温泉街はちょっと疲れた感じです。でもここは比較的新しい施設なのかあまり古さは感じないです。小綺麗で清潔感はあります。
部屋は和室の12畳以上あり、洗面、トイレもゆったりで過ごしやすかったです。
展望風呂は嬉野のなかでは一番見晴らしが良いと思います。
食事もなかなかです。
料金にもよりますが、嬉野ではいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

お風呂に複数回入るので、タオルが足りないなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

私は家族と一緒に2泊しました。大人3人と赤ちゃん1人
2の。

ホテルは他の顧客によって制御することができませんでした。ある朝、私の妻が9 / Fの女性更衣室の中で着替えをしようとしていたとき、突然男性（ホテル客、ホテルのバススーツに身を包んだ）が女性の部屋に入った。私が去る前にマネージャーから返事がない。

とても怒っていて残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夕食が旬なものも楽しめてとても美味しかったです！
お風呂も気持ちよかったですよー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋においてあった緑茶がとても美味しくて感動しました。フロントの女性の応対がほっこり温かくて嬉しかったです。今回は素泊りだったので、お風呂が楽しみでしたが、地下の大浴槽も屋上の露天風呂もゆっくり入れてよかったです。嬉野温泉の街は落ち着きがあってとても良い印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

子供連れでしたが、GWということもあり、夕食の時に芸者さんが来てくださったりと粋なサービスがあってなかなか出来ない体験だったので楽しめました(^^)
食事は朝食の豆腐や夕食も美味しかったです(^^)
お風呂の後に飲んだ冷たい嬉野茶が本当に美味しかったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

とても楽しみにしていた夜ご飯の内容が、昔ながらのメニューなのか、あまり楽しめなかった。
お刺身や卯の花のきらず伏見焼きは美味しかったが、そのほかのメニューは、個人的に口に合わなかっただけかも知れませんが、少し残念な気持ちになりました。

お部屋は広く綺麗で、くつろげた。
Wi-fiも嬉しい。
お風呂は、時間帯にもよるのかもですがあまり他のお客さんと被らずのんびり出来た。
清潔感もあり、シャンプーバーも備え付けのスクラブもとても良いサービスだなと思いました。
お湯はとにかく最高です！
毎日入りたくなるほど、肌がスベスベしっとり！
ずっと触っていたい肌が叶うお湯です！
お風呂の前に冷たい嬉野茶の用意もあり、美味しかったです。

マッサージチェアがあるともっと良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月24日に妹と宿泊しました。
宿泊前の確認の御電話でも誠意を感じました。
蛍観賞に連れて行ってくださって楽しい思いもさせていただきました。
フロントの方には、バスセンタ－から波佐見方面へ行き、福岡に向かう相談にも乗っていただきありがたかったです。
ただ、露天風呂から景色が見えると思っていましたら、お湯に入ると何も見えなかったのが残念でした。
皆さん笑顔が素敵な方ばかりで、また家族と伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

遅くのチェックインでしたが快く対応いただきました。ありがとうございます。
大浴場はトロントロンの温泉！最高です！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

良いホテルだと思います。フロントに海外の方で、日本語も英語も話せない方がいらっしゃって困っていました。自動翻訳機が必要ですかね。屋上と地下に風呂がありますが、湯舟が浅いのでゆっくり出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

直前予約で利用させていただきました。
料理もボリュームがあり、温泉もお茶のサービスがありよかったです！
またマッサージも利用させてもらいましたが、とても満足でした。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

子どもが体調を壊しましたが、熱さまシートをいただいたり、残念ながら夕食をいただけなかったものの、おにぎりをいただいたりして、部屋で食べることができ、たいへん助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

流石に日本三大美肌の湯だけあって、お風呂に入ったとたんにお肌がツルツル(^_^)v
お湯の温度も丁度良くて、展望露天風呂から茶畑も見えて最高でした。＼(^o^)／
この料金で、お部屋、お料理(佐賀牛を味わう)ともに大変満足致しました。
今回は友達とでしたが、次回は、是非とも妻を連れて来たいと思います。(^O^)

お世話になりました。m(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

フロントの若い女性スタッフの方がすごく感じが良く、笑顔も素敵でした！
色々教えていただいたり、丁寧な対応ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

【高評価】
道路を隔てた駐車場に止めたらすぐにお迎えの方が対応してくれた。
冷蔵庫のフリードリンクに、ビール・さがみかん100％ストレート果汁・嬉野茶・九州産果汁サイダーなどいいラインナップ。
夕食の刺身・佐賀牛・嬉野茶プリンがとてもおいしかった。
部屋はきれい。
加湿清浄機がうれしい。
無色透明トロミのある泉質。
食事の際のスタッフが若く拙い接客でしたが、一生懸命で好感がもてる。

【低評価】
受付後、ウエルカムドリンクが提供されるが、立ったまま・・
試飲じゃないんだから・・ソファーに案内してドリンクを頂きながら受付されては？
（別のホテルでいいと思ったので）
ドリンクも果汁スパークリングジュースでしたが、佐賀産・嬉野産とかの方がいいと思います。
空中露天風呂と銘打ってますが、古びた感じ・ロケーションが良いわけでもない・・
施設に手を入れるのは資金もかかり大変だと思いますが、少しの工夫でいい感じになるのでは・・

屋上露天風呂は、適当にウオーターサーバーで味も素っ気もないが、地下大浴場は緑茶サーバーで（嬉野茶？）うれしい。
ホテルの紹介チラシとか頑張ってるのは好感持てますが、各所の統一感がなく見せ方がいまいち。

夕食でご飯ものとデザートを同時に提供してきた。
そしてお茶もなく・・・

【総評】
目につく低評価も目くじらを立てるほどではない。
一生懸命さは伝わる。
しかしながら、ＧＷ価格では次はない。
若い子を星野リゾートとかに泊まらせて研修させるといい。
食事は少し構成が古臭い・・
色々手を入れれば、単価を上げれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉は評判通り独特の泉質で、露天と大浴場と楽しむことができました。
夕食の豚肉はおそらく人生で一番柔らかい豚肉でした。料理の味はもちろんですが、夕食の配膳のタイミングも絶妙で、スタッフさんの気配りも行き届いてたとた思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

Barが予約制らしく、利用出来なくて、他のホテルのBarを利用しました。
予約制と表示して欲しい。

シャンプーバーもよくある安物ばかりで残念でした。

浴室内のグッズに外人用に表示が無く、どう使うのか聞かれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

温泉はとても気持ち良かったです。食事の際、スタッフの方が食べてるところを割りと近くで見られていたので、少し食べづらかったです。飲んでいた飲み物を了承なく下げられるなど、食事の面はやや残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夕食ですが、次から次に出るのはいいですけど、間隔が開きすぎて、待たないといけなかったです。
どんどん出してほしいです。
でないと時間がかかりすぎるとお腹がいっぱいになって全部食べれなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

母の快気祝いで利用しました。久々の温泉で満足したようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月