外国人宿泊者の入浴マナーが最悪で、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

ホテルの方皆さんが、最初から最後まで親切でした。お食事のお世話をして下さったベテラン男性スタッフさんの笑顔が、特に印象的でした。6歳の娘と80歳の母を連れての家族旅行でしたが、初めての嬉野温泉のお宿を満喫させて頂きました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

川の横にあり、入浴後温泉街を散歩しました。シーボルトの立寄り湯や足湯がありました。川沿いを散策して食事までの時間調整をしました。
お風呂も肌に柔らかく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉つるつるすべすべ最高でした
お部屋は新しく二人では広すぎる感じでした
お食事どころはちょっと古さは否めませんが、スタッフの声がけやサービスはとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子供2人含む家族4人で和室のお部屋に宿泊しました。親族の家が周辺にあることから嬉野温泉には今まで何度も泊まっておりますが、売店やキッズスペースもあり、とても過ごしやすいホテルでした。祝前日は館内で縁日もやっており、子供は楽しんでおりました。お風呂にはベビーバス、ベビーシャンプーの用意もあり、お子さん連れの方も安心して宿泊できると思います。
屋上のお風呂は湯温が熱い＆外が寒く、冬場はなかなか辛い環境でしたが、下のお風呂は露天風呂含めて静かにゆっくり過ごせたのでおすすめです。お湯もよく肌がスベスベになりました。
受付の方もホスピタリティが高く、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

古き良きホテル。温泉の泉質が良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

左利きで、夕飯を食べている様子を見て、朝食の際に左手で食べやすいように配置して下さっていてびっくりでした。きめ細やかな接客に感動。背が高いため浴衣が合わなかったので、子供用の浴衣を置くところに背の高い人用の浴衣も置いてもらえるとありがたいです。陣羽織が少し臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

70才以上６人の利用でした
福岡から高速利用で移動もらくらく
お食事も美味しく、部屋でゆっくり出来て
お風呂もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月１６日に宿泊しました。ホテルの屋上露天風呂からの展望も良く心地よい時間を過ごせました。食事も満足できるものでした。初めての嬉野温泉でしたが、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事プランを変更してもらいました。
牛肉があるかないかで、満足度が違うと思うので、最初からそっちで予約したら良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

目が不自由な母と姉と３人で宿泊しました。駐車場は玄関横で部屋も明るく、暗い場所がよく見えない母にとってはとても良い部屋でした。
フロント、食事会場でもスタッフの方がとても親切でした。母がとても喜んでいたので親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とてもゆっくりできました。
楽しい時間過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

季節柄、屋上の露天風呂は風が強く、とても寒かったです。
洗い場も3ヵ所しかないので、込み合うと、待たなくてはならないので不便でした。事前の説明があれば、混雑を避ける事も出来たと思います。
大浴場は温泉の質も良く、とても良かったです。

食事は、彩りも綺麗で、手が込んでいて、お腹いっぱいになりました。
只、味付けが濃いものが2品あり、シニア向けなので、もう少し薄味でも良いかなと思います。
でも値段以上のメニューとスタッフの方のサービスでこのホテルの真心を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に満足で地下の大浴場もとても良かったです。
ただ、屋上の露天風呂は浴槽に大量の小さな虫が浮いていてとてもじゃないけど入れませんでした。
夜に入ってたら気づかなかったかもと思ったらゾッとします。あの状態ならお客の事を考えて使用禁止にすべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高速から近くて便利でした！トロトロ温泉で良かったです。お部屋に置いてあったお菓子が美味しかったです。子供がいたので和室が良かったのですが取れず、ベッドのお部屋になりましたがベッドが壁付け、ソファ付けだったので子連れでもベッドで安心して寝れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お湯がぬるぬるしていて、お肌はツルツルになり、温泉がとにかく良かったです。シャンプー＆リンスや、化粧水なども種類が多く、充実していました。夕食、朝食も、とっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　両親への孝行で和洋室＋佐賀牛懐石を利用しました。
　嬉野インターからすぐなので立地は良いです。
　ただ、数年前の泊まってよかったホテル一位に輝いていたので期待度が高すぎたのか、お部屋については少々期待外れ。お風呂のブラインド調整しようと棒に手を伸ばしたらスコンッと抜け落ちあえなく手で調整し、お風呂の温度調節は蛇口の表示通りにいかず…。
床のカーペットが各箇所汚れていたのも残念。お部屋に飾られている壺も埃だらけで、眺めは絶景というより近所の自然豊かな所という感じした。あと、トイレに行った後にわざわざ部屋奥の水道まで手を洗いにいかないといけないのも面倒でした。近くかトイレの中にもう一つ水道があったら良かったなと。
　食事は味、雰囲気など総じて美味しかったです。優しい味わいだけど食材の美味しさを十分に感じました。唯一、天ぷらは事前に揚げてたのか、少し冷めてたのが気になりました。
　スタッフさんはどなたもにこやかで感じが良かったです。
　1番の売りであろう温泉はやはり格別。元々温泉は苦手なタイプですが、早い時間帯でほぼ貸切状態だったので行ってみました。天空は今回寒くて利用を断念しましたが、地下はゆったりトロトロのお湯で普段は絶対しないのに思わず長風呂しちゃいました。温泉嫌いも虜にする嬉野温泉。恐るべし。お風呂場のスキンケア用品もたくさんで女性にはとっても楽しい空間ですよ。
　今回旅行支援があったからこの価格で利用しましたが、もし無くて割引前の価格なら次の利用は考えるかな。部屋で思う存分お篭り旅行が目的ではなく、温泉と食事が目的でお部屋は重視しませんという方なら十分に楽しめる旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

佐賀牛の柔らかさ、最高です！
また、ホテルスタッフのおもてなしが行き届いており、とても気持ちよく過ごすことができました。
二階で、窓開けると、人が歩いており、目を合わすことができる距離なので、カーテン締めるしかなかったのですか、部屋は広く解放的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋も広く、お風呂も食事も良かったです。
ただ、団体客がいて、食事の時も隣の部屋から大声が響いていました。
部屋もその団体客と向かいだったようで、廊下にタバコの匂いが充満していてキツかったです。
それさえなければ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

嬉野温泉の初めて一人旅で、こちらがとてもお得でしたので選んでみましたが、総合的に見て、２回目は恐らくないかなぁと。食事がほとんど出来合いのモノに見えて何ともビミョーでした。ただ、お風呂はとろとろさっぱりタイプで気持ち良く、展望露天も熱めでよかったです。料理にもっともっと力を入れて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月