあるシャンプーや化粧品などとても充実していました。
お部屋もとても清潔でした。
あえて言うなら、洗面台の蛇口が使いにくく、何度も激しい水はねで洗面台がビショビショになりました。
あとは何も言う事なく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お湯が気持ちいい。
食事も美味しく満足、バイキングじゃないので家族でゆっくりできました。
風景は普通の田舎ですが、連泊してもっと「のほほん」としたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めて口コミ投稿します。

お部屋は年季が入っていたのは仕方ないですが、エアコンの送風口からは埃が垂れており天井からも埃が垂れていました。壁にもシミが所々見受けられ清潔感に欠けていました。

お食事は味もボリュームもちょうど良かったです。また子ども連れにも臨機応変に対応していただき会場のスタッフの応対は素晴らしかったです。

乳児連れでしたが、おむつ交換の際にシーツが濡れたので交換を依頼したところクリーニング代を請求されたのは驚きでした。
縁日のサービスも、スタッフの方の応対があまりよく無く、雰囲気に欠けていると感じました。

他の方の口コミが良かったため楽しみにしていましたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6ヶ月の娘と共に初めての旅行でした。不安もありましたが、おむつやバウンサー、離乳食に、子供布団など用意して頂いていたため、子供の荷物も少なく不安も吹き飛ぶくらい快適に過ごせました。子供もぐっすり眠っていました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ロビーにキッズスペース、大浴場も浅いスペースがあり2歳の子供でも安全に入ることができました。
部屋の障子も外してもらいありがとうございました。
値段の割に料理が良く、まさかの個室！夕食時の仲居さんも良かったです。
私も旅行業界です、人手不足で大変でしょうが応援してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

リーズナブルな料金で、お部屋も広く、とても良かったです。温泉もとてもツルツル美肌の湯という感じで、大浴場・屋上露天風呂もあり、満足感でした。料理は、朝は、バイキングかと思っていましたら、朝・夕とも食事処で和食でしたが、まあまあ満足でした。全体的に良かった！です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

これまで泊まってきた旅館の温泉の中で、過去最高でした。食事も佐賀牛のステーキなど、地元の食材を豊富に取り入れた料理が多く、毎食本当に大満足でした。また今度疲れを癒しに来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

よかった点
　お風呂がトロトロ　湯あたりがとてもよかったです。
　朝食　夕食を宴会場で貸し切り小部屋で語用いただけました。　
　朝食　夕食時のサービススタッフの方たちはとても素晴らしい気遣いと対応でした。


もうちょっと点
　お風呂が男女入れ替え制
　フロントの方がもうちょっとサービス精神があるといいなぁと。
　子ども向けイベントをやっていましたが、スタッフのテンション低い　縁日　制作　
　楽しそうにやっていただけると盛り上がれるのになぁと。
　せっかく企画してくれているのに、楽しめなかった。
　

福岡から近く、都市から抜けてゆったりとできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夏休み期間中に子供達と１泊しました。プールや花火、縁日など、子供達が楽しめる企画があり、家族みんな大満足でした。夕食、朝食もおいしく、子供たち用の食事もちょうどよかったです。もちろん温泉もよかったので、また夏の家族割プランで利用したいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月末に高齢の両親と宿泊しました。佐賀牛が美味しく お風呂もよくて大変喜んでくれました。フロント係の方も丁寧に説明して頂き感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

屋上風呂が男女入れ換えになっていたのが残念でした
あとはリーズナブルで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

とても残念な気持ちになったので、初めて口コミします。
部屋は広くのびのびできましたが、エアコン送風口は黒カビ、天井にもカビのような埃が付いていました。
エアコンの音も機械音が大きかったです。
もう一点、バルコニーの外がちょうど大型の室外機が数台置いてある場所で、その音も大きく気になりました。
このプランだとこのようなお部屋なのかとガッカリしました。
予約時に騒音の注意書きなどしてあれば選択しないお部屋でした。
高級宿となっていますが疑問でした。残念でした。

子ども縁日やプール、花火は大変楽しめました。
温泉もとてもゆっくり入れて良いお湯でした。
とても良かっただけに、お部屋が良くなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

普段口コミはしませんが残念な点があったので。
子供が花火をいただき、雨天中止とあったので、雨でもあるんですか？と聞くと屋根があるのでできますよ。と言われました。実際時間に行ってみると雨で中止です。と言われました。それなら初めの人と統一して下さい。
子供のご飯がスープも全部冷たい。
謎解きラリーの景品があまりにもひどい。
ファミリープランで子供歓迎のホテルと思いましたが子供達は悲しい思いを何度もしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

受付対応:旅館とは思えないほど事務的（女性）
食事:サイトでイメージ画像とはいえあまりに違いすぎる。他の食事も美味しくなかった。食べる物がない。
部屋:カビ臭い箇所あり。コンセント少ない。
立地:普通
全体的:食べる間、片付けしたり、おしゃべりしたり、「早く帰れ」と言わんばかり、ハミルトン系列で老舗なのでとてもいい所かと思いきや、サービスや旅館のしてのあり方があまりに酷い。
2度と来ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１６日に宿泊しました。ホテルの屋上露天風呂からの展望も良く心地よい時間を過ごせました。食事も満足できるものでした。初めての嬉野温泉でしたが、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1階レストランに夜いらっしゃったホールの男性の対応がとにかく抜群で気持ちよかったです。
気持ちの良い接客、本当にありがとうございました。

お風呂、部屋共に綺麗で清潔でした。
屋上のお風呂は温泉と感じれないような感じでしたので地下の温泉を複数回利用しました。

娘も料理の味や質に喜んでおりました。
またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月10日に家族５人で宿泊しました。食事，風呂，接客，縁日，花火が特に良かったです。子供達がとても楽しく過ごしてくれたので，感謝しています。

１つだけ改善点を申し上げますと，屋上の露天風呂兼子供用プールについてです。露天風呂を子供用プールとして運用されているからだと思いますが，プールの中に腰掛けの段差があります。実は子供が遊んでいるときにその段の角で鼻とおしりを強打してしまいました。

露天風呂だけで運用する場合は何ら問題がないと思いますが，プールとしても運用する場合は体を傷つけないようにゆるやかなスロープにするように設計を変更する必要があると思います。

子供用プールの存在は貴ホテルを選んだ大きな理由ですし，子供達も実際に楽しんでおりましたので，是非維持していただきたいと思います。専門家の意見を仰ぎながら，改善を模索していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月