お風呂がたいへんひろびろしており、疲れた体が癒やされました。
露天風呂からの眺め良く、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

リニューアルされた部屋て大変綺麗でした　温泉の質もよくのんびりと過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月１０日に宿泊しました。夕食の佐賀牛と朝食の湯豆腐がとても美味しかったです、また嬉野温泉のお湯は最高でした。なおチェックイン時に１Fの無料コーヒーの案内が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

18日に1泊2食付きで両親と宿泊しました。駐車場がわからずとりあえずホテル前に行ったらホテル前の駐車場は5台分くらいしかなくいっぱいでした。すぐに案内の人がきて、出てすぐのところにあると教えてくださったので良かったです。近くの駐車場はとても広かったので楽にとめれました。
問い合わせでお酒が飲めないことと、父が生魚がダメなことを伝えていたので対応してくれてとても助かりました。内容はおまかせになるとの返信をいただいたので、その返信で明太子だけアレルギーなので避けてもらえると助かりますと送っていたのに、翌日の朝食に明太子がでてきて驚きました。
返信の返信までは目を通さないんですかね。
夕食は抹茶塩で食べた天ぷらがとても美味しかったです。次々持ってきてくださるスタイルでしたが食べ終わってしばらくしても最後の水菓子がこなくて、私達の席は一番ホテルの方と離れていて声をかけようにも皆さん忙しそうにされていてなかなか気づいてもらえず、両親が帰ろうと言い出して説得するのが大変でした。呼び出しボタンを置いてくださると良かったかなと思います。
温泉は工事中で露天風呂は使用できませんでしたが大浴場はお湯がとても気持ちよかったです。出てすぐのところにお茶のサービスがあったのが嬉しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

左利きで、夕飯を食べている様子を見て、朝食の際に左手で食べやすいように配置して下さっていてびっくりでした。きめ細やかな接客に感動。背が高いため浴衣が合わなかったので、子供用の浴衣を置くところに背の高い人用の浴衣も置いてもらえるとありがたいです。陣羽織が少し臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リーズナブルな料金で、お部屋も広く、とても良かったです。温泉もとてもツルツル美肌の湯という感じで、大浴場・屋上露天風呂もあり、満足感でした。料理は、朝は、バイキングかと思っていましたら、朝・夕とも食事処で和食でしたが、まあまあ満足でした。全体的に良かった！です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月１６日に宿泊しました。ホテルの屋上露天風呂からの展望も良く心地よい時間を過ごせました。食事も満足できるものでした。初めての嬉野温泉でしたが、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても素晴らしいサービスでした。
食事はとても美味しかったです。量がとても多く、時間がかかってしまいましたが嫌な顔ひとつせず待っていてくださいました。
お風呂にはシャンプーリンスの種類がたくさん用意されており、忘れられた方も心配ないと思います。お風呂で嬉しかったのは、ドライヤーがダイソンやパナソニックで普段の旅行はドライヤーにとても困るので感動いたしました！！

地下の温泉は温泉らしいですが、屋上の露天風呂はプールのような感じです。（夏には片方を子供のプールにされているようでお子さんも楽しめると思います！プールに比べとても浅いので安全性もいいのかな？）お部屋は綺麗に掃除されており、思ったより広かったです。トイレには洗浄機もついてました。

全体を通して宿泊して良かったです！！またよろしくお願いします。

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

雨で露天風呂も、雨
雨の日はやめた方がいい
地下の大風呂は最高、肌ツルツル
夕食も朝食も最高
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

目が不自由な母と姉と３人で宿泊しました。駐車場は玄関横で部屋も明るく、暗い場所がよく見えない母にとってはとても良い部屋でした。
フロント、食事会場でもスタッフの方がとても親切でした。母がとても喜んでいたので親孝行ができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

某アニメに使用されたホテルなので宿泊しました。

個人的には今まで泊まった佐賀県の宿泊施設の夕飯ではベスト３に入る美味しさ！どの料理も手間隙かけて作られたもので味も素晴らしかったです。
朝食も美味しかったのですが、白ご飯の炊き方が悪かったのか芯が残ってベタつくもので、出来たらきちんと炊けているご飯で肉味噌やたまごかけご飯が食べたかったです。

展望露天風呂も泉質よく気持ちよかったのですがアルコールが入っていたのが一緒に入られていた団体のお客さんが騒いでいたのが残念でした。ホテル側の問題ではないですが。

スタッフの方の接客は良かったです。素敵な時間が過ごせました。ありがとうございました。

あと楽天トラベルで事前支払いしていましたが、チェックアウト時追加で1400円の支払いがありました。料金の変更があれば前日の電話かメールでお知らせあればありがたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋や食事は期待どおりでしたが、大浴場に団体客が一気に入ってこられ（アジア系外人）スリッパの脱ぐところや脱衣場も大混雑でお風呂を楽しめませんでした。
団体客も時間を分けて入って頂くとか一般客にもチェクインの時に団体客が宿泊されている事や風呂の時間を分けるなどの配慮をして頂きたかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に満足で地下の大浴場もとても良かったです。
ただ、屋上の露天風呂は浴槽に大量の小さな虫が浮いていてとてもじゃないけど入れませんでした。
夜に入ってたら気づかなかったかもと思ったらゾッとします。あの状態ならお客の事を考えて使用禁止にすべきだと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大変満足また伺います。ただ街並みがもっと活性化すればいいですね！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ツインの部屋でテーブルセットもあり広くて過ごしやすかったです。浴衣やスリッパもしっかりしたものでした。
温泉は地下と屋上1つずつあります。屋上は必要最低限の広さだが開放感がある、地下は広くシャンプーバーも充実しており小さい外風呂もありました。せっかく素敵な温泉なのでサウナがあるともっといいなと思います。
1階売店奥には無料で紅茶やコーヒーが飲めるスペースがあり、嬉しいサービスでした。
また数日前に宿泊確認の連絡をいただき、駐車場使用に関しても教えていただきありがたかったです。帰り際にはホテル前でスタッフの方が写真を撮ってくれていい思い出になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋も広くてきれいでした。応対も親切でみなさんの笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋も広く、お風呂も食事も良かったです。
ただ、団体客がいて、食事の時も隣の部屋から大声が響いていました。
部屋もその団体客と向かいだったようで、廊下にタバコの匂いが充満していてキツかったです。
それさえなければ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

嬉野温泉の初めて一人旅で、こちらがとてもお得でしたので選んでみましたが、総合的に見て、２回目は恐らくないかなぁと。食事がほとんど出来合いのモノに見えて何ともビミョーでした。ただ、お風呂はとろとろさっぱりタイプで気持ち良く、展望露天も熱めでよかったです。料理にもっともっと力を入れて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お茶入りの化粧水が、お風呂に置いてあったのが残念でした。「自然・天然」が安全な訳ではありません。食物成分を繰り返し肌に塗ると、アレルギー発症のリスクがあります。更には、アナフィラキシーでの死亡リスクさえもあり、食品を含む製品は置くことはとんでもないことです。
この問題を除けば、良いホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回前日に予約を入れたため食事なしプランに。朝食だけでもつけたかったなぁっと思いました。部屋は、広く受付の方の説明も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月