お部屋はとてもきれいで良かったです。お部屋からの眺めも良かった。　男性でしたが、食事の時の接客が特に良かった。　残念なのは期待していたお料理が、金額に見合ってないように感じた。
これといって特別美味しかった！って言うのは無かった。
普通な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天セールで安くなっていて宿泊を決めました。建物や設備、部屋などは古くて年季が入っていましたが、スタッフの方々の対応がすごく優しくて素晴らしいなと思いました。
9階の露天風呂の洗い場が少ないことを知らず、荷物置き場も少ないため、他のお客さんとタオルが混同してしまい少し言い合いになったのが少し残念でした。ただ、替えのタオルをお願いした時の対応の速さには感激いたしました。
ご飯は少し味が濃く、もうすぐ２歳の子供は食べられるものが少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋及び施設は、清潔感があり気持ち良くすごせました。風呂はせっかく広いので、もう少しバリエーションがあればもっと良かったと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月16日から一泊お世話になりました。お肉がだめな者とエビアレルギーがいたのですが、どちらにも快く対応していただいて、ありがたかったです。２４時間ステイでゆっくりできました。お湯質のせいで、お風呂場が滑りやすく、友人が滑ってしまいました。手すりやマットがあればいいのになとちょっと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

サービスはとても良いと感じました。温泉街からは少し離れているかもしれませんが、歩くのに苦ではありませんでした。
従業員の方々は大変優しいと感じました。
一つだけ。部屋のベッドの上に虫が入ってきてしまったのが怖かったです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

お湯はトロッとしてとても良かった。しかし、お食事は料金の割にお粗末。量も質もイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

美肌の温泉が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

普通でしたら。　
期待してましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅割でお得に宿泊することができたが、食事は内容・味付け共にいまひとつだった。
温泉はトロトロで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で行きましたが、色々なサービス感謝しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

キャンペーン利用してお得に泊まりました。部屋は普通、食事は食事会場へ。懐石料理がゆっくり出てきます。ゆっくり。どれも丁寧に作られていて美味しいです。茶っプリンも美味！( ・∇・)！酎ハイ作りはスタッフさんが作るので濃い薄いがあるみたいです。1番楽しみにしていた朝の温泉豆腐…私のは溶けず、ただの湯豆腐でした。なんでですかね？
お風呂は展望風呂あります。ゾンサガ好きな人はマンホール探しありです。お土産売り場にゾンサガコーナーあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて利用させていただきました。厳しい事を書きますが、食事がとにかく残念。品数は多いのですが、全体的に正直美味しくない。夕食は、手が混みすぎていて素材を生かしていない物が多い、お吸い物の味は薄すぎる、佐賀牛と豚の陶板焼のお肉は硬い、唯一美味しかったのはデザートのお茶プリン。朝食の温泉豆腐の胡麻だれは味が強すぎて、豆腐の味を消している。サラダは乾燥してカピカピ。食事内容をもう一度見直した方が良いと思います。お風呂と接客がとても良いだけに、本当に残念。もう一点、部屋の明かりはもう少し明るくできるようにしてほしい。リピートは・・考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

お風呂がとても良かった。
夕飯の鍋が火力が弱く沸騰しなかった。朝ごはんは、とても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

11月8日に利用しました。到着が早かったのですが、心良く受け入れていただきました。お部屋の湯船に源泉をためる事ができました。肩までつかれる湯船だとパーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

Wi-Fi有は凄く助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事は食べ切れないくらいの量で満足でしたが、お風呂が源泉掛け流しなら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

口コミがとてもよかったので、高齢の祖父母と還暦になる母、主人と赤ちゃんを連れて宿泊しました。
良くも悪くも普通のホテルという感じで、口コミの良さほど良いとは感じませんでした。

ただ、お風呂にあるシャンプーバーは良かったことと、朝食時にホテルの方が赤ちゃんを見ていてくれたことがとてもありがたかったです。

それ以外は値段相応かなと思いました。
次回は嬉野の他の旅館を試してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋は綺麗で、室内を引き戸でベットルームのみセパレートすることが出来て静かに過ごすことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

遅くのチェックインでしたが快く対応いただきました。ありがとうございます。
大浴場はトロントロンの温泉！最高です！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

・お部屋にDVDと加湿器を置いて欲しいと頼んだだらDVDのリモコンがホコリだらけでした。

直接手で触る物なのにホコリだらけはないとおもいます。

・テレビ付けてる時は分からなかったけど、テレビ消していざ寝ようとするとボイラー？の音がうるさくって眠れずフロントに電話すると違う部屋を用意しれました。
それでも音が少し気になりましたが...

・鍵預かりの車移動してもらえず少し不満でした。

大正屋やハミルトンでは車移動して下さりましたので...
女1人だから馬鹿にされてるんでしょうね。

・食事も朝も夕食も普通でした。

普通ってよりもたぶん盛り付けとか器の問題かとおもいますが...

・接客は素晴らしかったですよ、あの車移動以外は。シニアに喜ばれる宿って書いてあるぐらいだから接客頑張っておられるんでしょうね。

ボイラーの音はシニアには聞こえないんでしょうね。

辛く感想描きましたがあと1泊したかったです。

また予約すると思います、その時はボイラーの横の部屋はしないで下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月