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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.92
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.46
  • 食事4.25

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tari6882さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

tari6882さん [50代/男性] 2022-03-02 14:52:55

こんな事がありました。

前のお客さんの受け付けが済んでから、待っている事を分かっているはずなのに受付スタッフからは声が掛からない。。。
6~7分待っていても空いているカウンターからは声が掛からず此方から、声を掛けチェックアウト。

「お次の方どうぞ」「お待たせしました」
こんな声掛けが当たり前だと思っていたサービス業に対し、認識を変えなくてはならないと感じた初めての経験でした。

今でも、何故普通の対応をしてもらえなかったのか聞いてみたいですね。

とはいえ、他についてはある程度、満足ではありましたのでリピートはあると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
大阪空港ホテル 2022-03-04 11:48:13

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様への心配りが行き届くようスタッフ一人ひとりが日々精進して参ります。
またこのような事があったにもかかわらず次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
その際は接客もご満足いただけるよう努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用歓迎】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【★部屋数限定★特別プラン】
tari6882さん
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