先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はこれまでのクチコミをご覧になられて、大きなご期待を持ってお越しいただきましたが、そのご期待にお応えすることができ、快適にお過ごしいただけましたこと誠にうれしく存じております。
またお風呂につきましては、家族風呂含めすべてご利用になられたとのことで、上質な嬉野の湯を存分にご堪能いただけたことと存じます。
加えてこれからご利用になる方へ向けて、空中露天風呂をご利用になる際のアドバイスまで頂戴し、心より感謝申し上げます。
私どももあらためて、お客様の立場に立ったご案内の大切さを感じた次第でございます。
今後もいただきましたお言葉を励みに、より皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んでまいる所存でございます。
またぜひホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿にて、貴重なご意見の数々をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずはフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。
その上で貴重なご意見、ご提言をいただきましたが、当ホテルにご期待いただいているからこそのご意見と拝察し、誠に有り難く拝読させていただいた次第でございます。
そのうちレストランスタッフの対応につきましては、充分な対応ができておりませず、残念な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
まさに接遇の基本となる部分で、このような対応となりましたこと反省をいたしております。
早速当該スタッフはもとより、全スタッフに対しまして指導を徹底いたしましたが、今後はすべてのスタッフが充分な接遇ができますよう一層の努力を重ねてまいる所存でございます。
そして今回いただきましたご意見をもとに、より皆様に愛されるホテルを目指し、一歩一歩改善を図ってまいる所存でございます。
ぜひこれからもホテル華翠苑をご愛顧いただきますとともに、お見守りくださいますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
またホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度のご投稿では、数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、誠にうれしく、心より感謝申し上げます。
今回はお嬢様とのご旅行でいらっしゃったようで、思い出作りの良きお手伝いができましたこと、私どもも大変光栄に存じております。
お料理につきましては、ご夕食・ご朝食ともお気に入りいただき、特に見た目の部分につきましてもご評価いただきましたことは、料理長も嬉しかったようで、大変喜んでおりました。
また浴場のアメニティにつきましても、私どもでは資生堂のアメニティを多く使用するなど、こだわりを持っておりましたが、お褒めのお言葉をいただくことができ誠に励みとなった次第でございます。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいる所存でございます。
今後ともホテル華翠苑をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回はご主人様とのお越しを、スタッフ一同今から楽しみにお待ちいたしております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、うれしいご感想を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お料理やお風呂など大変ご満足いただけましたご様子、料理長ともども誠に喜んでおります。
何より私どもスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきましたことは、大変励みとなるものでございました。
いただきましたお言葉を糧に、今後もサービスに磨きをかけてまいる所存でございます。
引き続きホテル華翠苑をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご感想から、リニューアルされたばかりの施設やお料理、そしてサービスにと、ご満足いただけましたようで、大変うれしく拝読させていただきました。
またお風呂の泉質につきましても、お気に入りいただけましたようで誠に光栄に存じております。
今回いただきましたお言葉を励みに、ソフト面・ハード面とも、より一層皆様にご満足いただけますよう取り組んでまいりたいと存じます。
またお部屋の説明文につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お部屋の長所をわかりやく、簡潔に表現するという制約の中で、説明文の作成はいつも苦心いたしておりますが、いただきましたご意見を参考に今後検討してまいりたいと存じます。
ぜひまたホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご感想から、お風呂や客室、そしてお食事にと、大変ご満足いただけたご様子が拝察でき、誠にうれしく存じております。
特にお風呂につきましては「最高」とのお言葉まで頂戴し、光栄に思うばかりでございますが、今回高い評価をいただきましたことで、あらためて自信を持って皆様におすすめしたいと考えております。
次回も満ち足りたひとときを、ここホテル華翠苑でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご感想より、ご満足いただけ、お気に召していただけたご様子で、私どもも大変うれしく存じております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も皆様のご期待を超えるひとときを提供できますよう、さらなる努力を重ねてまいりたいと存じます。
今回はご朝食付きのプランでございましたが、ご夕食も皆様にご好評いただいておりますので、ぜひ次回はご夕食付のプランもお試しいただけましたら幸いでございます。
また次回お越しいただく日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて当日のご宿泊は、お盆期間のご利用ということもあり、夕食付きのプランでお取りできませず、誠に残念な思いをお掛けしました。
館内の夕食会場に限りがありますため、私どもとしても誠に胸が痛むばかりでございます。
そのような中、私どもの対応によりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、逆に私どもが救われた気持ちになりました。
ぜひ次回は、ご夕食の心配もされることなく、このホテル華翠苑でゆったりとお過ごしいただけたらと願っております。

この度は、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、お部屋にお風呂、そしてお食事にと、ご満足いただけましたようで、誠に光栄に存じております。
お子様にも喜んでいただけ、夏休みの思い出をお作りいただけたのではないでしょうか。
ただ、ご宿泊代金の表示につきましては、ご不安な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
システム面の制約もあり、今回はこのような表示となりましたが、確かに混乱を招きやすい表示でございますので、他に何か良い方法がないか検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、全ての面でご満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は有り難いご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お子様向けのイベント含め、存分にご満喫いただけましたようで、大変うれしく存じております。
今回、このように数々のお喜びのお声を頂戴できましたことは、私どもにとりまして、何より自信と励みになるものでございました。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいりたいと存じます。
また売店の品揃えにつきましては、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
この点につきましては、私どもの課題と認識しておりますので、いただきましたご意見を参考に、今後の商品開発を行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ぜひまた皆様お揃いでお越しいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度頂戴しましたご投稿では、お子様はじめ皆様ご満足いただけましたようで、誠にうれしく拝読させていただきました。
また売店の品揃えにつきましては、貴重なご意見まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
特にファミリーのご利用が多い時期の品揃えにつきましては、今回の課題と受け止めておりますので、いただきましたご意見も踏まえまして検討させていただきたいと存じます。
今後も皆様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きホテル華翠苑をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回ご来館いただく日を楽しみにお待ち申し上げております。

Inou様
この度はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、9階屋上の「空中露天風呂」や客室など、ご満足いただけましたようで、大変うれしく拝読させていただきました。
ただ露天風呂に蜘蛛の巣があり、ご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時にチェックは行っておりましたものの、充分ではなかったものと反省しております。
今回のご意見をお受けしまして、今後は必ず1日2回のチェックを行うよう、徹底させていただきました。
Inou様からは、有り難くもこの件以外は大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしましたので、今後はこういったことのないよう、より充分な点検を行いまして、全ての面でご満足いただけますよう努力を重ねてまいる所存でございます。
ぜひまたホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル華翠苑　荒木

この度はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、うれしいお喜びのお声を頂戴しましたこと、誠にうれしく、心よりお礼申し上げます。
夏のホテル華翠苑では、お子様に楽しんでいただけますよう、スタッフが試行錯誤しながらイベントを企画いたしましたが、存分にご満喫いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
館内でお子様方が楽しんでいる光景を見るだけでもうれしいものですが、このように直接お言葉をいただくと格別なものがございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後さらにサービスの充実に努めてまいる所存でございます。
また客室やお食事にもご満足いただけましたようで、大変光栄に存じております。
今後もご期待にお応えできるホテル華翠苑でありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、ぜひまたお越しいただきますこと、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。