サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 08:22:56
-
今回は姉妹三人での旅行でした。お部屋は広くきれいでしたが、洗面所の台で水を使ったあと水漏れして濡れていました。
お風呂は気持ちよかったです。
ただ、夕食は残念でした。すべて味付けが濃いし、ウナギのパイ包みも脂っこくて美味しくありませんでした。
仲居さんの業務的な口調の説明もいらないと感じました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）～嬉野川に面した12．5畳～無料Wi-Fi完備】
サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月22日 14:12:07
-
混んだ時期でもないので価格の割には食事が物足りなさがありました。
朝夕食両方違う食器で欠けていて残念でした。朝食にコーヒーや豆乳が無料でついているのであればセルフにして欲しい。隣のテーブルの方が出されていてあるのを知ったので催促しなければならないし、朝夕食ともに慌ただしいサービスに感じた。
源泉かけ流しで食事時間指定のある同グループの宿泊場所にすればよかったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選・ポイント2倍】◆伊勢海老・鮑・佐賀牛A5 料理長渾身の極上会席『特選プラン～雅（みやび）～』
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】
サービス3
yaya7802さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- yaya7802さん [40代/女性] 2016年03月02日 21:46:43
-
エステ付だとこのプランは、正解だと思います。最上階の露天風呂は虫の死骸だらけでちょっと、びっくりしました。そこでゆっくりはできませんでしたけど、屋上だから虫も寄ってくるんでしょうね。仕方ない。。。大浴場に、露天風呂があったのに気付く事が遅く、人が入って行く所を見て、気づきました。主人にも解り辛いかもしれないけど、大浴場にも露天があるからと伝えたら、男性風呂にはないとか言ってました。もう少し、説明があっても良かったかもと思います。お湯は、嬉野独特のツルツルした泉源でとても気持ち良かったです。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室～嬉野川に面した12．5畳～無料Wi-Fi完備】
サービス3
ひで0287さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- ひで0287さん [50代/男性] 2016年01月09日 19:47:05
-
部屋は良かったが、食事がいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室～セミダブルベッド2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi完備】
サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 15:24:17
-
一人でゆっくり過ごしたかったので、24時間ステイのプランにしました。
部屋は綺麗で一人で過ごすには十分な広さでした。
ただ、本を読みたかった私としては、座布団とソファーのどちらも座り心地がイマイチで、座り心地を求めて双方をウロウロしてしまいました。
もう一つ気になったのは、朝、他の泊まり客がチェックアウトした時間帯から掃除の慌ただしさとかが伝わってきて、早くチェックアウトしないといずらいような気持ち的になりましたし、大浴場の入り口の自動ドアの電源が落とされて閉まらず、脱衣場と直接な造りなのでとても無防備な気分になりました。
24時間ステイプランのお客がいるときは、自動ドアの電源は落とさない配慮がほしかったです。
チェックインするときに[13時まで気兼ねなくお過ごし下さい]と一言添えていいただければ最後までリラックスできたと思いますが、結果的にはなかなか良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍♪しかも24時間ステイ！】土曜利用もOK♪湯っ～たりと温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）～嬉野川に面した12．5畳～無料Wi-Fi完備】
サービス3
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投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 20:49:49
-
お食事が大変おいしかったです。無料Wi-Fiも便利。お部屋がビジホっぽいのが残念でした。窓からの景観も汚い。安くないお値段だったのでいまいちと思いましたが、酔っぱらってしまえば気になりませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食の宝庫佐賀】【ポイント2倍・当館人気No.1】絶品ブランド牛に感激！『佐賀牛付会席プラン』
- ご利用のお部屋
- 【洋室～セミダブルベッド2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi完備】
サービス3
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バリきちさんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- バリきちさん [60代/男性] 2015年11月13日 20:52:09
-
温泉が好きで近場の温泉によく行きます。
最近の宿はお部屋、料理、サービスなどいろんな点で工夫されていて楽しんでいますが
嬉野の宿はこんなものなのかなと思いました。
建物は近代的で立派ですが料理、接遇、お風呂等勉強が足らないように感じました。
せっかく良い泉質なのに、もう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア・基本・ポイント2倍】60歳以上の方がいればお得に♪『シニア割プラン』♪還暦祝いにも♪
- ご利用のお部屋
- 【和室～嬉野川に面した12．5畳～無料Wi-Fi完備】
サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 08:46:41
-
お料理が売りのプランなのに、残念な内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選・ポイント2倍】◆伊勢海老・鮑・佐賀牛A5 料理長渾身の極上会席『特選プラン～雅（みやび）～』
- ご利用のお部屋
- 【和室～嬉野川に面した12．5畳～無料Wi-Fi完備】
サービス3
でよでよさんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- でよでよさん [40代/女性] 2015年09月22日 16:50:46
-
可もなく不可もなくですが、フロントの雰囲気が温かみのある感じでは無かったのが馴染めなかった原因かもしれない。
内湯はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】
サービス3
ユカボイドさんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- ユカボイドさん [40代/男性] 2015年06月19日 00:43:29
-
初めて嬉野温泉に泊まりました。数ある宿から決め手になったのは空中展望風呂でした。お風呂は皆様のクチコミ通り良かったです。あいにくの天気で星を眺めることはできませんでしたが、夜空を眺めながら寝そべって温泉に浸かりました。だだ洗い場も外なので冬は寒くて体を洗うのは厳しいかなと思いました。
食事は品数は良かったのですが、質がもう少し高ければと思いました。仲居さんはフレンドリーで話がはずみとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア・基本・ポイント2倍】60歳以上の方がいればお得に♪『シニア割プラン』♪還暦祝いにも♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】
サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 15:17:38
-
空中露天風呂を楽しみにしてました。梅雨時期なので、どうかなぁっと思ってたのですが、やっぱり雨。仕方がないとして、せめて洗い場だけでも、雨を遮る屋根にしてほしかったです。地下一階まで行き、入り直しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍・当館人気No.1】とろけるような佐賀牛に感激！『佐賀牛付会席プラン』冬得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室～嬉野川に面した12．5畳】
サービス3
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日本がんばろうさんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 日本がんばろうさん [40代/男性] 2014年02月16日 23:11:55
-
嬉野温泉のヌルヌルした泉質が好きで九州出張の際は嬉野に寄らせてもらってます
華翆苑さんは初めて利用させて頂きました
安いプランにも関わらず美味しい料理を頂けたのは、料理長さんの腕の良さが伝わってきました
温泉の泉質はまぁまぁでしたが、掛け流しでないのが残念でした
建物はビジネスホテルをベースにしたような造りで、温泉旅館に泊まりたい方には不向きかもしれません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】芳寿豚と旬の味覚を味わう『季節の会席プラン』☆冬得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室～嬉野川に面した12．5畳】
サービス3
タケ208さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- タケ208さん [40代/男性] 2014年01月07日 00:21:04
-
ホテルの方々には十分なおもてなしをしていただき感謝しておりますが、以下の点は改善した方がいいと感じました。
・部屋には染みついたようなきついタバコ臭が残ったままでした。禁煙室の設定、消臭剤での臭い除去が必要と思います。
・食事会場での夕食でしたが、指定の時間に行ったにもかかわらず、仲居さん達は前の時間帯の接客に忙しくしていて、10分以上ほっておかれたような状態でした。混んだ状況での接客方法を改善すべきだと思います。尚、混んでいなかった朝食の時には十分すぎるほどの気を使った接客をしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】芳寿豚と旬の味覚を味わう『季節の会席プラン』☆冬得☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室～リニューアルして魅力UP～居心地が良いと評判】
サービス2
Rie&Seiさんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- Rie&Seiさん [50代/男性] 2024年03月24日 08:25:51
-
食事はまずまずでした。お風呂にサウナが欲しかった。屋上の露天は洗い場が外はちょっと寒かった。禁煙部屋が割高って普通に逆でしょ。喫煙者から徴収すべき。これは納得いかんかったな。経営者が喫煙するんだろうな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気・佐賀牛】全国的に有名な絶品ブランド牛を堪能！グルメ旅を満喫♪『佐賀牛付会席プラン』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（喫煙）12.5畳】
サービス2
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 11:11:21
-
食事ですが、事前にコメント入力し、前日に苦手食材は、抜いて提供しますと連絡がありましたが、何も対応されておりませんでした…
天ぷらに苦手食材が使用されていてがっかりしました。
展望風呂は、家のお風呂より小さく
て期待外れでした。大浴場とお湯は、良かったです。
スタッフの皆さんは、対応良く気持ち良く過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気・佐賀牛】当館人気No.1!とろけるような絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付【和洋室】（禁煙）無料Wi-Fi完備】
サービス2
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 19:09:28
-
11月16日に宿泊をさせて頂きました。
お風呂のお湯は良いと感じましたが、その他はあまり感心しません。
特に屋上の露天風呂は外気温に対してお湯がぬるくもう少し改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】名物「温泉湯どうふ」付き朝食★チェックイン深夜0時までOK★『気ままプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）～嬉野の街並みを望む12．5畳～無料Wi-Fi】
サービス2
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 13:49:54
-
食事の全てが年寄り向けの渋めの料理で、小学生には食べる物が少なく、その点は残念でした。
配膳係の従業員以外は、マスクの着用がなかったので、気になりました。
フロントや接客担当でも、マウスシールドの様な透明な物を着用して頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 嬉野温泉 ホテル華翠苑 2020年12月10日 20:01:43
-
先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊では、提供させていただいたお料理がお客様のお口に合わなかったようで、私どもも大変残念に存じております。
和食の会席料理ゆえ、伝統的な日本料理をベースに、それをアレンジしてご提供いたしておりましたが、いただきましたご意見も参考に、お子様料理含め今後の研究と開発を行ってまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
また当館のコロナウイルス対策につきましては、全50項目以上の対策を策定し実施しておりますが、その中でスタッフのマスク着用は必須のものとして指導を徹底しておりました。
今回いただきました、配膳係以外のスタッフがマスク未着用であったとのご指摘につきましては、そのような状況は誠に考えにくいのですが、一部のスタッフが着用していなかった可能性も否定できませんので、あらためて指導を徹底させていただく所存でございます。
ぜひまたホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
かなり冷え込むようになりましたので、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気・佐賀牛】当館人気No.1!とろけるような絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）～嬉野の街並みを望む12．5畳～無料Wi-Fi】
サービス2
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 01:35:31
-
１泊２日でお世話になりました。部屋、館内は綺麗で良かったです。屋上の露天風呂は夕方だとだだの囲まれた殺風景なお風呂でしたが、夜であれば星空が見えていい感じかもしれません。地下にも浴場があり、私は地下の方が広く落ち着いた雰囲気で好きでした。お湯はとても気持ちよく、のんびりさせて頂ききました。
ただ、残念だった事も何点か、子供達に花火を頂いたのですが、種火が消えてつけてもらおうにも従業員の方他のイベントで盛り上がって、声もかけられない。こちらの動向は気にもかけていない。また食事では、ご飯のおかわりができるなら最初に言ってほしいです。コーヒー等も置いてあるだけでセルフででも頂けるのであれば教えて頂きたいですし、朝食が同じ席（誘導しない）なのであれば前日時間を折角聞いているのでその時に言ってくれていればよいと思います。
他にも色々ありましたが、総じて思った事は、折角施設も綺麗でいろいろ楽しいイベントもされているので、ちょっとした事なのですが、あと少し利用者側の視点からそれぞれ対応を頂けたら、もっと気持ちよく過ごせるのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室～セミダブルベッド＆バルコニー付～無料WiFi完備】
サービス2
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 23:42:22
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設定料金がかなり格安だったのであまり期待していませんでしたが、温泉とお部屋は良かったです。強いて言えば食事が今一つ好みに合いませんでした。特に洋皿料理として穴子のパイ包みが要らないのでは?陶板焼きのお肉がもう一枚増えている方が嬉しい。チェックイン時の誘導やウエルカムドリンクなどすごく雑な感じもありましたが、子供たちと行くのには気楽に行けるお宿の様ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 クチコミのご投稿でお得にステイ「楽天トラベル×華翠苑・モニタープラン」
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 嬉野温泉 ホテル華翠苑 のクチコミ
自分がどのプランを覚えてないのがいけないのでしょうけれど、貸し切り家族湯が只だった気がしたのだが、それをこちらから確認して、それはどうやって使用するのか聞かないと教えてくださらなかった。普通はホテル側から確認されるのではないのでしょうか。フロントの方は全般的に言葉が足らなくて、ビジネスライクさが前面に出ている感じがした。
しゃぶしゃぶのタレが胡麻ダレしかなく、それも途中から薄まってしまって追加を頼んだのだが、「タレが足りませんでしたか？」と、不思議そうに対応された。ポン酢と2種類くらいテーブルに出ていたら良かった。朝の湯豆腐の時にもそれは感じた。
お風呂は広々としていたし、お湯は嬉野温泉特有のトロトロで気持ちよかった。
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