屋上風呂が男女入れ換えになっていたのが残念でした
あとはリーズナブルで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1階レストランに夜いらっしゃったホールの男性の対応がとにかく抜群で気持ちよかったです。
気持ちの良い接客、本当にありがとうございました。

お風呂、部屋共に綺麗で清潔でした。
屋上のお風呂は温泉と感じれないような感じでしたので地下の温泉を複数回利用しました。

娘も料理の味や質に喜んでおりました。
またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月10日に家族５人で宿泊しました。食事，風呂，接客，縁日，花火が特に良かったです。子供達がとても楽しく過ごしてくれたので，感謝しています。

１つだけ改善点を申し上げますと，屋上の露天風呂兼子供用プールについてです。露天風呂を子供用プールとして運用されているからだと思いますが，プールの中に腰掛けの段差があります。実は子供が遊んでいるときにその段の角で鼻とおしりを強打してしまいました。

露天風呂だけで運用する場合は何ら問題がないと思いますが，プールとしても運用する場合は体を傷つけないようにゆるやかなスロープにするように設計を変更する必要があると思います。

子供用プールの存在は貴ホテルを選んだ大きな理由ですし，子供達も実際に楽しんでおりましたので，是非維持していただきたいと思います。専門家の意見を仰ぎながら，改善を模索していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

息子のお祝いで利用しました。
自分の妊娠を伝えていなかったのですが食事の際、スタッフの方が気づいて下さり、対応メニューに急遽だったのに変更して下さいました。
心遣いがとても嬉しかったです。
お部屋も掃除が行き届いており、
お風呂もとても広くて気持ちよかったです。
ご飯も手の込んだお料理ばかりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日で宿泊しました。
食事の時、ケーキのサプライズがあり、妻は、感動していました。
夕食も朝食も美味しかったです。
温泉入浴剤も、3つ購入し、家で温泉気分を楽しんでいます。
色々ありがとうございました。
又宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

7月18、19日に宿泊しました。とにかく食事もお風呂は最高です。
嬉野温泉はここのホテルと決めました。
スタッフの皆さんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

18時台に地下のお風呂に行きましたが、誰もいなくて貸し切りを楽しめました。お風呂上がりの冷たい嬉野茶のサービスが良かったです。
またフロントの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
食事はとってないのでわかりません。
ただまた機会があれば伺いたいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

11ヶ月の息子と3人での家族旅行でした。
スタッフさんもお客さんも子に優しく、とてものびのびと過ごすことができました。
温泉もさすが美肌の湯！とても気持ちよかったです。
晴れていたので夜の展望風呂は星が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月30日に宿泊しました。
あいにくの雨で屋上の露天風呂は使用せず・・・。
でも入ろうと思えば頭に乗せる笠を被って入れたようですが、そこまではしなくて良いかと思い地下のお風呂を満喫させてもらいました^ ^嬉野温泉いいですね！
お肌ツルツルお湯の温度も適温でゆっくり浸かることが出来ました。シャンプーバー、アメニティなど豊富で色々試せるのが良かったです。
部屋も広くて、清潔でキレイに清掃されてました。今時珍しく喫煙部屋があり、タバコを吸うダンナは大喜び。
料理も佐賀牛付きで品数豊富で美味しかったです。
朝食も温泉豆腐が食べれて満足です！また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した日は、大雨でしたが、雨の止んだ時に屋上の露天風呂に入り、天空の風呂そのままで、とても満足しました。雨の中送迎していただき、食事も美味しくて良い旅になりました。
ブーゲンビリアの満開の時期にもう一度行けたらいいなあと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月25日に宿泊しました。
夕食がとても美味しかったです。
朝食はまあ普通でしたが美味しかったです。
夕食の量が多くて満足で、朝もバランスよく、お腹いっぱいで呼子のイカをたべに行く予定でしたが食べれそうになくキャンセルしました。
それ位満足です。
お風呂も肌がツルツルになりました。大雨でしたが傘をかぶって入る天空露天風呂貸し切り状態で最高でした。
ホテルの方のサービスも行き届いておりました。
借りてませんがいろんなゲームの貸出や卓球などもあるようです。
贅沢を言うならば、お茶うけのお菓子がいまいちでお土産もあまり惹かれるものがおいてなかったので、その点が一点と、敷布団が薄くてあまり寝れなかったというのが一点です。
ただすごく良かったので次泊まるときはベッドの部屋にしたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も綺麗で温泉も広く、湯上がりに嬉野茶のサービスが置いてありすべすべ温泉と共に嬉野を満喫できました！
帰りの際はスタッフの方が写真撮影をお声掛けしてくださり、また是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

おまかせプランでしたが、部屋もとても広く景観も良くゆっくり過ごせました。
大浴場、期待していた露天風呂も広く開放感があり期待通りで気持ち良かったです。
朝食はおかずの品数が少なく感じましたが、一つのおかずでご飯が進んで、普段おかわりしないのですが、皆んな3杯おかわりしました。
貸し出しのゲームもあり家族でゲームをするのも何年ぶりでしょう？とても盛り上がりました。
スタッフの方々も感じがよくとても満足できる旅でした。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全体的にとても満足できるお宿でした。
上の露天風呂はプールのように大きくて山が見えて解放感があり、お湯もとろとろ。アメニティーも最近はここまでたくさんあるのは珍しいです。下の大浴場の露天は庭の中の池のような感じ。カエルの声に癒されながら入りました。
食事も美味しかったですが、やはり楽しみだった名物の湯豆腐が期待を裏切らない美味しさで記憶に残りました！
売店も欲しい物がたくさんあって、嬉野茶も揃っていてよかったです。お部屋のオリジナルブレンドのお茶が美味しくて、リーズナブルなお値段で売店にあったので買いましたが、家で飲んでもクセがなく旨味もあって、いろいろこだわって買っていた緑茶の中でも遠慮なく飲める美味しさでハマりました！　旅行支援のクーポンもスマホに取り込んだりの手間もなく、売店で全部使えてよかったです。
到着時には傘を持って車まで出迎えて頂き、帰りには記念撮影もして貰えて、本当に気分よく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も快適、露天風呂最高です。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事の際若い男性スタッフの方が丁寧でいろんな質問に答えてくださりありがたっかですね。
ただ町に探索の際下駄を貸してもらいましたが鼻緒が擦れて指の皮がただれました。最後は靴下を履いていましたので下駄を履かずに靴下のまま町中を歩きました。
料理も美味しいしまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉、美味しい食事、そして従業員の皆さんの笑顔の対応、全て大満足です。朝食のお味噌汁、ご飯はとても美味しく、お代わりしてしまいました。
気になった点を敢えて言うなら、廊下の空調が入って無かった為、入浴後はとても暑かったです。但し、省エネの取り組みと理解はしてます。
また是非、伺わせて頂きます
楽しい時間の提供ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月11日家族4人で宿泊しました。
お料理は手の込んだ物で86歳の母は大満足でした。
お部屋も隅々までお掃除されておりとても気持ちよく過ごせました。フロント、サービススタッフさんは、今まで泊まったホテルのどこより最高のサービススタッフの方々でした。
また、行きたいとの母でした。
ゆっくり楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月3日に宿泊しました。フロントのスタッフも、食事の時のスタッフも皆さん、とても明るく親切で気持ち良かったです。ホタルバスの事、ぜんぜん知らなくて宿泊したんですが、運良く見学ができとても感動しました。食事も、とても美味しかったです。お風呂も良かったのですが、ただ露天風呂の入り口付近の石が、とても滑りやすくて少し怖かったです。でも、お湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

一番驚いたのが朝食時箸が左向きに置いてあったことです。実は左利きなのですがスタッフの方が覚えていて使いやすいようにセッティングされたようです。宿泊客も多かったのにこの気遣いには感動すらしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月